АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
334 +335 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in September 2024
22.09.24 - 03.10.24
- Recommend this hotel
4.5
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Прекрасный отель в стиле HV, нюансы имеются

Translate

Выбрали Sherwood exclusive по рекомендации от друзей, нас интересовал тип проживания исключительно HV с возможностью проживания в малоэтажных домиках на красивой зеленой территории. Однако, будьте внимательны при бронировании, номера standard room могут находиться в основном корпусе над рестораном и балконы этих номеров смотрят на внутренний двор, этого фото вы нигде не увидите, но при полном загрузке отеля они могут разместить и там. Нам повезло, отель учел наши пожелания и нам предоставили номер даже с апгрейдом, но ближе к забору соседнего отеля, нас такой вариант устроил, спасибо Рамизу с ресепшн. Если хотите номера с выходом к бассейну, то бронируйте дороже lagoon room. Очевидные плюсы отеля:

- зеленая, большая, живописная и уютная территория;

- программа занятий (йога, пилатес, аквааэробика в бассейне, аквааэробика в море, волейбол, дартс, и т д);

- Детский клуб (лепка, творчество, Лего, пианино, барабаны) Музыкальный учитель потрясающий парень!

- Аквапарк с пологим входом в бассейн

- Пляж насыпной песок (комфортно) , полоса длинная и широкая, зонтики отдельные

- Множество бассейнов на любой вкус

- Стойки кафе и напитков на территории

- Отзывчивый персонал (особая благодарность нашей уборщице Нармиз, очень волновалась за качество уборки в нашем номере тк в целом уборка и сантехника это минус всего отеля)

- Местоположение (близко от аэропорта Анталия 45 мин, поселка Геньюк, магазинов и аутлета в поселке, Кемера)

- Море прозрачное и чистое, видно дно

- Шоу каждый вечер (было одно сильное шоу -Майкл Джексон, остальные так себе -акробаты из Монголии, африканцы не из Африки, китайцы не из Китая))

- Очень понравилась экскурсия на красном катере по побережью (стойка на пляже) Минусы отеля:

- Фиаско отеля- это отсутствие кофемашин и чайников с чаем и напитками в столовой. Извините, но какой смысл искать и ждать официантов, которые бегают в запаре по залу, чтобы заказать кофе, а потом еще заказать кофе, если можно установить кофемашины, наверное уже 99% отелей перешли на этот тип обслуживания.

- Номера требуют ремонта (сантехника, смесители, засоренные сливы в душевых - у нас был потом в первый день приезда), не очень сочетаются с уровнем 5*. Сантехник оставил волосы после чистки и ушел, второй душ так и не сделал, там видимо не удалось устранить проблему, для администрации это номер 5102.

- Питание нормальное, но выбор в других отелях 5* намного больше и качество питания лучше (сравнивали, например, с Marco Polo в котором были в прошлом году). За все 12 дней ни разу не было арбуза, клубники, а мы их обожаем. Креветки и крабы совсем не умеете готовить, лучше не портить продукты, это были просто какие то муляжи для фото.

- Мини диско. Формально пойдет, но девушки не работают с детьми от слова совсем, не налаживают контакт, не общаются, видно, что им далеко все равно на малышей, переговариваются сами с собой и убегают как музыка отыграла. Моя отказалась танцевать, она до сих пор помнит всех аниматоров в отеле Марко Поло тк там был другой принцип работы- их было четверо, не куча как здесь, но эти аниматоры всех детей знали по именам и вовлекали в процесс, всегда нежно и бережно и контактом «глаза в глаза»

- Если зазеваться, то маленькие рыбки в море кусаются). Несмотря на минусы, отдых прошел великолепно и, в целом, отель понравился, ведь главное- это хорошая погода, красивая природа, живописная территория, возможность выспаться и заказать вовремя коктейльчик :-)

All media files - 28 Photos from hoteliers - 28 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
Added: 09.09.2025 15:50
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 469 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Thank you автору
Уважаемый гость,
Спасибо, что выбрали Sherwood Exclusive Kemer для своего отдыха. Мы ценим Ваш положительный отзыв
и рады, что Вы провели свой фантастический отпуск с нами.
Мы с нетерпением ждем Вашего возвращения в наш отель и желаем Вам всего
наилучшего!
С уважением,
Sherwood Resorts и Hotels Менеджмент
crm@sherwoodhotels.com.tr
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (349) Previous rate All author's reviews (2)
Александра Солодовникова
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.09.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 43
  • Comments: 0
  • Readership: 733