за последние 30 дней
Начнём с того
Начнём с того,что с виду отель очень красивый и хороший,но по поводу обслуживания персонала,мы 3,5 часа ждали что нам разберут кровать в номере.Было ещё такое что нам не дали при заселении в отель карточки в Аля-карт рестораны, хотя всем при заселении в отель обязаны дать эти карты.По поводу анимации сказать ничего плохого не могу,каждый день новая анимация,больше всего понравилась пенная вечеринка. С работой аквапарка никаких бед не было,единственное что он работает с 13:30 до 15:30 этого времени не очень достаточно с утра. Еда была в принципе не плохая,но каждый вечер выходя на ужин по всему отелю был запах горелого мяса,не очень нравилось если честно. Уезжая из отеля мы заметили то что вода в бассейне резко после ночи стала зелёной,нас это очень удивило,потому что вечером прошлого дня она была чистая,а на утро уже зелёная. Вывод- то что скорее всего бассейны не чистили,потому что мы не разу не наблюдали что-бы в бассейн кидали либо химию, либо просто убирали его.Что больше всего меня смутило,это отношение людей к людям которые занимают лежаки,мы с самого утра приходили и занимали для себя удобное место и не раз сталкивались с тем,что наше место было занято даже после того как мы ложились свои вещи и полотенца на лежаки. Что реально понравилось это обслуживание такси,ты платишь 14$ на двоих и едешь куда тебе надо (в нашем случае мы ездили в торговый центр) . Обслуживание бара было хорошим,всегда отзывчивый персонал и добрые люди.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Мы хотели бы поблагодарить вас за то, что нашли время рассказать нам о своих впечатлениях.
В наших интересах предоставить каждому гостю прекрасный и расслабляющий отдых, отвечающий его индивидуальным ожиданиям. Мы очень сожалеем, что не смогли сделать это в вашем случае.
Поскольку мы хотим продолжать совершенствовать и расширять наш сервис, мы очень заинтересованы в ваших отзывах. Поэтому мы были рады принять к сведению ваши предложения и направить их непосредственно руководству для принятия соответствующих мер.
Так же, мы надеемся, что ваш следующий отпуск будет более приятным. Желаем вам хорошего дня.
С уважением, Ваша команда Gravity Sahl Hasheesh!
Вы действительно хотите удалить комментарий?