АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
23 +23 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in August 2025
10.08.25 - 19.08.25
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
10 - 19 August

Отдых в шарме

Translate

Отдыхали в этом отеле и в целом остались довольны. Отличное расположение, ухоженная территория, чистые номера и приветливый персонал. Уборка ежедневная, полотенца и постель меняют регулярно. Питание разнообразное, каждый день что-то новое, голодными точно не останетесь. Особенно порадовала анимация — ребята стараются, развлекают и детей, и взрослых, скучно не бывает.

Бассейны чистые, лежаков хватает, море рядом, заход комфортный. Wi-Fi в номере ловит хорошо. В общем, отель производит очень приятное впечатление, и хочется вернуться.

Единственный минус, который омрачил впечатление — это бар. Сервис и отношение персонала на баре заметно различаются в зависимости от национальности гостей. К одним подходят быстро и дружелюбно, другим приходится ждать, несмотря на очередь. Это неприятно и вызывает чувство дискомфорта. Надеемся, что администрация обратит внимание на этот момент, так как все гости заслуживают равного отношения.

В остальном — рекомендую отель, отдых удался.

Added: 15.08.2025 15:56
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 988 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Михаил,

Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что выбрали SUNRISE Remal Resort для отдыха!

Рады, что вам понравились расположение, территория, питание и анимация — наша команда всегда старается создавать комфортную и приятную атмосферу для всех гостей.

Приносим извинения за неудобства, связанные с обслуживанием в баре. Ваше замечание очень важно для нас, и мы обязательно проведём дополнительное обучение персонала, чтобы все гости чувствовали себя одинаково комфортно и получали дружелюбное обслуживание.

Будем рады видеть вас снова и сделать ваш отдых ещё лучше!

С уважением,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (824) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Михаил Дубовиков
Russia
Novosibirsk
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.08.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 23