за последние 30 дней
Неплохо, но есть над чем работать.
Отель оставил противоречивые впечатления. Это не тот случай, когда всё ужасно, но и не тот, когда хочется вернуться снова. Если едете с правильным настроем — отдыхать и к морю, а не ждать от 4* волшебства — то отдых сложится. Выбор за вами, а я просто расскажу, как было у нас.
Заселение и номер: Приехали утром, заселили только к половине второго. Сразу столкнулись с неприятным сюрпризом: оказалось, что оплаченного нами номера «Family» нет, и нам предложили переночевать в «стандарте». На вопрос о разнице в цене ответили странной шуткой: «а вдруг понравится, и скажете — в тесноте да не в обиде». Шутку оценила, но после долгой дороги такие шутки воспринимаются плохо.
Первый номер (519) был белый и светлый, а вот ванная мрачная, как подвал (хотя этаж 3-й). В ней не горела лампочка, не было НИ ОДНОЙ пары вешалок в шкафу, розетка вываливалась из стены, а душевая была неудобной. В качестве жеста извинения в номер прислали фрукты.
На следующий день нас переселили в семейный номер (213), за который мы и платили. Плечики там были (целых 6 штук!). Но в первый же день сломался кондиционер и начал течь на голову. Его починили очень быстро, однако лужи и мусор с трубками после ремонта так и не убрали до следующего дня. Хотя мы и просили на ресепшене об этом. Уборка в целом посредственная.
Семейный номер: Для семьи из 4 человек оказалось неудобным:
· Всего один двойной крючок для полотенцев в ванной.
· Только одна мини-мусорка на весь номер.
· Средства гигиены: только гель для душа и мыло в диспенсерах. Шампуня и т.д. нет.
· Один ключ на номер! Это огромная проблема. Когда уходишь, кондиционер и свет отключаются, а если оставить ключ — будишь всех домочадцев. Для большой семьи это существенный недостаток.
Ресторан:
· Еда: Вкусная! Без изысков, но готовят хорошо. Проблем с качеством нет.
· Персонал: Огромный респект официантам! Работают очень быстро, убирают грязную посуду мгновенно, все с улыбкой. Молодцы!
· Обстановка: Адская духота. Кондиционеров в обеденном зале нет, только на раздаче. Летом есть там невыносимо. В летней веранде много сломанных стульев.
Территория и развлечения:
· Бассейн: Чистят каждый вечер, что радует. Но он маловат для такого количества гостей, всегда многолюдно.
· Анимация: Стандартная, как везде. Ребята стараются: файер-шоу, пенные вечеринки, водное поло.
· Территории как таковой нет.
Пляж и трансфер:
· Шаттл до моря: Ездит постоянно, но ехать ОЧЕНЬ далеко. Я представляла его значительно ближе. В один из дней автобус сломался и возили на маленькой душной маршрутке — ужасные ощущения.
· Пляж: Море шикарное — теплое, с плавным заходом. Но инфраструктура слабая: нет нормального бара, только автоматы с напитками и водой. Иногда привозили арбуз.
· Интернет: Очень слабый, даже несмотря на то, что платный (13$ за 10 дней).
· Персонал: Это главная ценность отеля! Бармены, официанты — все работают четко, вежливо и с улыбкой. Отдельное спасибо Ирине на ресепшене — всегда помогала и отвечала на вопросы. Без них впечатления были бы гораздо хуже.
Итог: Отель с потенциалом, но с огромным количеством мелких и крупных недостатков. Внешне выглядит симпатично. Если вы не слишком требовательны и ваша цель — море и солнце, то отдых удастся. Но будьте готовы к компромиссам.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?