АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
247 +248 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in July 2025
30.07.25 - 07.08.25
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Начнём с того

Translate

Начнём с того,что с виду отель очень красивый и хороший,но по поводу обслуживания персонала,мы 3,5 часа ждали что нам разберут кровать в номере.Было ещё такое что нам не дали при заселении в отель карточки в Аля-карт рестораны, хотя всем при заселении в отель обязаны дать эти карты.По поводу анимации сказать ничего плохого не могу,каждый день новая анимация,больше всего понравилась пенная вечеринка. С работой аквапарка никаких бед не было,единственное что он работает с 13:30 до 15:30 этого времени не очень достаточно с утра. Еда была в принципе не плохая,но каждый вечер выходя на ужин по всему отелю был запах горелого мяса,не очень нравилось если честно. Уезжая из отеля мы заметили то что вода в бассейне резко после ночи стала зелёной,нас это очень удивило,потому что вечером прошлого дня она была чистая,а на утро уже зелёная. Вывод- то что скорее всего бассейны не чистили,потому что мы не разу не наблюдали что-бы в бассейн кидали либо химию, либо просто убирали его.Что больше всего меня смутило,это отношение людей к людям которые занимают лежаки,мы с самого утра приходили и занимали для себя удобное место и не раз сталкивались с тем,что наше место было занято даже после того как мы ложились свои вещи и полотенца на лежаки. Что реально понравилось это обслуживание такси,ты платишь 14$ на двоих и едешь куда тебе надо (в нашем случае мы ездили в торговый центр) . Обслуживание бара было хорошим,всегда отзывчивый персонал и добрые люди.

Added: 17.08.2025 17:25
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 456 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогая Маргарита! Солнечный привет от команды Gravity Sahl Hasheesh!
Мы хотели бы поблагодарить вас за то, что нашли время рассказать нам о своих впечатлениях.
В наших интересах предоставить каждому гостю прекрасный и расслабляющий отдых, отвечающий его индивидуальным ожиданиям. Мы очень сожалеем, что не смогли сделать это в вашем случае.
Поскольку мы хотим продолжать совершенствовать и расширять наш сервис, мы очень заинтересованы в ваших отзывах. Поэтому мы были рады принять к сведению ваши предложения и направить их непосредственно руководству для принятия соответствующих мер.
Так же, мы надеемся, что ваш следующий отпуск будет более приятным. Желаем вам хорошего дня.
С уважением, Ваша команда Gravity Sahl Hasheesh!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 349) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Маргарита Игуменцева
Russia
Belgorod
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.08.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 247