за последние 30 дней
Был 4 раза
Отдыхаю в Likya World уже в четвёртый раз — и каждый год вижу, как отель меняется. В этом году он перешёл под управление Pegas Touristik, и, к сожалению, чувствуется серьёзная смена концепции.
Раньше здесь было ощущение уюта и гостеприимства: тематические ужины, суши-бар, бабушки, готовящие гёзлеме, — всё это создавало особую атмосферу. Сейчас большинство этих фишек убрали. Зато расширили барную сеть: появился бар у пляжа, но зато лобби-бар перестал работать круглосуточно — что, на мой взгляд, неудобно.
Море по-прежнему прекрасное — чистое, тёплое, с пологим входом. Пляж — ухоженный, с мелкой галькой и песком, что удобно для детей. Это один из главных плюсов. И конечно большая, огромная территория.
Но номера явно устают. Многие корпуса уже нуждаются в серьёзной реконструкции: потёртости, устаревшая мебель, техника, которая "на грани". Удивляет, что даже на теннисных кортах больше не висят ракетки — всё стало платным. Раньше анимация была активной и разнообразной, теперь — ощущается упрощение.
Честно говоря, отношение персонала к туристам, на мой взгляд, стало менее тёплым. Возможно, это связано с новой политикой, но чувствуется: акцент сместился с комфорта гостей на экономику.
Несмотря на всё это — мне всё ещё нравится этот отель. Большая зелёная территория, бассейны, анимация у бассейна, живописные виды... Здесь есть своя атмосфера, к которой я привык. Но очень надеюсь, что управляющая компания не "сожмёт" то хорошее, что было построено годами.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Мы внимательно приняли к сведению Ваши замечания о концептуальных изменениях, номерах, услугах и анимации. Потому что каждое мнение наших постоянных гостей особенно важно. Ваши слова помогают нам лучше понимать ожидания гостей и работать над тем, чтобы сохранить уют и атмосферу, которые ценятся годами.
Нам искренне жаль, что некоторые изменения оставили у Вас двойственное впечатление. Мы обязательно передадим Ваши наблюдения руководству. Ведь наша цель — дарить отдых, наполненный комфортом и приятными эмоциями.
С нетерпением будем ждать новой встречи с Вами и надеемся вновь подарить Вам тёплые впечатления.
Lykia World Antalya
Вы действительно хотите удалить комментарий?