• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
235 +9 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал С друзьями в августе 2025
24.08.25 - 03.09.25
- Не рекомендую отель
3.3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
24 - 03 сентября

Срочно менять управляющего менеджера !!!!

Срочно меняйте управляющего менеджера , пока не развалили весь отель !! Хороший был бы отель … если бы …. Клиенториенированости ноль , полный ноль. В отеле 5 * , играет музыка на телефонах барменов , вы серьезно ? В Гареме , где 3 человека , играет живая музыка , а где весь народ - весело только барменам , играет их «любимая музыка» , прошу заранее прощения , но я тоже самое слышу из мечети , когда идет намаз … Вы все же работаете для гостей , для туристов , слушать это 10 дней подряд невозможно. А если и включают музыку , то это хиты 20- летней давности , в чем сложность скачать треки популярные Итальянские и Русские, коих гостей у вас брльшенство ??Далее , на арене , где происходит шоу - платный бар , по этому так быстро убегает народ , хотя шоу достойные , интересные , для такой территории , это колоссальная не хватка баров . Персонал хороший , но есть личности , которым не хватает такта , он может 10-15 минут заниматься своими делами , когда очередь у бара , считаю это большим упущением управляющих , это не позволительно для персонала , нет контроля ! Территория шикарная , номера , видавшие - но жить можно, питание нормальное , не плохая команда аниматоров !

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
2.6 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.5 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
2.5 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.5 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • территория
  • питание
  • персонал
  • бары
  • снек бары
  • алкоголь
Добавлено: 01.09.2025 22:36
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 184 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Огромное спасибо
Полезный отзыв
Большое спасибо
Поддерживаю каждое написанное слово! Срочно менять управляющего менеджера!!!
Большое спасибо
Уважаемый гость,
Спасибо за ваш подробный отзыв и за то, что выбрали наш отель для отдыха. Мы искренне сожалеем, что некоторые моменты, связанные с организацией и обслуживанием, не соответствовали вашим ожиданиям.
Ваши замечания по поводу музыкального сопровождения, работы баров и внимания персонала очень важны для нас. Мы обязательно передадим их руководству для улучшения качества сервиса и создания более комфортной атмосферы для всех гостей.
Мы рады, что вам понравилась территория, анимация и в целом питание. Постоянное совершенствование — наш приоритет, и отзывы гостей помогают нам становиться лучше.
Будем рады видеть вас снова и сделать ваш следующий визит более приятным и безупречным.
С наилучшими пожеланиями!
Полезный отзыв
Огромное спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (507) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Пользователь
Россия
Челябинск
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 26.02.2017
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 4
  • Отзывы: 4
  • Фото, видео: 13
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 166