Наши впечатления:

Отдыхом в целом остались довольны. Отель оставляет приятное впечатление за счет своих сильных сторон.

· Размещение: Жили две недели. Первую неделю — в основном здании на 5-м этаже. Номер - SUITE SEA VIEW. Вид на море просто отличный. Номер большой разделен на 2 полноценный зоны. Оснащение номера отличное. Уборка отличная! Вторую неделю — проживали LUXURY LAGOON SUIT в лагуне с выходом к бассейну прямо с лужайки. Это было здорово, чувствовали себя почти как на вилле. Номер тоже комфортный. Уборка отличная. Оснащение номера отличное.

· Питание: С едой все прекрасно. В основном ресторане огромный выбор, всего хватало. Вкусные и качественные блюда. Особенно порадовали рестораны в лаунж-зоне — кухня там на высоком уровне.

· Пляж и территория: Пляж отлично оборудован, море чистое. Территория очень зеленая и ухоженная. Бассейн хороший.

· Персонал (положительный момент): Отдельная благодарность консультантам Дане и Медине, которые работали в зоне лагуны. Они были очень внимательными и помогли нам оперативно решить один вопрос, не относящийся к их прямой обязанности. Спасибо им за участие!

Что омрачило отдых и общая рекомендация:

Главный и, к сожалению, очень серьезный минус — работа службы приема и размещения (Reception). По всем нашим вопросам чувствовалось полное равнодушие, нежелание вникать и помогать. Обращения заканчивались стандартными фразами без реального решения проблем. Это системная недоработка отеля.

Второй важный момент — безопасность. Территория не оборудована камерами наблюдения. Мы столкнулись с кражей матраса с нашей лужайки (приват зоны). Этот момент был очень не приятен для нас!

Итог:

Однозначно хороший отель с отличным пляжем, едой и ухоженной территорией. Но будьте готовы к тому, что по любым вопросам вам придется пробиваться через стену равнодушия на ресепшене. И не оставляйте личные вещи без присмотра у номера. Рекомендую отель, но с оговоркой на эти два серьезных недостатка. Надеюсь, администрация обратит на это внимание.