за последние 30 дней
Самый скучный и самый не заинтересованный в своих гостях отель
Ужасный персонал в барах, у бассейнов и у моря. Хорошее отношение только к гостям из Германии и Польши . Если вы из России , то будьте готовы к тому , что вас просто не заметят, нахамят или вообще ничего не сделают в ответ на вашу просьбу. Таких тухлых аниматоров я не видела ни в одной стране. Они ходят как тень весь день и ничего не делают , чтобы хоть как то развлечь гостей. А в воскресенье я вообще ни одного аниматора не увидела за день, хотя была тут с 9 утра до 23 ночи. В египте есть много других отелей с такой звездностью, где происходит какое то развлечение отдыхающих. Тут же сплошная самодеятельность , караоке или же мисс/мистер отеля с отвратительной программой. Опошленные и грубые шутки. Да, это смешно, не спорю, но на это смотрят не только взрослые. При нас в конкурсе мисс отель девочку заставили с папой изображать как она моется в душе. Подробности не буду описывать, но выглядело это просто отвратительно.
Для детей тут только аквапарк на территории. Детская комната не работает в часы самого пекла, когда казалось бы детям надо находится подальше от солнца. Никаких активностей для детей тут нет, кроме мини диско , которое ведут маленькие девочки , которые даже не умеют взаимодействовать с толпой детей. Они сами еще дети.
В общем , если собираетесь в Хургаду , присмотритесь к чему то лучше, чем этот отель.
Возвращаюсь с дополнением:
Очень приятно что руководству отеля не все равно на отзывы своих посетителей.
Пригласили на встречу с администратором и директором. С большим интересом и внимательность выслушали замечания и все законспектировали. Спросили как было бы лучше на наши взгляд. Сказали что обязательно все учтут.
Планируем вернуться в следующем году , надеюсь не разочаруемся )))
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (9)
Благодарим Вас за то, что поделились своим мнением о пребывании в Ali Baba Palace. Нам искренне жаль, что Ваш отдых не оправдал ожиданий.
Мы с сожалением отмечаем, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе персонала и команде анимации. Хотим подчеркнуть, что в нашем отеле все гости, независимо от их национальности, получают одинаковое внимание и обслуживание. Мы обязательно проведем дополнительный инструктаж с сотрудниками, чтобы исключить подобные ситуации в будущем.
Что касается развлекательной программы, она формируется таким образом, чтобы удовлетворять интересы разных возрастных групп. Мы примем во внимание Ваши комментарии и будем стремиться сделать программы более разнообразными и соответствующими ожиданиям семейных гостей.
Ваши замечания относительно детской комнаты и детской анимации также приняты к сведению. Мы обязательно рассмотрим возможность оптимизации работы и графика, чтобы сделать отдых детей еще более комфортным и интересным.
Спасибо за обратную связь. Она помогает нам совершенствовать качество сервиса и уделять внимание всем деталям отдыха наших гостей.
С уважением,
Команда управления Ali Baba Palace
Нам, к сожалению, это не удалось (
Возвращались туда один раз
А в этот отель вернулась бы просто из интереса , посмотреть действительно ли они исправили все недочеты , но понятное дело, что не хочется тратить на это свой отпуск
Если выбирать между Лонгом и Алибаба, то отднозначно Лонг
И персонал приветливее , и анимация лучше , и в целом отель не скучный , но и не молодежный
Есть свой пирс , песчаный вход в море (не нужны тапочки!)
Будет комфортно в любом возрасте !
Полностью не согласна.Отдыхала в этом отеле в первый раз в мае, 2- й раз я вернулась сюда 26 августа . Почувствовала домашнюю атмосферу.Было такое ощущение,что я от туда не уезжала. Очень гостеприимно встретили. Многие из персонала вспомнили меня,здоровались,интересовались как дела. Лично для меня в этом отеле одни плюсы. Никто нигде не хамил.не грубил. Потом не понимаю,это каким человеком надо быть,чтобы позволить себе здесь так выражаться.Что значит тухлые аниматоры? Команда аниматоров,я считаю работали отлично.До обеда каждый день подходили на пляже,постоянно предлагали какие либо занятия. Всегда оповещали,какие будут вечеринки или мероприятия и естественно приглашали на них. Если их какой то один день не было,так у них наверное должен быть выходной день. Народу в отеле очень много.Неужели они должны только вас развлекать 24/7. Очень неприятно,что у вас такое мнение обо всех работниках так сложилось и в общем об отеле. Ребята этого не заслуживают.Может быть причина все таки в вас?Такое мнение складывается,что вы приехали не на отдых и морем наслаждаться, а видеть во всем один негатив и еще предъявлять претензии. Вы здесь столько вылили негатива и непонятно,зачем вы сюда еще собираетесь возвращаться. Чисто из-за любопытства,как отреагировали на ваши претензии? Очень странная у вас позиция.Очень много отзывов читала про Али Бабу, все отзывы только положительные и ваш отзыв единственный негативный.
Очень люблю Али Бабу. Всегда улетаю оттуда и слезы сами по себе наворачиваются,оттуда не хочется улетать. Спасибо всем ,кто там трудится.Вы лучшие!!! Через месяц,в ноябре снова собираюсь в Али Бабу.Это будет уже 3-й раз за последние полгода.
Я оставила свой честный отзыв и если он отличается от вашего мнения об этом отеле, то это не значит что дело во мне или в вас. У каждого свой уровень нормы и комфорта. Если вам все понравилось в этом отеле , то я искренне за вас рада. Не стоит переходить на «личности» с человеком , которого вы совсем не знаете )
