Отдыхали в отеле с 14 августа по 27 августа. Было 13 ночей, 14 дней.

Приехали в отель в 6 утра. Номеров, конечно же, свободных нет. У нас было два номера, на две семьи, отдыхали с родителями. Мальчик с ресепшена предложил в 10 утра заселиться и показал три варианта номеров на выбор. НО! Это были просто двухкомнатные номера. Мы отказались. В итоге в 13:00 подошли на ресепшен, Наталья (очень приятная и добродушная девушка) сказала, что может предоставить два номера, но они находятся внизу и вида там никакого или же подложила вариант, что мы остаемся на 2 ночи в двухэтажном номере и потом нас дают уже разные номера с видом на море. Мы согласились. В принципе номера неплохие, но мебель старая, местами убитая. Сейф закрывается на ключ, который берёте на ресепшене за депозит! (Вот вам и 5 звезд) естественно этот ключ потом носите с собой)

Убираются ежедневно. Никаких лебедей вам крутить не будут, хотя деньги конечно же заберут (экспериментировали несколько раз). Есть только жидкое мыло, гель и шампунь в одном флаконе. Никаких бальзамов и кремов для тела нет.

Вообще с заселением у многих были проблемы, заселяли не сразу, предлагали какие-то варианты, как у нас. Очень многие жаловались на плохое состояние номера, грязные шторы и пыль вокруг. Это беда этого отеля.

Самый шок - это отсутствие интернета! Ну то есть он есть бесплатный только на территории лобби. Дальше - покупай и пользуйся! 3 дня 3 доллара и тд (фото прилагаю). Чтобы продавали интернет в отделе, да еще и который заявляет себя на 5 звезд - для меня что-то новое! При покупке интернета, он отлично летает и на море и в номере и на бассейне.

Еда - неплохая, разнообразная. На ужин нереально вкусные лепешки из печки 😍

Бар - неоднократно было такое, что заканчивался тот или иной напиток. В баре у море вообще только пиво и безалкогольные напитки и вечное скопление ос и мух! В снек баре очень часто чего-то да не было. Это удивительно и грустно.

Пляж - песка там нет! Он был лет 10 назад! Там Галька, причем камни не маленькие! Нужно брать специальную обувь (в отеле тоже продается, 10 долларов). Без тапочек зайти очень сложно и больно. Лежаки наполовину сломаны. Лежать конечно можно, просто проваливаешься в яму!

В бассейн добавляют очень много хлорки. У ребенка началась аллергия на второй день, пошла сыпь. Помогли местные зиртек и мазь.

Полотенца выдают один раз в 3 дня 🤣 это тоже шок в шоке. «Ну если у вас ребенок, то можете приходить каждый день» - слова сотрудников спа зоны, ответственных за выдачу полотенец. Полотенца за карточки. Не оставляйте полотенца на пляже и у бассейна, люди за них борются и просто складывают в сумки 🤦‍♀️

Анимация - очень классная! Вот тут нет слов! И взрослаЯ и детская на уровне! Ребята молодцы, стараются! Отдельная благодарность девочкам-аниматорам за их заботу о детях, вовлечение в процесс, йогу и просто очень приятное общение!!! Диана и Наташа 🫶

Отель расположен на окраине, кроме одного базарчика, ничего нет больше) везде нужно ехать. Транспорт регулярный. 30 автобус довезет хоть до центра Алании.

Чтобы взвесить чемодан, кстати, тоже нужно заплатить! Один доллар за один чемодан!

Этот отель далеко не 5 звезд. Не соответствует описаниям, указанным на сайтах. Но и цена ниже, чем в другие отели 5*.

Особо никому до вас там дела нет, как сказал один мальчик на ресепшене на эмоциях: все же богатые приезжают, вот платите…