АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
35 +35 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in August 2025
11.08.25 - 21.08.25
- Воздержалась
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
11 - 21 August

Твердая 4ка

Translate

В первую очередь хотелось бы сказать что отзыв не с целью придраться, отдохнули вполне неплохо, но есть некоторые моменты которые хотелось бы озвучить.

Отдых в Турции не первый есть с чем сравнить

Приехали в районе 21 часа, заселили очень быстро. Номер с видом на сад на 5 этаже. Впервые брали вид не на море и не пожалели. Вид на въездную зону отеля, горы и land of legend. Тихо, не мешают вечерние шоу (отдыхали с ребенком, это было важно), но на крыше расположены кондиционеры, шум был слышен через закрытые балконные двери. Для нас это не было слишком критичным.

Номер довольно уставший, но вполне комфортный.

Уборка ежедневная, вполне приличная.

НО впервые лет за 15! оказались а отеле а котором гель для душа по запросу))) Для нас конечно это было совсем не важно, но это было)))

Все обсуждаемо, если чего то не хватает, нужно обязательно озвучивать!!!

Впервые за все время отдыха не было встречи с отдельным гидом, несколько раз за завтраком и на пляже спрашивали как проходит наш отдых.

В остальном только чат по нашей инициативе, сервис прямо скажу ненавязчивый совсем

Еда. Не скажу что очень разнообразная и большая часть очень острая! Не смогла за 10 дней понять зачем соте из морепродуктов посыпать острым перцем, что в рот не взять. Были проблемы с детским питанием: на завтрак нет просто омлета, который ест ребенок, всегда есть с овощами (острый) и второй (с фаршем, луком или грибами каждый день чередуется). В общем 10 дней блинчики с шоколадом. На полдник попросили творожок детский без сахара, предложили только бельгийские вафли, мороженое и сладкий йогурт, нам ничего из этого не подошло. Больше вариантов не предложили. Обед и ужин рис, картофель фри и овощи, пару раз за все время ребенок поел мясо, детям предлагаются из мясных блюд: шашлычок из курицы, котлеты из баранины и фрикадельки с овощами.

Зона возле бассейна: основная часть лежаков расположена под деревьями на земле и газоне, при этом душ только при выходе с пляжа и входе в зону бассейна, в итоге с грязными ногами в бассейн и в номер

Насекомые: в номере пользовались фумигатором, но на территории отеля всех покусали мошки, не приятно….

Аквапарк: уставший, ватрушки наполовину сдутые…

Мороженое по расписанию))) с 13 до 18 и во время ужина. Сегодня очередь за вафлями и мороженым была человек 20!!! Это для меня как-то странно…

Море и пляж: море было очень теплым и приятным, досчатые дорожки было бы хорошо обновить и выровнять. Бары на пляже работают без нареканий, уборка тоже

Бассейны: зонированные глубина от 0,3м (для отдыха с маленькими детьми это отлично)

В общем и целом отдых вполне удался!!!

Added: 20.08.2025 22:36
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 2 633 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость,

Благодарим вас за то, что уделили время и поделились своими подробными впечатлениями о нашем отеле. Мы рады, что, несмотря на некоторые замечания, вы в целом остались довольны отдыхом.

Мы постоянно работаем над улучшением нашего номерного фонда и регулярно проводим ремонтные работы. Вся мебель и оборудование в номерах проходят регулярную проверку. Гель для душа и другие ванные принадлежности предоставляются по запросу гостей, что является частью нашей политики устойчивого развития и позволяет нам снизить негативное воздействие на окружающую среду. Наша команда горничных ежедневно проводит качественную уборку, чтобы поддерживать высокий уровень чистоты.

Наш шеф-повар и команда поваров прилагают все усилия, чтобы создать разнообразное меню, способное удовлетворить вкусы гостей из разных стран. Некоторые блюда действительно могут быть приготовлены с добавлением острых специй, что является частью международной кухни. Мы предлагаем широкий выбор детских блюд, включая диетические варианты и каши, которые всегда доступны. Запрос на приготовление блюд без специй или с особыми ингредиентами можно сделать заранее.

Мы следим за состоянием всех объектов на территории отеля, включая аквапарк и бассейны. Надувные круги в аквапарке регулярно проверяются и подкачиваются. Дорожки на пляже также находятся под нашим постоянным контролем. Что касается насекомых, в регионе, где расположен отель, это естественное явление, и мы регулярно проводим обработку территории, чтобы минимизировать их присутствие.

Мы ценим вашу обратную связь и будем использовать ее для дальнейшего повышения качества наших услуг. Надеемся, что в будущем у нас будет возможность вновь приветствовать вас в нашем отеле и превзойти ваши ожидания.

С уважением,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (932) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Анна
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 13.09.2018
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 8 395