за последние 30 дней
Хорошо, но есть нюансы.
Первое впечатление: отвратительно, ужасно! Мы приехали в отель в 3 ночи. Уставшие. День оплачен! (Прошу обратить внимание на это) Мы сидели в ожидании номера 1,5 часа!!!!!!! (Кто-то 2-3 часа) с детьми! После самолета!!!! Ночью! Они нам говорят - смори, клин рум!!! Это шутка???? заселение с 2-3 часов дня!!!! А они готовят номера прямо перед заездом гостей. В итоге нас заселили, но утром сообщили, что мы должны переехать! До 3-х часов дня мы переносили вещи! И разбирались с причиной. Это был кошмар. День потерян!!!
Я считаю что нужно ИНФОРМИРОВАТЬ! На ресепшене нам должны были сказать : «этот номер только на ночь , утром вам нужно будет переселиться!» Все! Вопрос был бы исчерпан и я бы даже не стала акцентировать внимание.
Второе: по приезду нам предложили поужинать. И да, это было в 3 ночи! Еда была не вкусной. Все грязно кругом! Тарелки с прошлых гостей стоят горой. Тарелки для новых гостей - грязные! Фу. Однако хочу заметить что так было только ночью. В основном ресторане DE White - все чисто, светло симпатично. Отличный персонал.
ПО ИТОГУ пребывания в отеле уже 7-ми дней, могу сказать следующее:
Ужасным для нас оказалось только заселение! Во всем остальном - хорошо! Для отеля 4* в Египте - все отлично!
Мы отдыхали в Египте ранее только в 5*, и могу отметить некоторые плюсы Лонг бич в сравнении.
+ Чистят пляж от водорослей.
+ моют лежаки
+ анимация (мы не участвуем, по качеству не могу сказать , но она есть ! Каждый день! Гости отеля заняты)
+ АЛЯ КАРТ! Это реально самый жирный плюс! Мы уже были во всех! Обязательно 100% идите! Резервируйте столы! Даже если платно! Есть возможность попробовать, что то новое! Ну и конечно не стоять в очередях в главном ресторане)
+ уборка номеров. Я бы хотела отнести к плюсам. Нам повезло. Убирает молодой человек Hamed (номера в номера корпусе на 1-м этаже). просто изумительно! Что б Вы понимали, он каждый раз раскладывает все мои баночки по возрастающей! Я первый раз такое вижу! Крутит постоянно моему ребенку разные скульптуры из полотенец. Это такой титанический труд!!!!! - Заниматься уборкой на таком высоком уровне. Пол - всегда чистый! Даже в углах! Даже под тумбочкой. (Однажды у меня туда упала вещь, пришлось отодвинуть и я была удивлена! Грязи нет!!) Для меня это большой труд то, что делает этот человек.
+ ну и конечно ПЛЯЖ! Он шикарный! Если лагуны для маленьких детей, песчаный вход. есть риф (не поняла я только мертвый он или живой?!?!) пирс сейчас подшаманят - будет отличным местом для ныряния. Конечно, если ранее Вы были в Шарме, то вас не удивит подводный мир тут, но все же он есть! Мы скатов видели.
+ мне понравилось, что у отеля есть свое приложение. Это очень удобно.
+ лояльность и доброжелательность персонала не все!!!!, но в основном весь персонал улыбчивый и добрый,
Минусы:
-номера старые. Даже те которые якобы новые - они старые. отреставрировали лишь визуально.
-детская дискотека. Не активная, очень короткая.
- постоянные очереди в главном ресторане (главный корпус) . Можно прийти к самому началу либо к самому концу любого приема пищи, и очередей можно избежать.
Еда. В общем нормально! Для 4* - отлично! Для меня не понятно почему нет разнообразия фруктов. Арбуза не было ни разу и сезонных фруктов тоже , например манго.
Алкоголь: только местный. Ничего особенного. Пару раз брала коктейли. Ну норм, как и везде в Египте.
Неплохой интернет. Пропадает иногда. Например в предыдущем отеле нашем интернет был ужаснейшим! Просто его не было! 😀 поэтому в лонге норм интернет. Хотя я давно уже путешествую с есим. Мне и не нужен wi-fi в отеле.
А еще отель устраивает иногда тематические пол часа. Типа фруктовое пати, тропикана пати. Все это смешно 😆 невероятная битва за фрукты! И опять очереди !!! Проходим мимо)
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим вас за выбор Long Beach Resort для вашего отдыха!
Мы очень рады, что Вы побывали у нас снова и нам вдвойне приятно, что вы нашли время, чтобы поделиться своими впечатлениями на Топхотелс.
Все замечания были переданы нашему руководству
Сердечный привет от всего персонала отеля!
С наилучшими пожеланиями,
Екатерина
Вы действительно хотите удалить комментарий?