Для начала хочу описать ситуацию, которой меня встретили в этом отеле. Мы прибыли около 10 вечера и нас заселили на 6 этаж в номер без балкона и даже без полноценного окна,вместо него иллюминатор. Но с видом на море, правда смотришь словно в глазок)) спустились на ресепшн, показали ваучер,в котором "room with a balcony", учтивая мадам сказала "приходите в 9 утра, будет с балконом вид на бассейн или с доплатой вид на море". В 9 утра сказали приходить в 12, а в 12 сказали,что номеров с доплатой нет,и отправили в маленький номер с видом на въезд в отель)) когда я напомнила про наши вечерние договоренности, мне было сказано я вас поселю с видом на бассейн, но там будет шумно,и если вы снова попросите поменять,то я этого делать не буду) как вам?) сервис) кстати, через несколько дней я услышала разговор русской туристки по телефону,в котором она описывала ту же ситуацию...

Для контраста хочется отметить питание! Действительно вкусно, разнообразно, много морепродуктов, но не каждый день, вкусное мясо! Баранина, говядина, курица в кляре. в снэках тоже вкусно, газировка доступна безлимитно круглосуточно. Почти весь день есть мороженое в упаковке. Есть тематические ужины. Хороший снэк на пляже с пиццей,крошкой картошкой, хот-догами. Даймонд снэк тоже очень вкусный, кроме того,видела девушку,которая снимала пробу с соусов, то есть контролировала качество.

Ещё большой и неожиданный плюс: качество уборки в номерах! Действительно лучшее за весь мой опыт отдыха в Турции.

Вечерняя анимация неплохая, но в целом слабовато, дневная очень скучная и однообразная.

Основной бассейн постоянно забит, зумба, водная гимнастика, одни и те же песни и так каждый день. Горки одно название, особенно смотря на соседний полноценный аквапарк(

Пляж не понравился, плохой песок под лежаками, вход в море вообще невозможный, бывает галька терпимая, здесь правда неприятно заходить. Отдельная проблема с умниками, которые непонятно во сколько занимают по 3-5-8 лежаков, появляются к 11 часам, в обед уходят и видимо до часов 4-5 их полотенца так и лежат и занимают место! С этим нужно как-то бороться! После обеда море становится грязным.

Советую релакс бассейн среди вилл, а также бар на втором этаже (бар с кальянами),там есть очень хорошая девочка, которая делает коктейли от души и в целом очень приятная. И там делают коктейли с импортными напитками. В лобби я обслуживания так и не дождалась.

В основном корпусе 2 лифта на 4 человека, явно не хватает.

А-ля карт итальянский не советую, от Италии там только название) но ризотто было неплохим)

Резюмируя, хочу сказать, что взяла этот отель вынужденно,так как упустила тур в отель,который долго выбирала. И своих денег Сапфир точно не стоит.

P.s. дополняю отзыв случайно услышанным разговором двух девушек, которые обсуждали барменов, которые их "кадрили", а после отказа начинали делать невкусные напитки. И даже один из сотрудников рассказал мне,что здесь имеет место история с приглашением отдыхающих девушек на дискотеку вне отеля... Обычно за этим строго следят шефы баров,но не здесь.