за последние 30 дней
Срочно менять управляющего менеджера !!!!
Срочно меняйте управляющего менеджера , пока не развалили весь отель !! Хороший был бы отель … если бы …. Клиенториенированости ноль , полный ноль. В отеле 5 * , играет музыка на телефонах барменов , вы серьезно ? В Гареме , где 3 человека , играет живая музыка , а где весь народ - весело только барменам , играет их «любимая музыка» , прошу заранее прощения , но я тоже самое слышу из мечети , когда идет намаз … Вы все же работаете для гостей , для туристов , слушать это 10 дней подряд невозможно. А если и включают музыку , то это хиты 20- летней давности , в чем сложность скачать треки популярные Итальянские и Русские, коих гостей у вас брльшенство ??Далее , на арене , где происходит шоу - платный бар , по этому так быстро убегает народ , хотя шоу достойные , интересные , для такой территории , это колоссальная не хватка баров . Персонал хороший , но есть личности , которым не хватает такта , он может 10-15 минут заниматься своими делами , когда очередь у бара , считаю это большим упущением управляющих , это не позволительно для персонала , нет контроля ! Территория шикарная , номера , видавшие - но жить можно, питание нормальное , не плохая команда аниматоров !
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Спасибо за ваш подробный отзыв и за то, что выбрали наш отель для отдыха. Мы искренне сожалеем, что некоторые моменты, связанные с организацией и обслуживанием, не соответствовали вашим ожиданиям.
Ваши замечания по поводу музыкального сопровождения, работы баров и внимания персонала очень важны для нас. Мы обязательно передадим их руководству для улучшения качества сервиса и создания более комфортной атмосферы для всех гостей.
Мы рады, что вам понравилась территория, анимация и в целом питание. Постоянное совершенствование — наш приоритет, и отзывы гостей помогают нам становиться лучше.
Будем рады видеть вас снова и сделать ваш следующий визит более приятным и безупречным.
С наилучшими пожеланиями!