за последние 30 дней
Отдыхали с 19.07-29.07 2025
Отдыхали семьей в июле с 19.07 по 29.07
Приехали в 8.30 утра. Перелет ночной, заселили несразу, сказали идите на пляж... Позавтракали, ушли на пляж, там пробыли до 11.00 вернулись номер дали 1208 на втором этаже. Из минусов этого номера в душе шел очень маленький напор воды или моешься с хорошим напором холодной водой или еле текущей горячей. Мне со своей длиной волос что бы смыть шампунь было по времени дольше.... По телевизору смотреть совершенно не чего из русских каналов. Хотя бы канал ТНТ подключили ну хоть какой то развлекательный, 4 канала типо на русском и все магазин на диване....
На рецепшене говорили про напор воды, мастер приходил но видимо спутали проблему со сливом воды, а не с напором из душа. Очень маленькое помещение в сан узле, ну совсем маленькое если там двое то не разойдетесь. Шампуней, пасты, щеток ни чего нет, Настенные мыльницы. Номер убирались каждый день и меняли полотенца, как то даже налепили лебедей и украшали цветами.
Бар работает до 22.00 это было очень грустно!!!! По сровнению с другими отелями это минус ощутимый.
На пляже бар тоже подрастроил, судя по предыдущим отзывам что там наливают фруктовые коктели это было сначало не понятно так как делает их только руководитель пляжного бара Махмуд, у самих сотрудников не допросишься иной раз попросишь махито то мяты нет не лайма нет. В целом пиво вино сносное... Ребята старались!!!!
Анимация была так себе. День живой музыки, детская анимация каждый день, день было фаер шоу, день выступали сама команда анимации. В целом пойдет.
Wi-FI бесплатный работал только в лоби, а там жуткая жара и духота сидеть невозможно. Стоят два вентилятора помощи от них ни какой. Если хотите на теретирории отеля что бы ловил везде 2$ сутки.
В столовой тоже жуткая духота и жара, постоянно приходилось искать место где есть сквозняк или вентилятор. По еде было все вкусно, разнообразие блюд большой но круговорот повтора блюд одно и тоже. Спагетти были иногда не доварены и слипшийся, поподались такие моменты. Как то утром пришли и были в шоке от того что вся колбаса была заветрена. Столовая завтрак до 9.00, ну проспали мы чуть чуть пришли ровно в 9.00 смотрим, а ложек чем накладывать нет, спросила у персонала мне показали на часы)))) вон типо того столовая ложка бери и накладывай))))
На пляже посуда что бы добраться до чистой тарелки пришлось поковыряться. Еда там с 10.00 фри, гамбургеры, фрукты, айран есть голодными не останитесь если не успели на завтрак.
Пляж хороший неидеально чистый, лежаков много во сколько бы мы не пришли свободные всегда найдутся. Плохо что нет столиков стакан с водой поставить некуда. Море хороше теплое, спокойное. Волны были редко, один раз и грязное.
Местонахождение отеля отличное, все рядом выйти вечером погулять есть куда. Экскурсии не брали, сами арендовали автомобиль ездили в город Каш какая там красота, потом в бухту пляж Капуташ море и пляж как в Греции
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо, что нашли время так подробно рассказать о своем отдыхе. Мы очень ценим обратную связь- именно благодаря таким отзывом можем становиться лучше.
Нам жаль, что не все прошло, так как хотелось бы. Мы уже передали Ваши комментарии коллегам:
-проверим работу душа и устраним проблему с напором и температурой воды.
-пересмотрим организацию бара на пляже и постараемся расширить выбор напитков.
-улучшим работу интернета и подумаем над дополнительными средствами охлаждения в жаркие дни.
-обратим внимание на организацию питания, чтобы завтраки и обеды были комфортными для всех гостей.ё
Нам очень приятно, что Вы отметили чистоту пляжа, теплое море и хорошее расположение отеля. Мы хотим, чтобы при следующей встрече у Вас остались только самые теплые воспоминания, поэтому сделаем все возможное, чтобы учесть Ваши замечания.
Будем рады снова приветствовать Вас и подарить тот отдых, который оставит только улыбки и приятные эмоции.
С Уважением Наталья
Гостевой Менеджер
Вы действительно хотите удалить комментарий?