• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
590 +4 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в августе 2025 - Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Разочарование

Отдыхали семьей с 20.08 10 ночей. Начиталась хороших отзывов, цена сыграла роль, и рекомендации проверенного турагента. Но пожалели, что поехали, поэтому пишу, чтобы люди понимали, куда едут. Пишу для тех, кому важны эти моменты, меня отзывы ввели в заблуждение. Брали 2 номера, за эту цену надо было ехать в проверенные отели. Кому важна чистота: ее здесь нет. В ресторане убирают долго- рядом будет стоять грязный стол, даже не подумают убрать. Дорожки все в птичьем помете, не видела, чтобы их мыли. На пирсе рассыпал ребенок трубочки, орехи, стаканы, рядом стоит менеджер и не видит это. Ему говоришь, уберите, все в море полетит, тогда только соизволят убрать. В лобби пахнет кошками, неприятные запахи везде, даже в основном ресторане. Сегодня вышли из номера- запах дихлофоса в коридоре. То ли бытовая химия так пахнет, то ли старый отель, но запах в отеле неприятный везде кроме номера. На минус первом этаже есть приятное место попить кофе и чай, но там так накурено, что несмотря на улицу, дым не рассеивается. Невозможно там находиться. Номера нормальные, пугали старыми номерами, но они просторные, убирают хорошо, и к номерам вопросов нет. Можно попросить не селить на сторону вытяжек, к просьбам прислушаются. Но мы всегда благодарим небольшой купюрой при заселении. Самое неприятное, постоянно размагничивается карты от номера. Поднимаешься на 3 этаж, но не можешь попасть в номер, иногда приходилось 3 раза в день так бегать, очень неприятно. Жаловалась на ресепшен и гест релэйшн, бесполезно- отвечали - старые карты. В ресторане, как в московском метро в час пик. Шум и гам, тебя толкают, пытаются сбить с ног. Найдешь стол, а в зале то запах, то стол убрать быстро не могут, сидишь ждешь, когда стол протрут и посуду уберут. Никакого удовольствия от трапезы, хотя ты на отдыхе, хочется побыстрее поесть и бежать из ресторана на улицу. Рассчитывали, что будет анимация веселая, так писали. Она есть стандартная, но без конкурсов, шуток от аниматоров и поднятия настроения. Провели занятие и ладно. Хочу выделить аниматора Диаса, он все рассказывает, показывает, спасибо ему, приятный молодой человек, один раз судил волейбол, было весело, остальные только свистят и объявляют счет. Музыку на пирсе включают только турецкую, просили разбавить европейской музыкой, включали ненадолго и снова турецкая музыка. Очень надоедает. Клиентоориентированность ноль.

Из плюсов: море чистое, но мутное. Волейбол хороший, 2 хорошие площадки, несколько мячей. Но проводят волейбол раз в день, в 17:00. Есть импортный алко, но надо говорить конкретную марку, иначе нальют местный. Номер хороший, на вилле, думаю, лучше, там приятнее находиться, без запахов в коридоре и без шумных соседей, у нас жили турки за стенкой с детьми, галдели даже в час ночи. Еще плюс - дискотека на пляже, там хорошая музыка, европейская и русская. Персонал дружелюбный, молодцы, всегда улыбнутся и помогут. Но на минусы повлиять не могли).

Но минусы нам перечеркнули все плюсы. Не рекомендуем и тем более не вернемся.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
1.8 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 24.08.2025 22:36
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 3 003 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (931) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Юлия
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 30.09.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 13
  • Читательский охват: 590