за последние 30 дней
Отдых с подростком 2025
Отдыхала со свекровью и дочкой в конце июня,были 12 дней в данном отеле.Осталось неоднозначное впечатление.Из плюсов-большая красивая территория,большой аквапарк,который работает до 17 часов,еда…чего только нет,импортный алкоголь,несколько видов пива,мороженого,есть кофейня,где можно выпить как традиционный Турецкий кофе,так и привычные нам американо и т.п.,в том числе и холодный.Вечерняя анимация не плохая.Для детей она однотипная,но им нравилась)Все бежали.Есть детский круг,есть для тинейджеров,дочка туда с удовольствием ходила.Номер стандартный,жили в двухэтажном бунгало,ежедневно пополняли бар.Пляж хороший,места всегда были.Из минусов-если любите погулять вечером ,то только по территории отеля,за ним ничего нет.До Белека надо ехать,10 долларов за такси(т.е.туда-обратно 20) или где-то ездит автобус.Но для меня было не приятно,что для того что бы прибрались мне приходилось ругаться.Это не допустимо!Во-первых при заезде сразу было видно пыть,при отодвигании кровати обнаружила одноразовую тапочку.Ладно,думаю,нас и так заселили в 12 ,а не в 14,да я и не сильно чистоплюйка.В ваучере было 3 человека,а кроватей всего 2)Ждали кровать.Но беда не в этом(Нам систематически не то чтобы не убирали номер,а даже просто не выносили мусор по 2-3 дня.Приходилось 2 раза подходить к администратору,она только обещала,а потом стала и оправдываться,находить «отмазки».В ресторанах кормят вкусно,нет очередей,но персонала не хватает.Мы отдыхали втроем,но с нами приехала компания тоже из 3 человек.За столом сидели вместе,тарелки часто долго копились,что нам приходилось самим их убирать,чтобы не смахнуть руками.Бар у бассейна…отдельная история.Он хороший,бармены молодцы,но одна длинная очередь.Нет бы разделить на тех,кто стоит просто кто берет пиво и другие напитки и очередь для тех,кто хочет коктейли,которые долго готовятся.Вывод.Понравился ли отель-в общем да,порекомендовала бы…с маленькими детьми и кто хочет только тюлений отдых,то здесь хорошо,а так нет,приеду ли я сюда-однозначно нет.Я хочу отдыхать и приезжаю для этого,а не вести разборки
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим вас за выбор Pine Beach Belek и за то, что нашли время поделиться подробным отзывом о вашем отдыхе.
Мы рады, что вы отметили положительные стороны пребывания у нас: просторную и зелёную территорию, разнообразное питание, наличие импортных напитков, аквапарк, детскую и подростковую анимацию, а также комфортный пляж с достаточным количеством шезлонгов. Особенно приятно узнать, что ваша дочь с удовольствием посещала мероприятия и нашла занятия по душе.
В то же время мы искренне сожалеем, что некоторые моменты омрачили впечатление от отпуска. Ваши замечания по поводу уборки номера, задержки с предоставлением дополнительного спального места и ситуации с обслуживанием мы восприняли с полной серьёзностью. Уже передана обратная связь в соответствующие отделы, и будут приняты корректирующие меры для улучшения качества сервиса.
Мы также признательны за конструктивное предложение по улучшению организации работы баров у бассейна — это важное наблюдение, и мы обязательно рассмотрим возможность его реализации для ускорения обслуживания.
Спасибо, что, несмотря на недочёты, вы нашли положительные стороны и дали объективную оценку нашему отелю. Мы уважаем ваше мнение и надеемся, что в будущем у нас всё же будет возможность вновь приветствовать вас и обеспечить более комфортный и беззаботный отдых, которого вы по праву заслуживаете.
С уважением,
CRM Departman
Pine Beach Belek
Вы действительно хотите удалить комментарий?