• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
177 +12 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в августе 2025
01.08.25 - 09.08.25
- Не рекомендую отель
2
  • 4 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

ужасно.

номера ужасно грязные, сотрудники не убирают, шваброй по полу поводили и ушли. пыль везде, постельное белье также не меняли на протяжении всего времени. еда везде абсолютно безвкусная или с странным привкусом. напитки также сильно разбавленны, пить невозможно. вай-фай работает только у фуд-корта и ресепшена, хотя на четыре звезды то могли и к номерам провести. телевизор старый, коробка. в ванной зеркало побито, а стеклянная стенка в душе не прикреплена, упрешься-упадешь. розетки тоже доверия не внушают. выселение в 12 а вылет в семь, и даже продлить время в номере не дали. ходили четыре дня. также и с заселением, в два дня, чтобы заселиться раньше нужно платить, и то не факт что получится. еда даже на фуд-кортах какая-то безвкусная. на кухне антисанитария, готовят, руки не моют. овощи лежат на полу, и бог знает мыли их после этого или нет. воду в номер приносят раз через раз, главное чаевые выпрашивают за не сделанную работу. вай-фай даже на ресепшене работает еле-как. фото не грузятся, даже сообщения бывает не отправляются. звонки уж тем более не проходят. в спортзале большая часть тренажеров на кардио, хотя рядом бассейны. тренера нет, никто за этим не наблюдает. гантелей особо нету, делать там нечего. карта для двери в номер работала рандомно, то работает, то нет. в ресторане также не понятно, моют они все приборы или нет. люди ушли, оставили приборы на столе, они забирают не все. только тарелки и вилки. разговаривали с девушкой из этого же отеля, но с 5 звездами. она сказала что в целом все тоже самое, только с питанием лучше. никому бы не советовала сдесь жить.

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
2.0 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
2.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • близко к морю
  • близко к магазинам
  • на территории отеля магазин с одеждой и сладостями
  • питание ужасное
  • вай-фай плохо работает
  • в номерах не убираются
  • спортзал плохой
  • антисанитария
Добавлено: 09.08.2025 12:11
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 592 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость,

Служба поддержки TopHotels благодарит вас за подробный отзыв о пребывании в Rehana Sharm Resort 4*. Нам очень жаль, что ваш отдых оказался неудовлетворительным и доставил множество неудобств.

Мы приняли к сведению ваши комментарии относительно состояния номеров, уборки, качества питания, работы Wi-Fi и оборудования в спортзале. Эти замечания будут переданы администрации отеля для анализа и улучшения качества обслуживания.

Ваш опыт важен для нас и для будущих гостей — такие отзывы помогают понять, где необходимо совершенствоваться, чтобы пребывание в отеле соответствовало ожиданиям.

С уважением,
Любовь Фаустова
Служба поддержки TopHotels
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 798) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
vi
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 09.08.2025
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 177