Мы отдыхали всей семьей в этом отеле в августе 2024 года. Я решила воздержаться чтобы не писать сразу отзыв. В номер разместили быстро, это плюс. Еда в отеле не радует своим разнообразием, но она есть и ее достаточно. wi-fi хороший , но иногда он пропадал. К слову сказать, в один из таких моментов когда мне необходимо было работать он пропал. Я позвонила на рецепшен , ответил женский голос, на мой вопрос "Do you speak rassian?" она ответила "no" и быстро бросила трубку не дав мне шанс задать свой вопрос на английском. Я сразу перезвонила еще раз чтобы уточнить когда же появится wi-fi , она подняла трубку и когда я начала говорить она опять просто бросила трубку. Я была изумлена от такого бесцеремонного и неуважительного отношения к гостям ( В последствии , к слову сказать, я общалась с девушкой и она отлично разговаривала на русском языке. Горячая вода.... с ней была постоянная проблема. К началу обеда или ужина выстраивались огромные очереди людей , это вызывало определенный дискомфорт, но эта проблема решаема если приходить спустя час. В день отъезда у дочери поднялась температура и я попросила за доп плату разрешить нам 2 часа побыть в номере чтобы не сидеть в холе и не ждать пока за нами приедет трансфер. Мне сказали подойти к 10.00 утра придет менеджер, с ним можно решить этот вопрос , я пришла на рецепшен в 9.55 . Мне сказала девушка, что он уже ушел и мой вопрос решаться не будет . Одним словом не дружелюбный персонал на рецепшен, периодические проблемы с wi-fi, каждодневные проблемы с горячей водой смазали впечатления об отеле.