Отель очень испортился, отдыхали с семьёй в августе. У отеля открылся новый корпус в виде большой многоэтажки и, наверное, из-за этого персонал совершенно не справляется. Воды нет, при чём когда обратились к администрации с этим вопросом, то нам сообщили об аварии в Алуште на водопроводе. Но добрый мужчина из персонала поведал более интересную историю о том, что воды здесь и не было, она подвозится в каких то бочках и администрация её просто экономит)) После разговора о том, что мы будем составлять сейчас акт и фиксировать отсутствие воды она волшебным образом появилась, авария самоустранилась!!!

У нас был номер люкс, две комнаты. В одной комнате только кровать и стол, какое то маленькое окошко выходящее на лестницу и занавешенное шторкой. Во второй комнате мебели побольше, кровать ( на видео есть какая у них двухспальная кровать), тумбочки и зеркало. У ребенка было доп. место, принесли раскладушку низкую и просто ужасно не удобную.

Питание брали только завтрак и это было правильным решением! Очереди огромные, хаос просто. Не хватает тарелок, кружек, приборов. Будьте готовы простоять в очереди за кофе минут 30) Столы не убирают вовремя.

В ближайшем кафе « Лаванда» работает один официант при полной посадке, так что здесь тоже придётся часик подождать.

У администратора любимое выражение на все претензии- « ну увы» . На ресепшене постоянный поток людей с разными претензиями. Пробыли здесь один день и переехали в другой отель.

Вывод такой: полнейшее не соответствие цены и качества, больше не вернёмся сюда и никому не советую!