Отдыхали с 2-11 августа 2025 г. В целом разочарованы,отдых был испорчен тем, что играя в маленьком бассейне ребенок сильно поранил ногу ( порез между большим и указательным пальцами ноги) о фиксатор детской горки, который должен был фиксировать горку, а не существовать сам по себе рядом! Отель отказался признавать вину в том, что конструкция не была закреплена должным образом, аргументируя тем что это случайность которую не возможно предвидеть, мол дети падают, тонут и ид. Все что сделал отель чтобы компенсировать этот случай это трансфер в травмпункт Кемера и купили жидкий пластырь. Спасибо хоть и за это. Ребенку наложили 4 шва, он получил не только физическую травму, но и моральную. Будьте аккуратны, если уж соберетесь ехать в этот отель, и всегда смотрите где играют ваши дети, ведь ребенок может просто упасть на этот фиксатор и проломить себе череп, и вина окажется тоже не отеля 😏

Когда будите смотреть фото, увидите, что даже находясь на месте этот фиксатор торчит и маленький ребенок может пораниться, даже если он стоит на своем месте, после пришествия они быстро поставили на место горку, а этот штырь -фиксатор был срезан через три дня. Я специально каждый день смотрела!

По номеру, 3 дня жили с неработающим кондиционером. 2 дня что-то пытались сделать, но все тщетно. И в тот день когда произошла травма у ребенка они нам предложили другой номер сразу. Он был лучше. Правда часть кондиционера которая находилась на балконе скапливала конденсат, который капал на пол и сушилку где висели вещи.

Считаю что мы даже переплатили за такой отдых! Заказывали в январе, в итоге к концу июля отель стоил на 1000 евро меньше!

Было много планов на отпуск, в итоге ребенок просидел 2 дня в номере и остальное время в детском клубе.

После случившегося несколько дней этот фиксатор еще торчал, хотя сказали его уберут вообще. Просто поставили горку опять на него. У ребенка остались очень плохие ассоциации, даже не хотел там проходить мимо. И у нас соответсвенно тоже, так как сильно переживали за него и были привязаны к номеру несколько дней.

В отеле были еще горки, подниматься по ступенькам страшно, несколько совсем ветхие были, из которых торчали шурупы. Сделали замечание убрали их.

Во втором бассейне не работали горки.

По еде однообразно, остро, но найти поесть можно было! Ребенок питался одними макаронами. Про снэк бар я вообще молчу, во первых ждать пол часа пока к тебе подойдут, во вторых, то что приносят там есть вообще не возможно, смените меню ну или повара !!! В главном ресторане мест мало и грязновато..

Не плохой ресторан алякарт.

Вход в море очень неприятный , каменистый. Нужно обязательно брать с собой специальную обувь- коралки. В некоторые дни в море не возможно было зайти не только по этому но и из-за того что там плавало много мусора, начиная от огурцов до различных пищевых и не пищевых отходов.

Отель находится далеко от аэропорта, добирались 2,5 часа туда, а в аэропорт обратно три часа.. хотите сэкономить время берите индивидуальный трансфер.

Из плюсов хорошая анимация, персонал тоже доброжелательные, молодцы! Особо отмечу ребят на ресепшене, хорошо что есть такие чуткие ребята, благодарность 🙏🏻 продлили номер на несколько часов. Уборка номеров каждый день. Хороший детский клуб «Тукан», скрасил нашему ребенку время! И очень красивая природа, горы.

Если бы не этот случай, отзыв не стала бы писать. Мы не в первый раз отдыхаем в Турции. Бывают у всех нюансы конечно и с едой и номерами, но мы считаем что это конкретное упущение, нужно обеспечивать безопасность должным образом. Поэтому я в своем отзыве обозначила все нюансы. Просто хотелось элементарных извинений. А какую мы помощь получили выглядело как-будто нас пожалели и помогли «с барского плеча». Неприятно.

Р.S. Рядом с отелем действует турагентство, предлагают несколько вариантов развлечения на море. Это скрасило нам отдых! Передаем привет капитану Александру Буйнову 😀 классный дядька!