за последние 30 дней
Не ждите многого: опыт отдыха, который не хочется повторять
К сожалению, отель оставил скорее негативные впечатления. Решили поделиться, чтобы другие семьи были готовы к тому, с чем можно столкнуться.
Начнем с минусов, которых оказалось немало:
Анимация для детей отсутствует как класс. Ребенку было попросту нечем заняться.
Номер в плачевном состоянии. Требуется срочный ремонт!
Детский воспитатель, похоже, не говорит по-русски. В итоге, ребенок предоставлен сам себе. Никаких развлечений и интересных занятий для детей не предусмотрено.
Уборка – это просто фикция. Даже чаевые не мотивируют персонал уделить внимание чистоте. Постельное белье в ужасном состоянии, спать неприятно из-за катышков.
Нашествие муравьев! Искусали всех, особенно досталось детям.
Еда оставляет желать лучшего. Очень скудный выбор, ориентированный явно не на русскую кухню. Накормить ребенка – настоящая проблема.
Персонал неприветливый. Постоянно угрюмые лица, здороваются через раз. Мы привыкли к более радушному приему в Турции.
Бассейны требуют более тщательной чистки. Заметили грязноватую воду.
Пляж маленький, с записью за сутки. Несмотря на это, он довольно красивый, есть бар, но полноценно пообедать там не получится – только ланч.
Коралловый риф – сплошные ограничения. Ощущение, что "туда нельзя, сюда нельзя".
Из немногочисленных плюсов:
Разнообразие бассейнов по глубине. Каждый член семьи сможет найти подходящий вариант.
В заключение:
К сожалению, этот отель не оправдал ожиданий. Если для вас важна детская анимация, комфортное проживание, качественное питание, чистота и приветливый персонал, то стоит поискать другое место для отдыха. Мы сюда точно больше не вернемся.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим вас за то, что нашли время поделиться отзывом о вашем отдыхе. Нам искренне жаль, что пребывание в нашем отеле оставило у вас негативные впечатления и не оправдало ожиданий вашей семьи.
Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за все неудобства, с которыми вы столкнулись во время проживания. Мы понимаем, что подобные ситуации недопустимы, и уже передали ваши замечания ответственным отделам.
Искренне надеемся, что в будущем у нас будет возможность исправить впечатление и предоставить вам достойный уровень обслуживания
Вы действительно хотите удалить комментарий?