за последние 30 дней
Остаётся двоякое впечатления.
Приехали в отель в 20.30,сказали ждать на улице нас проводят,ждали минут 15,никого нет,решили пойти поесть сначала.Еды в центральном ресторане было мало,наверное потому что близилось закрытие,приборы грязные.Перекусили пришли опять на вход,пришёл насильник и проводил нас в номер.
Номер с частичным видом на море,нас было 3 человека ,в номере полотенца лежали на 2 человека, попросили принести еще на 1 человека, 5 раз обращались на ресепшен,наконец то принесли,просили халаты и тапочки их несли 2 дня,и когда принесли 2 халата рваные, опять пошли на ресепшен ,поменяли, но как уборщик возмущался, что мы пошли сразу на ресепшен, а не к нему. Вайфай бесплатный постоянно вылетает,на пляже не ловит совсем,3-4 раза брали новый пароль. Мини бар с напитками пополнили на 3 день после обращения на ресепшен ,принесли вместо тарелки фруктов 3 яблока и печенье. Чай,кофе,воду и банные принадлежности по полняли каждый день.Хорошо на удивление убирали в номерах.
Питались мы только в ресторане Роял. Все вкусно.Народу там не много ,официанты сразу наливают прохладную воду,приносят напитки, очень вежливый персонал, кроме старшего менеджера , черненький,высокий(мы были после аварии с синяками и хотелось садится куда нибудь подальше, а он нас в центр зала пытался посадить. В один вечер мы ушли во второй ресторан на пляже.)В ресторане Роял были вечение шоу.Утром делали вафли,омлеты разные,йогурты проционные стаканчиках.Днем на улице гриль или мясо или рыба.Вечером были и креветки,крабы,кальмары,манго,вкусное мороженое, на улице жарили гриль.5- 6 видов фруктов было всегда.В баре брали с собой воду 0.5 л.В главный ресторан сходили 1 раз чай попить после Итальянского, удивились как шумно,нет стаканов.Больше туда не ходили.Сходили в рестораны аля карт рыбный 1 раз ( выбираешь на 15 долларов) напитки бесплатно и в Итальянский (напитки бесплатно).В Арабский не дошли.
На пляже было очень комфортно, всегда были свободные кабаны.На территории пляжа Роял отдыхающим с красными браслетами персонал не разрешали располагается, только с золотыми и серебряными браслетами.Отдельный бар на пляже, очень общительные бармены.
Море утром бодрящее, а после обеда как парное молоко. Специально выбирали бухту Набк, т.к.ветрянно и не так жарко в августе. Вход в море комфортный, кораллки не нужны.
Осталось двоякое впечатление.,но купили опять тур в этот же отель.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Большое Вам спасибо за выбор нашего отеля для Вашего отдыха! Мы очень сожалеем, если Вы были недовольны уровнем сервиса и гигиены в ресторане. Удовлетворённость гостей и чистота являются основными элементами наших высоких стандартов качества. Поэтому уверяем Вас, что обсудим Ваши замечания с персоналом и примем надлежащие меры.
Мы искренне надеемся на новую встречу с Вами!
С уважением,
Администрация отеля
Вы действительно хотите удалить комментарий?