АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
154 +71 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in August 2025
09.08.25 - 16.08.25
- Do not recommend the hotel
3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отель тянет максимум на 2, ну край 3 звезды.

Translate

Данный отель был выбран нами для свадебного путешествия. Наш туроператор знала об этом и поэтому в особых отметках ваучера указала" заселяются молодожены,просим предоставить номер с одной большой кроватью и сделать комплимент от отеля." При заселении нам просто дали ключи на ресепшене,даже не объяснив где находится наш номер. В номере мы сразу же обратили внимание,что вместо одной большой кровати нам предоставили номер с двумя сдвинутыми вместе кроватями, что было очень неудобно. В момент получения ключей администратор спросила "Вы молодожены?- тогда поздравляю" Уборка номера была осуществлена всего лишь два раза за всё время нашего прибывания в нём ( и то меняли только полотенца,добавляли туалетную бумагу, выносили мусор). Постельное белье заменено не было.Холодильник в номере не работал и несмотря на то, что мы сообщили об этом на ресепшн, ситуация не была исправлена. Кроме этого были большие сложности с горячим водоснабжением (во время использования душа невозможно откорректировать адекватную температуру воды, а в кране для умывания,горячая вода отсутствовала в принципе.На сайте было указано, что отель "тусовочный", подразумевается наличие развлекательных мероприятий. По факту, никаких мероприятий не проводилось,за исключением "турецкой ночи",чем мы были очень разочарованы. Мы надеялись узнать побольше о культуре Турции, познакомиться с её обычаями, традициями, но увы..За пару дней до окончания нашего пребывания туроператор поинтересовалась получили ли мы,как молодожены,комплимент от отеля. Получив отрицательный ответ,она порекомендовала нам подойти с этим вопросом к администрации. Администрация спросила:пьем ли мы вино? - на этом всё и закончилось. Никакого комплимента от отеля мы не получили. Я бы не рекомендовала никому заселяться в данный отель, так как уровень его сервиса не соответствует заявленным 4*. Единственное, что можно отметить в положительном ключе это работу официантов ресторана отеля.

  • хорошая работа официантов ресторана
  • неработающий холодильник
  • отсутствие горячей воды в кране раковины
  • не поменяли постельное белье
  • отсутствие развлекательных мероприятий
  • равнодушные администраторы
  • отсутствие разнообразия в питании
  • ограниченность выбора напитков на баре
Added: 20.08.2025 16:13
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 937 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (213) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Алёна Крамер
Kazakhstan
Petropavlovsk
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.08.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 154