Всем читателям доброго времени суток.

Как и намеревалась, практически по «горячим» следам пишу свой отзыв.

Про перелет и аэропорт писать не буду- это к отелю отношения не имеет.

Итак, все по порядку. Мы с мужем старые туркоманы, если можно так сказать.

В Кемере до этого отдыхали шесть раз, этот-седьмой.

Отель перешел в новое подчинение в 2023 году, что исключительно благоприятно сказалось на сервисе и общей атмосфере отеля.

Предварительно, как только мы определись с выбором отеля, я на этом сайте задала вопрос представителю отеля, который контактирует с туристами и отвечает на вопросы. Как позже я уточнила, представитель отеля, так любезно и своевременно отвечающий на вопросы страждущих-это Ольга. Именно благодаря ее любезности и тактичности, внимательности к туристам я сделала первый вывод, что в этом отеле внимательны к просьбам отдыхающих. Так важно первое впечатление и первый так сказать контакт с представителем отеля, так как это задает тон дальнейшего общения. А Ольга сразу расположила к себе, она по-деловому сдержана, предупредительна, при этом приветлива, внимательна!

Внимательность персонала к просьбам отдыхающих я неоднократно испытала на себе- любая просьба, даже мелкая и не значительная, тут же исполнялась, четко и скоро. Оторвалась пуговица, только подошла с вопросом, где бы нитки добыть, уже в номер принесли набор ниток и игл. Попросила минеральной воды- тут же в номер принесли дополнительно несколько бутылок воды. Вызвать такси-тут же на ресепшн звонят и вызывают тебе такси.

НОМЕР:

Приехали мы в отель уже вечером, поэтому нас заселили сразу же. Молодой человек с ресепшн помог и сопроводил до номера. У нас был предусмотрен номер «комфорт с видом на окрестности», нам достался прекрасный номер 1433, на 4 этаже, с видом на горы. Тихо, комфортно. Номер большой, одна большая двухместная кровать и одна маленькая полуторка, диван. Все в номере функционировало, кондей работал исправно.

Уборка в номере нас устраивала, убирала приветливая, улыбчивая женщина.

Полотенец много, шампунь, бальзам для волос, мыло пополнялись каждый день и было в достаточном, для нас даже более, чем достаточном количестве.

ПЛЯЖ:

Что удивило, так это то, что у отеля шикарное расположение пляжа. Пляж широкий и по протяженности длинный, что совсем не характерно для пляжей отелей в самом Кемере.

Лежаков много, самые лучшие места занимают конечно спозаранку, тут уж ничего не поделать.

Муж ходил плавать в полшестого, поэтому лично у нас никогда проблем с выбором лежаков не было.

У отеля свой собственный пирс, что тоже есть далеко не у каждого отеля.

Сам пляж чистый. Отметила, что лежаки моют каждый день. Вы не придете сегодня на грязный со вчера лежак, спасибо персоналу, кто следит за чистотой и порядком.

Весь день работники пляжа метут дорожки от песка, моют зону душа. Но все это так ненавязчиво и тактично по отношению к отдыхающим.

РЕСТОРАНЫ:

У отеля есть основной ресторан, бар в помещении отеля и бар на пляже, а также на пляже миниресторан, в котором в течении дня всякая снедь и перекусы.

Вообще в отеле концепция «все включено» и еда и напитки в любое время. Мы не осилили все места приема пищи 😊

ЕДА:

Еды много и она разнообразная. Кто-то жаловался, кому-то не вкусно.

Затрудняюсь прокомментировать мнение недовольных, возможно, они ожидали такой уровень сервиса, который не оплачен. Возможно, кто-то рассчитывал на уровень «Maxx Royal», заплатив при этом бюджетно за бюджетную 5.

Единственное замечание у меня- это мясо на гриле. Это единственное, что мне не понравилось- внутри сырое, снаружи-горелое.

Мясо и рыба на обед и ужин нескольких видов и в разных вариациях.

Были мидии несколько раз. Но мы по этой части не гурманы, поэтому не могу никак оценить качество их приготовления.

Фруктов было очень много и очень разнообразно, что также для бюджетной 5 не характерно. Фрукты с утра и до вечера, плюс на пляже в пляжном ресторане.

Много зелени всякой разной, овощей, салатов.

Как и во всех отелях Турции встречались совершенно немыслимые блюда со смешными и весьма странными сочетаниями. Но еды было так много, что всегда можно найти что-то именно под свои «хотелки».

ПЕРСОНАЛ:

Очень порадовал персонал отеля.

Ресепшн: Адем, Мурат, Эрхан, Эмир, молодая женщина, извините, имени не запомнила- все любезные, внимательные, отзывчивые и старательные.

Служба по работе с гостями: Джульетта и Талшин.

Очень позитивные девушки, приветливые. Выслушают любую просьбу и на все у них есть дельный совет. Во всем помогали, консультировали, подсказывали. Где и что купить, как добраться, как правильно спросить- все подсказывали. К ним обращалась с различными мелкими просьбами и всегда получала помощь в самый короткий срок.

Бармены на пляже и в баре отеля, спасибо за турецкий кофе!

Напитки есть импортные и местные. Текила, которую пробовал муж, зачет.

Я пробовала местный бейллис, мне понравилось.

Хочу отметить работу охраны. Я не ношу браслеты на запястье, ну уж такая моя прихоть. Но они всегда при мне на случай проверки. Так вот, на пляже ко мне дважды подошли в разные дни два охранника и самым вежливым образом поинтересовались, есть ли у меня браслеты. После того, как я их показала, извинились за беспокойство и ушли. В другие дни не спрашивали, запомнили. Та же и охрана при въезде/выезде из отеля.

Особо хочу отметить кропотливый труд управляющего отеля/генерального директора. Извините, если не верно указала должность. Тот, кто всем отелем командует-видимо, после собственников самый главный. Это Джеляль бей. Чтобы человек такого поста каждый день и целый день был в отеле, так сказать «на глазах» отдыхающих- такое встречаю впервые. Он в течение дня следит за всем, что происходит в отеле, на пляже. Подходит к отдыхающим. Всегда убывчив и тактичен, интересуется, нет ли каких замечаний. А если вдруг у кого они есть, тут же дает распоряжение на их устранение. К нему запросто можно подойти с любым вопросом, выслушает, дастдельный совет, а персоналу, в случае необходимости, нужное распоряжение. Такой управляющий- это большая удача для собственников! Их отель в надежных руках.

Вернемся ли в этот отель? Да, конечно же. И всем своим знакомым, кто рассматривает отдых в Кемере в сегменте бюджетных пятерок- категорически 😊 советуем именно этот отель.

Спасибо всем, кто обеспечил нам комфортное, приятное во всех отношениях пребывание в отеле!