за последние 30 дней
Отдых в августе 2025
Номер Делюкс на 3-м этаже корпус camomile Неприятно удивили
1)проблемы с напором воды в номере: днём вода из обоих кранов в душе практически горячая, холодной почти нет. Вечером напор очень слабый.
На улице +40, а в номере внезапно в 23 часа вообще нет холодной воды: ни в душе, ни в кране, ни в туалете, как хочешь так и смывай. Утром на мой вопрос, что было, ответ - ничего не знаем, воду не отключали...
Вместо инженерных служб присылается хаускипер, не говорящий и не понимающий ни на каком кроме арабского.
2) Питание по сравнению с 2022 годом резко ухудшилось. Рыба и курица гриль больше похожи на обугленные останки. Фруктов - минимум.
3) подключение к сети. В Турции сразу предложили авторизацию по мак-адресу для подключения ноута. Здесь пришел один it-спец, обещал, что все будет, но продержалось все несколько дней и опять "здравствуй приветственная заставка"...
4) вход и выход из воды в море только с понтона,
на ступеньках которого так любят отдыхать арабские семьи, купая младенцев, просто общаясь в свое удовольствие, на просьбы хотя бы дать пройти - не реагируют. Сидящий на понтоне lifeguard им слега свистит и на этом все.
В волны, а они постоянно, и бывают очень даже сильные, такие посиделки, не дающие подняться из воды, прямо скажем, раздражают.
Дополню свой отзыв.
Этот отель - рай для токсикоманов.
В первую неделю обратила внимание, что у Пош клуба по вечерам шкурят деревянные "беседки" над лежаками, потом их стали покрывать вонючим лаком. Ну, ок, бывает, мало ли не успели подготовиться к высокому сезону заранее.
Но, нет, каждый день здесь постоянно красят и покрывают дерево лаком, а в отеле много деревянных частей - лестницы, перила, ресторан Фелукка. На жаре 40+ вонь стоит постоянная, и все это затягивает в номер.
И это считается в порядке вещей, на вопрос, почему я за свои деньги должна нюхать эту химию, приехав на море, ответ : у нас принято проводить работы для поддержания территории в хорошем состоянии.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своим подробным отзывом на сайте TopHotels о вашем текущем пребывании у нас.
Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись во время проживания в номере категории Deluxe на 3-м этаже корпуса Camomile.
Нам искренне жаль слышать, что ваши ожидания не оправдались, и мы хотим отреагировать на те замечания, которые вы оставили в интернете.
Чтобы оставшееся время вашего пребывания прошло как можно более комфортно, вся наша команда по работе с гостями, включая меня лично, готова оказать вам необходимую поддержку. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне в любое удобное для вас время — мы с радостью проясним каждый из поднятых вами вопросов и окажем вам персональную помощь.
Благодарим вас за предоставленную возможность стать лучше и своевременно отреагировать на ваши пожелания.
С наилучшими пожеланиями,
Айгерим
Вы действительно хотите удалить комментарий?