за последние 30 дней
Отдых в шарме
Отдыхали в этом отеле и в целом остались довольны. Отличное расположение, ухоженная территория, чистые номера и приветливый персонал. Уборка ежедневная, полотенца и постель меняют регулярно. Питание разнообразное, каждый день что-то новое, голодными точно не останетесь. Особенно порадовала анимация — ребята стараются, развлекают и детей, и взрослых, скучно не бывает.
Бассейны чистые, лежаков хватает, море рядом, заход комфортный. Wi-Fi в номере ловит хорошо. В общем, отель производит очень приятное впечатление, и хочется вернуться.
Единственный минус, который омрачил впечатление — это бар. Сервис и отношение персонала на баре заметно различаются в зависимости от национальности гостей. К одним подходят быстро и дружелюбно, другим приходится ждать, несмотря на очередь. Это неприятно и вызывает чувство дискомфорта. Надеемся, что администрация обратит внимание на этот момент, так как все гости заслуживают равного отношения.
В остальном — рекомендую отель, отдых удался.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что выбрали SUNRISE Remal Resort для отдыха!
Рады, что вам понравились расположение, территория, питание и анимация — наша команда всегда старается создавать комфортную и приятную атмосферу для всех гостей.
Приносим извинения за неудобства, связанные с обслуживанием в баре. Ваше замечание очень важно для нас, и мы обязательно проведём дополнительное обучение персонала, чтобы все гости чувствовали себя одинаково комфортно и получали дружелюбное обслуживание.
Будем рады видеть вас снова и сделать ваш отдых ещё лучше!
С уважением,
Вы действительно хотите удалить комментарий?