Мы с семьёй отдыхали в Rai Premium Tekirova в августе 2025 года. Первое впечатление было отличным: ухоженная территория, просторные номера, вкусное питание, хороший пляж, встречают прекрасные девушки ( не те которые за стойкой стоят!!!) , выявляют пожелания, всегда открыты и пытаются помочь. Мы действительно наслаждались отдыхом и уже были уверены, что сюда захочется вернуться.

Но всё перечеркнула неприятная ситуация. Из нашего номера пропали две коробки пахлавы,купленные на базаре рядом с отелем . Казалось бы, мелочь, но для нас это стало вопросом доверия и безопасности. Самое обидное это реакция персонала: на ресепшене нам мягко намекнули, что "якобы у других гостей и более дорогие вещи оставались" словно мы всё это придумали. Вместо поддержки и решения проблемы -сомнение в наших словах. Чувство недоверия оказалось куда неприятнее самой пропажи.

Я сама работаю в туризме и часто отправляла своих туристов именно в этот отель, считая его достойным выбором. Теперь же могу сказать однозначно: я больше не буду рекомендовать Rai Premium Tekirova своим клиентам. Потеря доверия гостей это одно из серьёзных, что может случиться для отеля, и здесь, к сожалению, именно это и произошло.

Надеюсь, руководство всё-таки примет меры, иначе таких разочарованных гостей станет ещё больше.