• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
585 +6 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в сентябре 2024
01.09.24 - 08.09.24
- Воздержалась
2.2
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Осторожно, можно заплатить те же деньги что и другие, но поселят в отвратительный номер

Еда, алкоголь хороший

Море вход галька и больно выходить, долго до лежаков по раскаленному песку топать.

Номера! Я была одна с ребёнком 6 лет поселили просто в самый худший номер на 5м этаже в номере 5520 где 1 душный лифт. И прям у балкона вытяжка с кухни, шум от вентиляторов и вытяжки, запах картошки фри и дополнительный жар. Я с малышом была! Я вылетела оттуда со слезами, абсолютное безразличие администратора, менеджера по работе с клиентами

Селят туда преимущественно русских. Переселили в номер чуть лучше но с перфоратором у окна) он работал целый день! А я малыша укладывала днем. Открыть окна было невозможно по этому! Брала номер с видом на море!!! Стандартный. А если там эко какой то это вы будете жить почти в подвалах с угла, где сливают помои как я слышала от проживающих. Отдыхали в сентябре 2024г

Итог:

Плюсы: еда (на обед всегда была рыба и вцелом гриль) и алкоголь (особенно парни вкусно делали коктейли в лобби!), детский клуб, анимация, персонал в основном ресторане.

Минусы: море вход, персонал именно ресепшн и менеджер просто ужас, могут поселить в хороший номер а могут просто в отвратительный со словами "извините больше мест нет" при этом ты платишь те же деньги что и другие в нормальных номерах. Плевать с детьми ты или нет. Как я поняла в этом году стало ещё дороже потому трижды подумайте!

Почему то не получается фото и видео подгрузить, чуть позже попробую

Всего медиа - 18 Фотографий - 18 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
3.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.5 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • еда
  • алкоголь
  • персонал в ресторане и лобби-баре
  • анимация
  • уборка номера (с чаевыми)
  • персонал на ресепшене и менеджер отеля по работе с клиентами
  • заход в море
  • номера с выходом к вытяжке из ресторана с запахом еды и жаром
  • 1 душный лифт на всех
Добавлено: 06.08.2025 01:51
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 416 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая, Юлия Викторовна,

От лица всего руководства Belek Beach Resort мы сожалеем, что отдых оставил у Вас плохие впечатления. Мнение каждого гостя является ценным для нас и ваши замечания очень важны для администрации отеля, чтобы улучшить качество обслуживания.
У Вас был оплачен Comfort Standard Room Land view, а не номер с видом на море. «Безразличные администраторы» заселили Вас в номер 5409, который соответсвовал Вашей резервации. В нашем отеле нет номеров в подвале, на цокольном этаже имеются номера Эко и номера с бассейном. A помои сливаются в канализацию.
Мы очень рады, что еда, анимация и персонал в основном ресторане оставил у Вас хорошие впечатления о нашем отеле.

Желаем Вас всего наилучшего.

С уважением,
Полезный отзыв
Огромное спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 216) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Juli
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 23.06.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 18
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 585