за последние 30 дней
Самый скучный и самый не заинтересованный в своих гостях отель
Ужасный персонал в барах, у бассейнов и у моря. Хорошее отношение только к гостям из Германии и Польши . Если вы из России , то будьте готовы к тому , что вас просто не заметят, нахамят или вообще ничего не сделают в ответ на вашу просьбу. Таких тухлых аниматоров я не видела ни в одной стране. Они ходят как тень весь день и ничего не делают , чтобы хоть как то развлечь гостей. А в воскресенье я вообще ни одного аниматора не увидела за день, хотя была тут с 9 утра до 23 ночи. В египте есть много других отелей с такой звездностью, где происходит какое то развлечение отдыхающих. Тут же сплошная самодеятельность , караоке или же мисс/мистер отеля с отвратительной программой. Опошленные и грубые шутки. Да, это смешно, не спорю, но на это смотрят не только взрослые. При нас в конкурсе мисс отель девочку заставили с папой изображать как она моется в душе. Подробности не буду описывать, но выглядело это просто отвратительно.
Для детей тут только аквапарк на территории. Детская комната не работает в часы самого пекла, когда казалось бы детям надо находится подальше от солнца. Никаких активностей для детей тут нет, кроме мини диско , которое ведут маленькие девочки , которые даже не умеют взаимодействовать с толпой детей. Они сами еще дети.
В общем , если собираетесь в Хургаду , присмотритесь к чему то лучше, чем этот отель.
Возвращаюсь с дополнением:
Очень приятно что руководству отеля не все равно на отзывы своих посетителей.
Пригласили на встречу с администратором и директором. С большим интересом и внимательность выслушали замечания и все законспектировали. Спросили как было бы лучше на наши взгляд. Сказали что обязательно все учтут.
Планируем вернуться в следующем году , надеюсь не разочаруемся )))
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)


Благодарим Вас за то, что поделились своим мнением о пребывании в Ali Baba Palace. Нам искренне жаль, что Ваш отдых не оправдал ожиданий.
Мы с сожалением отмечаем, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе персонала и команде анимации. Хотим подчеркнуть, что в нашем отеле все гости, независимо от их национальности, получают одинаковое внимание и обслуживание. Мы обязательно проведем дополнительный инструктаж с сотрудниками, чтобы исключить подобные ситуации в будущем.
Что касается развлекательной программы, она формируется таким образом, чтобы удовлетворять интересы разных возрастных групп. Мы примем во внимание Ваши комментарии и будем стремиться сделать программы более разнообразными и соответствующими ожиданиям семейных гостей.
Ваши замечания относительно детской комнаты и детской анимации также приняты к сведению. Мы обязательно рассмотрим возможность оптимизации работы и графика, чтобы сделать отдых детей еще более комфортным и интересным.
Спасибо за обратную связь. Она помогает нам совершенствовать качество сервиса и уделять внимание всем деталям отдыха наших гостей.
С уважением,
Команда управления Ali Baba Palace


Нам, к сожалению, это не удалось (
