Прилетели вчера с мамой вечером , время 3 часа ночи и нас до сих пор не заселили .

Говорят, что номер ещё не готов . Мало того, что за сутки оплачено, не ели , не пили, так по прилёту, после целого дня в дороге, мы ещё и спать не можем. Сидим , как бомжи в фойе. Мама женщина в возрасте и после целого дня в дороге и после перелёта должна обязательно отдохнуть, а тут такое свинское отношение. И я так понимаю это здесь норма встречать таким образом гостей. Такой встречи не было ещё ни в одном отеле!!! Не знаю как будет дальше и что надо им сделать , чтобы как-то исправить такое ужасное первое наше впечатление. Однозначно не рекомендую выбирать этот отель, ни при каких обстоятельствах.