Отдыхали в период с 23 июля по 02 августа 2025, летали через Fun&Sun. В плане организации перелета не удовлетворительно, т.к. задержали рейс из нашего города на 17 часов, а именно поменяли перевозчика и объединили рейс, что соответственно укоротило наш отдых на 1 день. Компенсации в виде экскурсии или предложений – не поступало. Обратный вылет сократили на 1 час 30 минут, а в аэропорту задержали на 30 минут. Для чего сдвигали – не понятно!. Кормили по разу за полет (туда и обратно). Выбор места в самолете на усмотрение сотрудника в аэропорту (или как сказали: программа сама распределяет, но заплати и будет счастье – короче развод) : ладно хоть детей садят с одним из родителей. Ну и ладно, мы же летим на отдых, а они пусть дальше билеты выдают)))

Прилетев, пройдя все процедуры регистрации (все достаточно быстро), сели в автобус и 20минут по красивой ночной природе Вас привозят в отель.

РАЗМЕЩЕНИЕ:

Прибыли в 22:30 по местному времени. Мы прилетели одни. Номер уже был готов. На английском объяснили концепцию питания E-class All, территорию отеля и Сохо, выдали карточки (вместо браслетов) и с bellboy отправились к номеру.

Номер № 3106 понравился: 45 кв.м. с большой кроватью (2 сдвинутые полуторки) и дополнительная кровать для ребенка. Белье белое и свежее (меняли 1 раз за весь отдых).

2-ой этаж с большим балконом, с которого открывается вид на сад (скорее на соседний корпус), но территория между корпусами зеленая и ухоженная. Садовник стриг траву каждый день, что иногда мешало отдыху.

Все в номере исправно, кроме двери на балкон, она не закрывалась на защелку. Позвонили на ресепшен, но за 30 минут никто не пришел, позже пришли на ресепшен, и только тогда, починили замок, пока мы были на позднем ужине. Поздний ужин – отлично! Даже стейки лосося были.

По чистоте номера – по приезду заметили пыль под тумбочками и не большой мусор (фото ниже), но как оказалось, эта пыль и мусор была на протяжении всего отдыха. Просил 2 дня убраться на балконе, слава Богу, убрались. И так всегда. Может нам так повезло с уборщиком, но сам факт – не приятен. Рекламная брошюра с грязными отпечатками пальцев.

Уважаемая администрация! Вы позиционируетесь как отель «люкс» качества, но, к сожалению, не соответствует уровню.

Просили, чтобы в номере сделали лебедя из полотенец, для ребенка порадовать, но не сделали. Оставляли и $, и просили русскоязычную девушку Sandy на guest relation – снова нет… пообещали и все…. эхххх… ну да ладно… главное не это, а море))) А также чтобы было тихо. Хорошо, что не поселили с видом на бассейн, т.к. в обед уходили спать. Шумоизоляция сносная, но спишь как убитый.

Мини-бар – пополняется 1 раз за все время: 2 пиво, 2 газировки (кола/фанта/спрайт/швепс/пакетированные соки), 2 литра не газированной воды.

Шампунь, кондиционер, гель для душа, лосьон для тела, мыло – все пополняется. Хорошего качества. ГВС и ХВС – все работает. Нет щеток для зубов, станков для бритья – везите с собой.

Также в номере имеется утюг и гладильная доска, 2 взрослых халата (детских нет) и тапочки. По запросу принесли тапочки для сына. Сейф бесплатный и цифровой.

УСЛУГИ:

Интернет – Wi-Fi по всей территории на хорошей скорости.

Прачечная – за все время можно постирать 7 вещей на одного взрослого человека. Нас двое – соответственно 14 вещей на всех. Постирали, погладили и аккуратно сложенное приносят в течение дня – супер! Но, нам при заселении не выдали 2 ваучера, которые ты отдаешь при передачи или приемки белья. Пришлось снова идти на ресепшен и выяснять, почему же нам их не выдали сразу. Минут 5, но пришлось потратить. Поэтому при заселении проверяйте данные ваучеры. И таких недочетов встречается периодически.

У нас была 10 летняя годовщина свадьбы, но и тут, к сожалению, удалось испортить. Забронировали a-la cart в Итальянский ресторан, сообщил информацию на guest relation. Они все записали, на словах поздравили – ждем-с…, а по факту ни-че-го. Спросили у официанта, когда уже уходили, он уточнил номер, но в wish листе ничего нет. Ну да ладно, не стали портить себе вечер. На следующей день снова подошел, чтобы прояснить информацию: выслушал извинения и спросили, куда мы сегодня пойдем вечером, чтобы исправить ситуацию. Сидим в Китайском a-la cart, просим нас рассчитать, и тут самое смешное, подошел официант и поздравил мою жену с днем рождения, спели песню и подарили тортик. Вы серьезно?!?! Еще раз вопрос к администрации: почему так работает персонал? Лучше бы Вы вообще ничего не предпринимали в данном случае!

К сожалению - тут ЖИРНЫЙ минус.

ПИТАНИЕ:

Она хорошая, разнообразная. Сыры, колбасы, рыба, креветка - все есть и вкусно. Основной ресторан в разы лучше некоторых a-la cart.

Очень вкусно приготовлена говядина во всех исполнениях.

