за последние 30 дней
Bellis 2025 стоит своих денег.
Оставлю отзыв пока свежа память , пару дней как прилетели домой. Текста много, быть может, кому-то будет полезно, т.к. в своё время толкового отзыва тут не увидел, только мнения о том, стоит отель своих денег или не стоит... =)
Отдыхали 9 дней, 8 ночей. За троих отдали 350тр. ( мама, папа, ребенок 3.5 года ). Жили в основном корпусе.
Знакомство с отелем начал с лоби бара. Порадовал выбор импортного алкоголя, перечислю часть:
Виски: балантайс, джемисон, чивас12, джим бим, джек дениелс и тд. Так же есть два вида односолодового ( приятно удивили )
Ром : Бакарди, хавана клаб, морган
Текила : ольмека
Водка : абсолют
Джин : сапфир
Ягермейстер, калуа, триплсек и прочие ликеры.
Есть пиво в бутылках Туборг, баночки энергетиков и лимонады.
На розлив соки, кола, фанта, спрайт.
Барная карта по кр-коду. Большинство барменов делают коктейли вкусно.
Есть несколько прям крутых ребят ( но тут уже больше личный коннект )
По территории вопросов и претензий не возникло. Всё чисто и компактно расположено. Много зелени. Туалеты по территории всегда чистые, не воняет, респект. Все зеркала, стекла, столы натёрты, без разводов. Хотя детей в отеле много и своими ручонками, я так подразумеваю, частенько мацают все эти покрытия =)
Анимация по стандарту: днем игры на бассейне, дартс, волейбол и тд. Вечером парни играют в футбол на мини поле ( берите свою обувь, если планируете погонять мячик )
В 21.00 +- начинается шоу программа в амфитеатре, потом кавер группы на баре у бассейна. В общем и целом, нам, как и всем присутствующим, очень понравились акробаты, сумасшедшие трюки. ( ни один человек не ушел до конца шоу ) Ребенку же больше зашли танцевальные коллективы. Тут уже достаточно однообразно всё, но надо же чем- то занимать вечер, мультики на планшете мы и дома посмотрим..
Отдельно отмечу нормальных размеров детский бассейн с мини аквапарком в форме пиратского корабля. Глубина 35 см. Работают горки примерно по 4-6 часов. ( точно не помню, но нам хватало )
Есть горки и для взрослых. Прокатитесь на бело-голубой, прикольная имитация смыва в унитаз. Всего их 6.
Приём пищи.
Главный ресторан.
Завтраки - стандарт. Пара видов каши, яйца, омлет, сосиски, тосты, жаренная ветчина с сыром, девушки жарят яйца с начинками, овощи ( перец, помидоры черри, огурцы), сыры, сладости, булочки.
Обед. Всегда можно найти: Пару супов, жареную курицу, индейку, говядину, баранину, всякие закуски во фритюре ( сосиски, луковые кольца, сырные шарики, нагетсы, картошку. ) Макароны, соусы, сыры, мини шавермы, овощи( как салаты так и цельные) , фрукты ( персики, бананы, апельсины, сливы, яблоки, виноград ). Два вида пиццы классической и пицца турецкая нескольких видов. Пицца вкусная, не жирная. Раза 4 за наш отдых ставили конструкторы для окрошки. Наливай базу , добавляй начинку.
Сладостей много чизкейки, тортики, пирожные + турецкие, мороженное шариками ( в районе 10 вкусов ).
Ужин. Впринципе , всё то, что бывает на обед, только в других интерпретациях, как будто бы, больше мясного. Ну и парочку новых блюд на ужин найти можно. За весь отдых один раз были креветки ( воскресенье ). Два раза были раки. Почти через день красная рыба на гриле, различные пловы, салаты из море продуктов, всякие говяжьи стейки и тд. На ужин так же есть мороженое.
Кроме главного ресторана покушать в обед можно в баре на пляже. Здесь основной основной ассортимент + бургеры, хотдоги, крылышки в планировке.
