за последние 30 дней
Отзыв влюбленного человека в этот отель!
О, как я счастлива, что выбрала этот отель для своего турецкого отдыха! Swandor Kemer — настоящее место, где отдых на высшем уровне сочетается с теплом, атмосферой и душевным гостеприимством. Я — девушка, которая предпочитает сочетание релакса, ярких впечатлений и комфорта, и могу сказать смело: Swandor превзошёл все мои ожидания.
1. Первое впечатление — территория и лобби
С самого въезда понимаешь, что попал в красивый, ухоженный уголок. Территория огромная и стильная: зелёные газоны, фонтанчики, аккуратные дорожки — всё дышит свежестью и гармонией. Архитектура современная, гармоничная, чему соответствуют и корпуса отеля — как основное, так и клубные здания.
В лобби нас встретили улыбчивые сотрудники, предложили шампанское, гранатовый сок или лимонад — так приятно было начать свой отдых с лёгкого угощения. Камера хранения, зона ожидания, трансферы — всё организовано чётко и удобно.
2. Номер, комфорт и уют
Номер оказался светлым, уютным и ухоженным. Просторная кровать, удобный диван, мини-бар, чайник, сейф, кондиционер, ТВ, бесплатный Wi‑Fi — всё, чтобы чувствовать себя как дома. Уборка — ежедневная, качественная. Бельё и полотенца белые, свежие, хотя пара раз попадались мелкие мелочи, которые можно списать на человеческий фактор.
Настолько приятно было зайти, а на столе — шампанское, пахлава, фрукты. Мини-бар пополнялся регулярно — такие маленькие детали делают отдых особенно приятным.
Tripadvisor
Единственное, что слегка омрачало — не всегда идеальная звукоизоляция: слышны были музыка или разговоры снаружи. А ещё заметила, что кондиционер не всегда быстро охлаждал — но, честно, это мелочи по сравнению с остальным уровнем.
3. Питание — от шведского стола до сладостей
Система «всё включено» здесь работает на ура: шведский стол поражает разнообразием мясных и рыбных блюд, свежими фруктами, десертами, выпечкой — всё очень вкусно и качественно. Шеф-повар явно вкладывает душу, особенно на тематических ужинах: турецкая, итальянская, восточная кухни — это арт!
Есть и милые бонусы: кафе-мороженое, кондитерская с дессертами и кофе с выпечкой — очарование сладкоежки.
Снек-бары у пляжа и бассейна радовали лёгкими закусками: гезлеме, пицца, бургеры, картошка фри. Очень удобно между купанием перекусить.
Бармены — настоящие алхимики: освежающие мохито, напитки с красивой подачей, кофе по‑турецки, капучино — всё было вкусно и красиво.
Хотя иногда встречались жалобы на напитки — пиво в маленьких стаканах, алкоголь местами «разбавленный» — но это почти не умаляет впечатления.
4. Пляж, море и бассейны
Пляж галечный, но это только добавляло очарования: прозрачное море, в которое заходишь по пирсу, где можно увидеть рыбок. Были галечные участки, но быстро привыкаешь, особенно если взять аквадикту.
Пляж оборудован шезлонгами и зонтиками — места на всех хватает, даже в высокий сезон. Территория так продумана, что несмотря на количество гостей, не ощущаешь толкучки.
Бассейнов несколько: взрослые, детский, бассейн с подогревом. Все чистые, ухоженные, с удобными лежаками и зонами для отдыха. Иногда вода на солнце нагревалась, но это скорее вопрос сезона.
5. Анимация, развлечения и фитнес
Анимация здесь — это живая энергия! Аквааэробика, водное поло, степ‑аэробика, зумба, йога — включая йогу в гамаках — всё это радует активных гостей. Особенно хочу поблагодарить инструктора Ольгу — позитив и профессионализм зашкаливали.
Днём — спортивные конкурсы, водные игры, танцы у бассейна, фирменный танец отеля — легко втягиваешься в веселье.
А вечером — шоу с живой музыкой, иллюзионисты, концерты на сцене, дискотеки в Xone и у бассейна, пенная вечеринка — эмоции зашкаливают. Турецкие ночи, клубные тусовки под открытым небом — всё как в кино.
Клуб, сцены, ночная жизнь, концерты — с проходами, селебрити-событиями (Билан, Jan Khalib) — всё супер. Хотя у концертов иногда есть доп. условия за стол, но атмосфера невероятная.
6. Детям и семейному отдыху
Для семей с детьми — рай! Детский клуб Rino огромный, с игровой площадкой, батутами, горками, работой до полуночи, отдельной комнатой для сна и даже детским рестораном. Родители могут отдыхать спокойно, дети — заняты с утра до ночи.
Официанты и аниматоры уделяют внимание каждому ребёнку. Один отзыв особенно тронул: "аниматоры прекрасные, искренние, особенно девочки‑аниматоры и официантки - Алёна и Ахмет, настолько приветливые…"
7. Персонал и сервис
Персонал — отдельная история. Искренне помогает, улыбается, дает советы, решает любые вопросы. Ресепшн — круглосуточно на связи. Были случаи раннего заезда, позднего выезда — вопросы решались в пользу гостей.
vтакие люди делают гостеприимство по-настоящему душевным.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за выбор отеля Swandor Hotels & Resorts - Kemer и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле!
Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями.
Вы действительно хотите удалить комментарий?