• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
675 +4 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала В одиночку в августе 2025
02.08.25 - 10.08.25
- Воздержалась
3.7
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Отдых в августе 2025

Номер Делюкс на 3-м этаже корпус camomile Неприятно удивили

1)проблемы с напором воды в номере: днём вода из обоих кранов в душе практически горячая, холодной почти нет. Вечером напор очень слабый.

На улице +40, а в номере внезапно в 23 часа вообще нет холодной воды: ни в душе, ни в кране, ни в туалете, как хочешь так и смывай. Утром на мой вопрос, что было, ответ - ничего не знаем, воду не отключали...

Вместо инженерных служб присылается хаускипер, не говорящий и не понимающий ни на каком кроме арабского.

2) Питание по сравнению с 2022 годом резко ухудшилось. Рыба и курица гриль больше похожи на обугленные останки. Фруктов - минимум.

3) подключение к сети. В Турции сразу предложили авторизацию по мак-адресу для подключения ноута. Здесь пришел один it-спец, обещал, что все будет, но продержалось все несколько дней и опять "здравствуй приветственная заставка"...

4) вход и выход из воды в море только с понтона,

на ступеньках которого так любят отдыхать арабские семьи, купая младенцев, просто общаясь в свое удовольствие, на просьбы хотя бы дать пройти - не реагируют. Сидящий на понтоне lifeguard им слега свистит и на этом все.

В волны, а они постоянно, и бывают очень даже сильные, такие посиделки, не дающие подняться из воды, прямо скажем, раздражают.

Дополню свой отзыв.

Этот отель - рай для токсикоманов.

В первую неделю обратила внимание, что у Пош клуба по вечерам шкурят деревянные "беседки" над лежаками, потом их стали покрывать вонючим лаком. Ну, ок, бывает, мало ли не успели подготовиться к высокому сезону заранее.

Но, нет, каждый день здесь постоянно красят и покрывают дерево лаком, а в отеле много деревянных частей - лестницы, перила, ресторан Фелукка. На жаре 40+ вонь стоит постоянная, и все это затягивает в номер.

И это считается в порядке вещей, на вопрос, почему я за свои деньги должна нюхать эту химию, приехав на море, ответ : у нас принято проводить работы для поддержания территории в хорошем состоянии.

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.7 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
Добавлено: 11.08.2025 20:28
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 964 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Татьяна,

Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своим подробным отзывом на сайте TopHotels о вашем текущем пребывании у нас.
Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись во время проживания в номере категории Deluxe на 3-м этаже корпуса Camomile.

Нам искренне жаль слышать, что ваши ожидания не оправдались, и мы хотим отреагировать на те замечания, которые вы оставили в интернете.

Чтобы оставшееся время вашего пребывания прошло как можно более комфортно, вся наша команда по работе с гостями, включая меня лично, готова оказать вам необходимую поддержку. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне в любое удобное для вас время — мы с радостью проясним каждый из поднятых вами вопросов и окажем вам персональную помощь.

Благодарим вас за предоставленную возможность стать лучше и своевременно отреагировать на ваши пожелания.

С наилучшими пожеланиями,
Айгерим
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (874) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Логинова Татьяна
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 21.09.2023
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 4
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 066