"Отдыхали" 10 дней семьёй с двумя детьми (сайт не даёт выбрать два разных месяца, даты поэтому неверные).

Самое ужасное - у нас украли подарки, купленные перед отъездом!!!

Даже не этот факт, а то, что отель никак не отреагировал на мой звонок и сообщение об этом инциденте!!! Вот это сервис и отношение! "Оставьте свой телефон, мы перезвоним" Думаете, перезвонили??? Нет, конечно!

Поэтому ни родные, ни друзья, ни знакомые, ни коллеги (и сарафанное радио дальше уйдет) не поедут в этот санаторий!

Как было: мы купили подарки (набор меда, 2 мази родителям, орехи в меду, варенье разных видов, мед с манго). Т.к. все в стекле, то пакет получился тяжёлый и муж пошел отнести его в номер, а мы ждали его на набережной. Потом он вернулся, и мы пошли в другой магазин. Позже мы все пришли в номер. На утро нам уезжать, поэтому чемоданы уже были почти собраны. Рано-рано утром мы пошли сдавать номер. Внимание! Не забудьте "хлебные корочки"😂 это бумажные книжечки, где отмечают ваше посещение столовой. Их нужно сдавать при выезде! Я об этом забыла и хорошо, что не выбросила из, а бросила в один из пакетов. И вот картина маслом: ночь, я роюсь по сумкам и пакетам в поисках этих книжечек, без них не выпустят🫢 фух, нашла) И мы скорее пошли в машину, ура, домоооой!!!)))

Дома разобрали чемоданы, и я не могу найти пакет с подарками. Я подумала, муж убрал его в чемодан, когда унес в номер. А муж подумал, что я убрала. Оказалось, никто из нас его не убирал, его взяла горничная, больше некому. Нас не было примерно час, когда мы пошли во второй магазин, в это время как раз нам принесли гигиенические принадлежности и вынесли мусор...и наш пакет на сумму более 3000р😔

Я позвонила в отель, это была суббота, меня перенаправили в отдел потеряшек. Там, естественно, ничего не было. Я спросила, что в таких случаях отель делает, не проводит проверку и работу с персоналом?? Мне сказали, что перезвонят. И вот прошел пн, вт, ср и вся неделя, и никто мне не перезвонил. Так что делайте выводы, кто хочет отдохнуть здесь. Я даже плакала от обиды.

Дочь ночью случайно разбила чашку, так мы сказали об этом и оплатили 800р (в журнале, кстати, старые цены или нас обманули с ценой (

Про бумажные книжечки тут уже писали, про самолёты тоже (у нас окна выходили как раз где они взлетают, это ооочень шумно ночью и утром).

Столовые, рестораном не назову, нормальные. Завтраки вкусные, обеды тоже, ужины по-разному. Если вы заболели, дадут контейнер для еды родным, но только если есть вызов и отметка от врача. Один раз сыну стало плохо, он не смог поесть, в контейнере отказали, т.к. не был у врача. Сравниваю с другим санаторием - там были цветы на столах, мягкие стулья, салфетки на столах, приборы лежали уже на столе, здесь все не так. Платья, которые я взяла надеть на ужин, так и остались висеть в шкафу. Я бы в них выглядела неуместно среди людей в шортах. По выходным было мороженое и вино на ужин.

В номере у нас было две комнаты, одна как заходишь из коридора, вторая проходная, через нее вход в санузел. У нас была джакузи, очень неудобно мыться. Шторки нет, лейка внизу, никак не закрепить ее выше. Девушки, бальзам берите с собой, здесь только шампунь и гель.

По лечению: в путевку входят только самые дешёвые процедуры (ванна, парафин, ингаляции, немного массажа, фиточай. Кстати, в том санатории фиточай был каждый день, здесь же всего 4 чая на 10 дней(( Кислородный коктейль 150р был очень вкусный! Рекомендую. Многое за отдельную плату.

Мне понравилась территория: очень много зелени, есть где погулять, набережная вдоль отеля идёт, не надо долго идти до неё, фонтан, цветы, гирлянды, красиво.

На пляже лежаки разделены: вип зона и остальные. Хорошо, что мы не лежим не загораем, иначе лежака не достанется. Мы занимали без зонтика или самый дальний, просто положить вещи и присесть переобуться. Кабинки есть, души есть, туалет не видела, но благо отель совсем рядом. Камушки мелкие, шузы постоянно забиваются.

Парковки нам не досталось даже за 800р (в том санатории 200, чувствуете разницу?) Пришлось у местных ставить за 700.

Анимация каждый день, мы были на иллюзионном шоу, понравилось. Для детей всякие мастер-классы, но мы не ходили, не было времени просто))