В a-la cart рестораны ходили - в целом не плохо. Всего их 9 и можно ходить много раз в понравившийся ресторан, если будут места. Понравился греческий (были 2 раза на обед, хорошо продумана локация и сам ресторан, т.к. можно посидеть на улице в теньке или внутри с кондиционером) и китайский. Остальные, в которых мы были не особо: турецкий, итальянский, морской.

Турецкий (обед): на открытом воздухе в жару – это ад! Кое-как досидели с сухой шаурмой с жирной говядиной – ушли в номер. В обед туда не ходите! Администрация: возьмите концепцию помещения греческого ресторана! То, что сейчас у вас в обед в данном ресторане – это очень не комфортно! На ужин может комфортнее сидеть, но кухня нам не понравилась.

На территории 2 снек-бара (beach bar - бургеры и хот-доги с фри; и у основного бассейна – пицца, салаты, блюда).

Beach bar заказывали бургеры: не удивляйтесь, что описание не будет соответствовать принесенной еде, а именно отсутствие соуса или лука. Вместо соуса принесут майонез и кетчуп. На вопрос: где все это? Ответ: финиш. Тоже самое утром и с мороженным, и не которыми напитками. Финиш, ждите 11 часов!, но отвечают вежливо, с улыбкой и тактично!

Очень вкусный зерновой кофе в основном ресторане и на пляже.

Посуда, кружки и стаканы в ресторанах не всегда чистые. Ее мало, но она попадается, так что будьте внимательны!

Стаканы на барах также старые и не чистые. Иногда просил пустой стакан под пиво, а тебе дают стакан «чистый» по краям с кусочками мяты от махито.

Также хочется отметить наличие мух в основном ресторане. Рекомендация: примените липкие ленты, как минимум. Не приятно сидеть на завтраке и отгонять мух от пищи!

Напитки качественные: все местное, но чувствуется, что премиального качества. Ранее отдыхая в Египте, я не пил их местный алкоголь, включая пиво. А тут все в банках, бутылках – за это большой плюс.

Фруктов мало, более-менее только нектарин и манго. Арбуза не было.

ЭКСКУРСИИ:

Ездили на «СуперБаггиСафари» - за 3-х человек отдали $40 от «Империи туризма». Не понравилось, т.к. больше было шоу в пустыне, чем катания по пустыне. Не стоит того, если ехать, то только индивидуальной экскурсией, тогда и накатаетесь.

За территорией отеля особо ходить не куда, только на площадь Сохо. Здесь различные магазины с сувенирами, одеждой, лекарствами и тп. 2 раза хватит, чтобы все посмотреть. Вечером ходили, гуляли компанией для разнообразия. Сидели пару раз в Мандарин-баре. Заказывайте только в бутылках, т.к. ром-кола и белое вино – это очень плохо! В отеле в разы лучше! Покурили кальян за $7 – пойдет.

С ребенком ходили на игровые автоматы. Что-то наших парков с аттракционами. Находится, прям при въезде на площадь Сохо. Все платно, но цены приемлемы. Поиграл в морской бой, покатался на каруселях, и покатался на электромашинках.

МОРЕ/ПЛЯЖ/ТЕРРИТОРИЯ:

Красивое и прохладное утром, но после обеда прогревается и становится сильно теплым, иногда даже не особо освежал на берегу! На глубине отлично!

Риф умирает и рыб очень мало. Рано утром и ближе к вечеру были крупные рыбы, что даже становилось не по себе. Огромный тунец длиной до 1,5 метра утром наедине с тобой – это запомнится на всю жизнь! Было жутковато)))

По утру бывают отливы. При входе в воду встречаются камни. Их не много совсем и это не критично. Коралки нам - не понадобились!).

Что касаемо воды - она очень прозрачная. Цвет воды лазурный, что просто не оторвать глаз. Пляж здесь - один из шикарных, где мы отдыхали. И как выяснилось потом - он один из лучших. Поэтому если вы едите за лазурным морем и чистым песком - то Вам сюда. Лежаков на всех хватает. Понтон короткий, что тоже плюс. Можно пользоваться понтоном отеля Sierra.

Пляж каждое утро убирают. Полотенца без карточек, записался, взял полотенца и пошел отдыхать, не беспокоясь, что украдут. Рядом можно поиграть в волейбол, бочча. Все ориентировано на итальянцев.

Вся территория зеленная, ухоженная, чистая. Чистый бассейн, ребенку понравился. Хлорки в воде очень много, что сложно потом промыть волосы.

ПЕРСОНАЛ/АНИМАЦИЯ:

Приветливый и доброжелательный!) Все заняты своим делом, но иногда не совсем компетентно, как хотелось бы.

Иногда расстраивал персонал на beach баре, так как приходилось ждать очереди. Итальянцы лезут без очереди, пока их не начнешь осаживать (в пределах разумного, конечно же).

Анимации мало: зарядка утром на пляже. Все мероприятия начинаются с 10 часов утра. Говорят исключительно на итальянском языке, что считаю тоже минусом. Дублируйте хотя бы на английском, чтобы все были вовлечены.

Мини-дико для детей каждый вечер в 21:00 и тоже все на итальянском языке.

Для взрослых анимация только Сохо, Сафари-бар в лобби 24/7 и дискотеки при отеле Калигула. Все хвалят, но мы не ходили, т.к. только для взрослых.

Резюмируя: рекомендуем! Для Египта не плохо, но ряд моментов, к сожалению, подпортил отдых, но большую часть находились на море и оно перекрывает некоторые минусы.

Всем приятного отдыха и позитивных впечатлений!