Здравствуйте Уважаемая Ирина!
Благодарим Вас за подробный отзыв и приятные слова в адрес нашего отеля. Нам очень ценно, что Вы отметили удобство размещения, чистоту пляжа и спокойную атмосферу отдыха.
Что касается ситуации с недомоганием супруга- мы искренне сожалеем, что это омрачило часть отдыха. Хотим отметить, что питание в нашем отеле проходит строгий контроль качества и имеет соответсвующий сертификат безопасности. Это значит, что все продукты закупаются у проверенных поставщиков, соблюдаются санитарные нормы хранения и приготовления.
Кроме того, ежедневно с каждого вида блюд берутся пробы, которые сохраняются и отправляются в лабораторию для проверки. Такой порядок гарантирует, что пища соответсвует нормам и безопасна для гостей. Подобные меры- обязательная часть системы качества в отелях нашей категории.
Тем не менее, как показывает практика, иногда недомогания могут быть связаны не только с питанием, но и с адаптацией организма к климату, воде или сочетанию различных продуктов. Мы сожалеем, что в этот раз возникла неприятность, и надеемся, что общее впечатление от отдыха осталось положительным.
Будем рады вновь видеть Вас в нашем отеле и сделаем все возможное, чтобы Ваш следующий отпуск прошел более спокойно и комфортно.
С Уважением Наталья
Гостевой Менеджер