за последние 30 дней
Отдых с семьёй
Отдыхали в этом отеле повторно. Поэтому буду сравнивать с прошлым годом.
Приехали в отель утром. Дорога заняла 1,5 часа. Нам одели браслеты и оставили ждать 14 часов. Кстати браслеты в этом году были тряпичные, что несомненно удобнее прошлогодних пластиковых. Оставив вещи в спа, позавтракали, искупались. В 14 часов получили семейный номер.
Номер отремонтировали, заменили холодильник (понравился больше, в морозилке мороженое не тает), добавили капсульную кофемашину. В детской комнате одну из кроватей превратили в двухъярусную. Дверь туалета и душа осталась одна. Кондиционер справлялся, главное не забывать включить после открытия балконной двери.
Анимация. Дневная неплоха. Есть много вариантов как разнообразить свой отдых, даже перечислять лень. Про детскую сказать не могу, мои выросли, но стороннее впечатление, что не очень. Вечерняя анимация не понравилась. За две недели, только четыре или пять можно было посмотреть, остальное САМОДЕЯТЕЛЬНОСТЬ. Были конкурсы на мисс отеля, лучшая пара, а в основном выставляют диджейский пульт, пару девушек гоу-гоу и дискотека. При том, что каждый день эта дискотека и так начинается в 22-30. Мне вообще не понятно концепция отеля. Судя по ценовой политике отель рассчитан на семьи с детьми. И таких там практически ВСЕ. Но при этом детская комната худшая из тех отелей где я был в последние 5 лет. Вечерняя анимация должна быть рассчитана на семью с детьми, а не на молодые парочки.
Питание. Здесь для меня все неоднозначно. Всегда можно найти вкусное блюдо. И шведский стол и Аля карты меня не разочаровали. В этом году поймал удовольствие вечерних походов в итальянском Аля карте. Ощущения наиболее близкие к походу в хороший ресторан. Готовят вкусно, обслуживают быстро. Теперь про минус. При сравнении с прошлым годом я почувствовал ухудшение на шведке. Не было раков. Не было креветок (это когда их горкой насыпают). Не было тематических вечеров со сладостями. Алкоголь практически не пью. Был один не очень приятный момент: зашёл в айриш бар и попросил коктейль на свой вкус, сладкий и вкусный. Мне отказали, есть меню, по нему и выбрай.
Сервис. У меня претензий нет. Убираются, стараются. Гесты по прежнему присутствуют во всех уголках отеля и готовы придти на помощь.
Вывод. В следующем году пока дочери не исполнилось 15, я планирую сюда приехать. По соотношению цена-качество мне отель понравился, может быть есть лучше, но я их не знаю.
Море. Теплое и ласковое. Пляж широкий и понятно почему. Видели черепах откладывающих яйца и видели новорожденных черепашат. Понравилось приходить плавать очень рано. Море теплое и спокойное, после обеда волн больше. Хотелось бы более большой пирс, с которого можно будет спускаться сразу на глубину. И мусор на пляже убирать не только возле бара.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)



Благодарим вас за то, что вновь выбрали Port Nature Luxury Resort & Spa и поделились таким подробным сравнением с прошлогодним отдыхом.
Мы рады, что вам понравились обновления в номере — от ремонта и замены холодильника до появления капсульной кофемашины — а также стабильная работа кондиционера и чистота уборки. Приятно, что вы высоко оценили сервис и работу команды, всегда готовой помочь.
Ваши комментарии по анимации и концепции вечерних программ мы обязательно примем во внимание. Мы понимаем, что для семейного отдыха особенно важны форматы, интересные как взрослым, так и детям, и будем работать над улучшением этого направления.
Спасибо за положительные слова о питании, в том числе об итальянском ресторане à la carte, и за честное сравнение со шведским столом прошлого года. Ваши замечания о тематических вечерах и ассортименте блюд мы учтём, чтобы вернуть те детали, которые создавали особую атмосферу.
Очень приятно, что пляж и море оставили у вас тёплые впечатления, а встреча с морскими черепахами стала особенным моментом отдыха. Мы также примем к сведению ваши предложения по улучшению пирса и уборке на пляже.
Будем рады снова встретить вас в Port Nature и сделать ваш следующий визит ещё более комфортным и насыщенным!
С уважением,



Они сидят слева от ресепшн за стеклянными стенами и Мониторят Все Отзывы на всех агрегаторах, ну и Да, особенно любят писать отзывы ЗА туристов из Дружественного Нам все Казахстана)