Никогда не оставлял отзывы об отелях, так как всё всегда было на уровне или с мелкими недочетами и персонал всегда пытался исправить ошибки. Но про этот отель я хотел бы поговорить отдельно и заострить внимание на больших проблемах. Мне как путешественнику с большим стажем есть с чем сравнить.

Проблем в отеле очень много и я не хочу обсуждать их все, пройдя только вскользь и остановиться на политике отеля и отношению к гостям.

Сам отель хороший, просторный хол/ресепшен, номера, хорошая инфраструктура, много детских развлечений кроме хорошей зоны анимации (амфитеатра). Хотя присутствует везде запах канализации и мусора, коридоры все в крошке (фото приложу). В здешних лифтах проходит половина отдыха, ездят как хотят и очень медленно, если вы без коляски, то вперед на лестницу. Пляж мог бы быть с пирсом и сходом в море с него, так как заходить трудно и постоянно весь в песке. Ну да ладно, теперь к самому главному! Во все заведения можно ходить только полностью одетыми, даже в пляжной зоне, вас не обслужат в купальнике. Я понимаю в ресторан нельзя, но в зонах пляжа и бассейна, это нечто. В работе заведений есть промежутки и пройдя в кофейню вас не обслужат пока не пробьет начало их работы, хотя все стоят за прилавком и готовы к работе. Наблюдали картину когда дети бились в закрытую стеклянную дверь холодильника, пытаясь взять мороженое, время было 9:45, а холодильник открывали в 10:00, при этом персонал стоял и улыбался наблюдая, как дети безуспешно пытались взять мороженное. Затем выстроились перед часами и считали секунды до начала работы. В общем ресторане гостей начинают выкуривать за 60-30 минут до закрытия, как это выглядит. Начинают пропадать блюда со шведского стола, а так же чистые тарелки, прекращают готовить ходовые блюда, отключаются кондиционеры и прекращаются сервировать столы приборами. В общем всячески показывают, что пора закругляться. Так же наблюдали картину, когда молодого папу с детьми персонал прогнал из-за стола, сказав, что стол зарезервирован, хотя никаких табличек не было. Потом я позвал официанта и попросил забронировать стол, но получил отказ, сказали, что они не бронируют. Политика отеля, нельзя сдвигать столы в ресторанах, если у вас большая семья/компания и вам не хватило большого стола на 6-8 челок, готовьтесь сидеть на разных. В ресторане забудьте про утренний проссеко, так как алкоголь начинают давать только после 10:00.

Раз заговорил про алкоголь, это отдельная тема. Только 2 бара где есть приемлемый выбор напитков, первый на ресепшене, куда с пляжа или бассейна не дойдешь, второй пускают только одетыми и исключительно без детей. Остальные с очень бедным ассортиментом и коктейли делаются по какому то внутреннему графику/режиму.

Отдельно хочу сказать про уборку. Крайне не комфортная, не смотря на чаевые которые мы оставляли регулярно. Время прихода не регламентировано с 10:00 до 17:00, так что ты не можешь планировать свой дневной отдых с маленькими детьми. Так же после уборки остается едкий запах пота, который нужно выветривать. Гели и шампуни не всегда пополняются. Полотенца желают лучшего…

По питанию могу сказать, что выбор ресторанов достаточно большой, но ассортимент в них не меняется, мы после недели пребывания не могли найти чем себя порадовать.

Вы можете сказать, что это просто Турция, но мы были в разных отелях (Нирвана, Глория и др.) и всегда оставались довольны. Если вы заметили, что все проблемы озвученные мною связаны только с сервисом и внутренними правилами. Сейчас считаем дни до отъезда и в следующий раз будем более избирательными в выборе отеля.