АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
651 +31 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Solo trip in August 2025
02.08.25 - 10.08.25
- Воздержалась
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отдых в августе 2025

Translate

Номер Делюкс на 3-м этаже корпус camomile Неприятно удивили

1)проблемы с напором воды в номере: днём вода из обоих кранов в душе практически горячая, холодной почти нет. Вечером напор очень слабый.

На улице +40, а в номере внезапно в 23 часа вообще нет холодной воды: ни в душе, ни в кране, ни в туалете, как хочешь так и смывай. Утром на мой вопрос, что было, ответ - ничего не знаем, воду не отключали...

Вместо инженерных служб присылается хаускипер, не говорящий и не понимающий ни на каком кроме арабского.

2) Питание по сравнению с 2022 годом резко ухудшилось. Рыба и курица гриль больше похожи на обугленные останки. Фруктов - минимум.

3) подключение к сети. В Турции сразу предложили авторизацию по мак-адресу для подключения ноута. Здесь пришел один it-спец, обещал, что все будет, но продержалось все несколько дней и опять "здравствуй приветственная заставка"...

4) вход и выход из воды в море только с понтона,

на ступеньках которого так любят отдыхать арабские семьи, купая младенцев, просто общаясь в свое удовольствие, на просьбы хотя бы дать пройти - не реагируют. Сидящий на понтоне lifeguard им слега свистит и на этом все.

В волны, а они постоянно, и бывают очень даже сильные, такие посиделки, не дающие подняться из воды, прямо скажем, раздражают.

Дополню свой отзыв.

Этот отель - рай для токсикоманов.

В первую неделю обратила внимание, что у Пош клуба по вечерам шкурят деревянные "беседки" над лежаками, потом их стали покрывать вонючим лаком. Ну, ок, бывает, мало ли не успели подготовиться к высокому сезону заранее.

Но, нет, каждый день здесь постоянно красят и покрывают дерево лаком, а в отеле много деревянных частей - лестницы, перила, ресторан Фелукка. На жаре 40+ вонь стоит постоянная, и все это затягивает в номер.

И это считается в порядке вещей, на вопрос, почему я за свои деньги должна нюхать эту химию, приехав на море, ответ : у нас принято проводить работы для поддержания территории в хорошем состоянии.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.7 Rooms
  • Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
Added: 11.08.2025 20:28
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 964 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Татьяна,

Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своим подробным отзывом на сайте TopHotels о вашем текущем пребывании у нас.
Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись во время проживания в номере категории Deluxe на 3-м этаже корпуса Camomile.

Нам искренне жаль слышать, что ваши ожидания не оправдались, и мы хотим отреагировать на те замечания, которые вы оставили в интернете.

Чтобы оставшееся время вашего пребывания прошло как можно более комфортно, вся наша команда по работе с гостями, включая меня лично, готова оказать вам необходимую поддержку. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне в любое удобное для вас время — мы с радостью проясним каждый из поднятых вами вопросов и окажем вам персональную помощь.

Благодарим вас за предоставленную возможность стать лучше и своевременно отреагировать на ваши пожелания.

С наилучшими пожеланиями,
Айгерим
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (847) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Логинова Татьяна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.09.2023
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 1 039