Обед и ужин есть так же в white bistro.
Тут уже система заказа по меню готовых блюд, а не шведский стол. Меню не очень большое. Несколько бургеров, несколько пицц, закуски во фритюре, шавермы, пасты. Из особенностей - можно заказать крошку картошку. Это большая запеченная картоха, в которую запихивают разные начинки, народ хавал, я не фанат... А жена, каким-то образом, даже не знала о существовании данной позиции в меню, в итоге я остался виноват, что не сказал ей ... )))Выпить пиво или что-то покрепче тут не запрещают, с радостью наливают. Ассортимент бара близкий к полному.
Пара слов о еде еще. В баре на пляже днем стоит холодос с мороженым в упаковках ( 3 вида ).Рядом девушки готовят турецкую пиццу. С 18.00 до 21.00 мороженое шариками ( у детского клуба ). В барах можно попросить чипсы и орешки. Орешки - норм микс, под закуску хватает с головой.
По обслуживанию как в барах ,так и в ресторане особых претензий нет. Официанты не бродят, как сонные мухи, а стараются оперативно всё убирать, приносить напитки, приветствуют и улыбаются. Конечно, есть более приятные и старательные ребята, есть менее. Ну это , как и в любом общепите и сфере обслуживания.
Море.
Заход очень долго мелкий. ( максимум по пояс ). Глубина начинается ближе к концу пирса, можно прыгать. Кстати на пирсе есть тоже бар =) Но тут соки, газировка, пивко и несколько видов крепкого алкоголя, от жажды умереть не дадут.
Часто видел жалобы на нехватку лежаков. Хз.. ни разу не было проблем с этим. Ни на бассейне, ни на пляже. Хочешь в первой линии - будь добр пораньше приходить. Мы в последний день на пляж пришли в свинячий полдень ( 10 утра ), спокойно заняли 3 шезлонга ( правда в 3ей линии, проблем пройти до моря на 5 метров больше, честно сказать, не вижу ), через час перешли на бассейн, там тоже проблем с местами не ощутили. На пирсе белые мягкие диваны - их, да , пораньше занять нужно, но нужно ли....
Море чистое, теплое, плавают рыбки )
Полотенца спокойно дают и без карточек. Просто общайтесь с сотрудниками , как с людьми, а не как с крепостными. В какой-то день стоял смотрел расписание анимации и стал свидетелем, как отдыхающая пара, требовала 4 полотенца без карточек. Им отказали, но там общение со стороны отдыхающих было, мягко сказать невежливым. Часом ранее, я подошел без карточки, сказал, что жена забыла ( ну а кому косячить если не мужу/жене) их в номере, попросил два полотенца, мне их дали с улыбкой на лице.
Зоопарк. Ходили 2 раза. Кормили енотов, лошадей. Еноты едят виноград, бананы. Лошадям давали яблоки. Разнообразить досуг ребенка на час времени. Не больше
В копилку плюсов добавил бы близкое расположение от аэропорта, доехали за 40 минут.
Справедливости ради, укажу несколько моментов, которые для кого-то могут показаться критичными. Лично для меня нет, я бы вообще про них не писал, жена настояла.
Подъушатанный номерной фонд, он без лоска и шика, в главном корпусе номера маленькие, как и сан.узел. Но вот честно, кто-то приезжает в отель в Турции, чтобы сидеть в номере??? Если - да, то, конечно, Вам не подойдет главный корпус.
Плохая уборка номеров, полы не моют или моют плохо. Супруга, под кровью нашла заколку... При заселении на балконе висели чужие шорты сохли. Один раз очень интересно заправили мусорное ведро. Просто натянули еще один пакет сверху старого...
Фотографы на территории... не самые приятные люди. Фото за 10 евро, они либо печатают, либо скидывают в электронном виде, это выяснилось уже после фотосессии. Попкорн за 5 евро. Это вообще, конечно, смех. Возле амфитеатра стоит будка с попкорном, где маленький стаканчик продают за 5 евро.... цирк, ну да ладно, хотят "собрать сливок на г...е" - дело их.
