за последние 30 дней
Отель не понравился
Отель старье, заселили в ужаснейший номер. Заплатили на ресепшн 15$ и нас заселили в более менее "получше" (в бунгало около олимпийского бассейна), но тоже с нюансами. Напишу в кратце основное. Шторы (тюль) настолько грязные, что они колом стояли, ночная штора была сорвана с гардины и никто даже не удосужился ее повесить перед нашим заселением. Ванная комната отвратительная, на стенах видимо от предыдущих туристов волосы длинные черные (я блондинка), на стене шлепОк от туалетной бумаги (видимо кто-то намочил т.бумагу и бросин в стену она там так и засохшая висит), штора в ванной грязная противно было даже закрывать ее, муравьи с пол пальца раз в день точно появлялись в гостях. На территории запах канализации (говна). Посуда в столовой (в основной) трижды за 13 дней была грязной вилки и ножи как будто не мыли вОвсе. Сообщила об этом администратору, сделали нам комплимент (фрукты, пирожные и напитки принесли в номер) и письмо с извинениями. Пляж ооооочень маленький (привет анапа). На пляж ходили к 7.00-7.30, т.к. в это время и народа нет и вода прозрачная, приятно поплавать. После 10.00 плавать невозможно, как в лягушатнике из-за большого количества народа и маленькой территории пляжа. Позорные синие зонтики и на пляже и на бассейне (около горок), которые давно уже надо заменить.
Словили кишечную палочку, сначала муж потом ребенок потом я, лилось со всех мест (извините). Это был первый такой и незабываемый отдых в Египте, хотя мы в Египте не первый раз... Но к сожалению отель категорически не понравился. Единственный плюс отеля, что он находится в центре города, больше ничего и не плохая анимация. По питанию скромно, но вкусно, не было почему -то арбуза, зелень сильно вялая, есть невозможно, помидоры странные полудеревянные и вялые. Я не понимаю как у этого отеля может быть 5* и рейтинг 4,4... Отель тянет на 3* не более, а по рейтингу на 3,5.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом по поводу вашего недавнего пребывания в Naama Bay. Мы учитываем все отзывы наших ценных гостей и принимаем во внимание их, для возможности в дальнейшем улучшить сервис отеля. Я с беспокойством прочитал, что Ваше пребывание не соответствует Вашим ожиданиям, и мне жаль, что Вы были разочарованы. Однако я могу сообщить Вам, что Ваш отзыв будет использован для возможных улучшений, и мы надеемся, что Вы дадите нам возможность показать Вам, что мы сделали посетив отель в следующий раз.
Так же хотим заметить фрукты в ресторане подаются в зависимости от сезона. И арбузы в Египте в основном до июля месяца сьедобные.
С теплыми пожеланиями,
Представитель отеля Наама Бэй
Вы действительно хотите удалить комментарий?