Уважаемый гость,

Благодарим вас за отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями. Мы рады, что вы оценили разнообразие нашего питания, комфорт номеров и широкий спектр развлечений.

Мы приносим извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись при заселении. Согласно международным стандартам, время заезда в отели — 14:00, и мы всегда стремимся предоставить номера как можно раньше. Однако, в высокий сезон, когда отель полностью загружен, иногда возникают задержки, связанные с подготовкой номеров, чтобы обеспечить их идеальное состояние для новых гостей.

Мы очень рады, что, несмотря на сложности в начале, вы смогли по достоинству оценить наш сервис. Нам особенно приятно, что вы отметили работу нашего аниматора Елизаветы. Мы обязательно передадим ей вашу благодарность за её профессионализм и позитивный настрой.

Ваши наблюдения о чистоте пляжа и других аспектах помогают нам становиться лучше. Забота о природе, в частности о морских черепахах, является приоритетом для нашего отеля, и расположение лежаков связано с этим.

Мы ценим ваш выбор и надеемся, что в следующий раз сможем подарить вам только самые положительные эмоции, полностью соответствующие нашим высоким стандартам.

С уважением,