Перед отъездом подошел к девушке на входе в ресторан, попросил контейнер или ланч бокс, чтобы взять ребенку нагетсов и картошки в дорогу. Сказали у них такого нет. Ну всмысле нет... Должно быть, ладно вы не предлагаете сами сух паёк при выезде, но не иметь контейнера... без комментариев. Не очень, понятны функции девушки типа хостес в главном ресторане.
Есть на территории приятный лаундж бар, он открывается ближе к вечеру и, по расписанию, должен закрывать в 23.30. Там, как правило, не очень много народу. Было пару смен, которые начинали гасить свет в 23.05 и убирать бар, когда подошел сделать заказ - сказали мы уже не работаем... Ну не работаете и хрен с вами, пошли на лобби. Так совпало, что в этот же вечер к нам подошла девушка, которая собирает фидбэк, узнать всё ли хорошо... Мы указали, на закрытие бара раньше времени, на плохую уборку и на то, что почти кончился гель для душа в ванной. Через пару часов поднимались в номер и под дверью стоял полный флакона геля. Лаундж, кстати, тоже больше раньше не закрывался. А вот полы, как мыли плохо, так и продолжили мыть плохо.
Халатов у нас, кстати, не было, кто-то писал, что можно пойти на ресепшен и дадут, мы не пошли, нам были не нужны.
При выезде дамы на ресепшене даже не попращались и не пожелали удачной дороги. В номере, кстати, тоже остаться не разрешили на пару лишних часов, даже не уточнив номер номера =)))) да и хрен с ним =)
Небольшой совет, если позволите, для тех кто планирует отдых тут, или уже отдыхает. Улыбайтесь, находите больше позитива, старайтесь меньше искать негатива, относитесь к людям, так, как хотели бы, чтобы они относились к Вам. Голодными не останетесь точно, трезвыми тоже, чем заняться днём-вечером найдете, лежаки есть всегда. Те кто жалуются на питание, наверное, привыкли к приёму пищи в мишленовских ресторанах... не понятно тогда, что Вы тут делаете ))
Стоит ли отель потраченных денег? Да. Отмотав время назад, готовы были бы заплатить пропорционально больше за количество дней? Да. Хотелось бы дешевле - конечно. Приедем ли еще раз? При сохранении текущей концепции и уровня сервиса - да.
Хорошего отдыха.
PS. Вылет был из Домодедова, дютифри, там на порядок выше по ассортименту и приятнее по ценам. В Анталии-это просто базар. По прилёту во Внуково тоже есть дютифри с небольшим ассортиментом, цены на некоторые позиции ниже, чем в Анталии.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим вас за столь обстоятельный и искренний отзыв — это действительно ценно для нас. Мы рады, что вы нашли время поделиться своими впечатлениями, и особенно приятно видеть, что ваш отдых в Bellis Deluxe Hotel оставил в целом положительные эмоции.
Мы рады, что вы оценили разнообразие напитков, чистоту территории, работу барменов и официантов, а также насыщенную анимационную программу и удобства для детей. Ваши подробные описания питания, инфраструктуры и атмосферы отеля — это настоящая находка для будущих гостей, и мы благодарны за такую внимательность.
В то же время мы с уважением относимся к вашим замечаниям. Вопросы, связанные с уборкой номеров, работой отдельных сотрудников, организацией сервиса и вниманием при выезде — обязательно будут переданы ответственным отделам для анализа и улучшения. Нам важно, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно и с заботой окружён на всех этапах пребывания.
Особенно благодарим вас за добрые слова в адрес команды, за позитивный настрой и мудрый совет — улыбка и уважение действительно делают отдых ярче.
Мы будем рады вновь приветствовать вас в Bellis Deluxe Hotel и постараемся сделать ваш следующий визит ещё более приятным и безупречным.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями.
Вы действительно хотите удалить комментарий?