АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
462 +462 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Vacation as a With friends in August 2025
21.08.25 - 09.09.25
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отель для семейного отдыха

Translate

Хочу поделиться своим мнением об отдыхе и самом отеле WHITE VALLEY PALACE 4*. Отдыхала в данном отеле 3 недели с середины августа до начала сентября 2025г . При заселении, на ресепшене, сделали апгрейд номера, на более лучший! Всё быстро и оперативно. Ребята русскоговорящие , улыбчивые и добрые. Номер нам достался 2129 с видом на бассейн , ресторан и морем. Номер для двоих самое то. Уборка ежедневная, две огромные кровати с шикарными матрасами , сантехника рабочая, но подуставшая, кондёр работал как положено.

Питание в отеле также порадовало — большой выбор блюд, всё свежее и вкусное. Завтраки, обеды и ужины разнообразные, много фруктов, овощей, мясных и рыбных блюд. Каждый найдёт что-то по своему вкусу. Особенно понравились тематические ужины, которые добавляют изюминку в общий формат.

В целом, атмосфера в отеле такая, что ты реально отдыхаешь и душой, и телом. Никакой суеты, никаких напрягов. Всё сделано для того, чтобы ты просто наслаждался моментом. Обслуживание заслуживает самых лестных эпитетов. Весь персонал отеля – это команда незримых помощников, которые предугадывают ваши желания. От ресепшена до официантов, от горничных до садовников – каждый сотрудник встречает вас с улыбкой, готов помочь и сделать ваше пребывание максимально комфортным. Искренняя забота и внимание к деталям – вот что отличает этот отель.

Территория отеля не большая и в связи с тем ,что отель какое-то время не работал территорию улучшают, озеленяют, поливают и отстраивают.

Анимация - это отдельная тема о которой я не могу не сказать ! Ставлю один единственный жирный минус !!!

Аниматоры - команда из 4 челоаек ходят на территории отеля сами по себе , вечно угрюмые, уставшие, в баре на пляже только и сидят за столиком в телефонах. Как то попросили включить Египетскую музыку , так руками замахали и закричали нееет !!! Включают один и тот же репертуар либо собаки лают, то ли волки воют. Ужас !!! Складывается впечатление , что за ними нужно бегать и умолять чтобы тебя развеселили. Мы даже не знали как их зовут, никогда не поздороваются. Спросили одного из аниматоров его имя , а он в ответ Зачем вам надо !? После скрипя зубами сказал Битр . Очень неприятный тип. Аква-аэробика на пляже смех да и только , позорище , длится 7-10минут максимум . Вечером у бассейна проходит вечернее шоу с приглашёнными танцорами , нам нравилось и мы с удовольствием смотрели каждое выступление. Само шоу длится 30 минут , после дискотека в другом здании до 12 ч ночи. Детской анимации нет от слова совсем. Я была во многих отелях Египта , но такой анимации я встречаю впервые.

Море - заход плавный, песчаный. Есть немного кораллов , но они мёртвые. Рыбок мало. Кто то видел ската и камбалу. Самое лучшее море с разными рыбками и разноцветными кораллами это в Шарме. Пляж достаточно просторный , лежаков хватает всем , но приехала группа туристов с Украины и Молдовы так начали бабули бегать в 6 утра и занимать лежаки перевязывая всякими тряпками. До них такого не было. Море утром бывает прохладным из за сильного течения, но к обеду нагревается. На пляже в баре всегда есть чем перекусить , картошка фри, гамбургеры, хот доги, напитки как алкогольные так и обычные. Мороженое и попкорн с 15-16 ч рядом у стойки, где выдают пляжные полотенца.

Благодарность - Хочу выразить директору отеля искреннюю благодарность за Ваше превосходное гостеприимство и заботу, которые я ощутила во время моего пребывания . Ваше внимание к деталям и стремление создать комфортные условия для гостей действительно впечатляют. Вы всегда найдёте рациональное решение и поможете в различных ситуациях. Ваше внимание и забота о каждом госте действительно ценны. Благодаря Вам, я почувствовала себя как дома и получила массу положительных эмоций.

Желаю Вашему отелю процветания, а Вам – дальнейших успехов и благополучия. Надеюсь вновь посетить Ваш отель в будущем. С Уважением Кристина и Марина.

В общем, этот отель – идеальный выбор для семейного отдыха, в нем есть всё для комфортного и незабываемого отдыха!

Да, есть какие-то мелкие недочеты, но я их не хочу акцентировать.

Смените группу аниматоров ‼️ и отель будет заслуживать более высшую оценку.

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • вежливый персонал
  • управляющий отелем
  • питание
  • номера.
  • аниматоры и анимация
Added: 11.09.2025 11:27
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 149 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Добрый день. Спасибо за оптимистичный отзыв. Мало хорошей информации об этом отеле. Но мы купили тур все равно. В группе телеграмм страсти такие, что надо и бумагу туалетную и салфетки, кружки везти свои😄. Что грязно везде. Вы хоть успокоили. На одной фотографии увидела наверху баннер Даймонд. Это другой корпус? Или вообще отель другой? Или они добавили к ww ещё Даймонд.
Useful review
Thank you автору
Такое ощущение что мы были в различных отелях, но с одним названием. Мы эти отели посещали когда был жив хозяин. То что было раньше и то что сейчас небо и земля. Питание совсем не соответствует 4, постоянно как рулетка - хватит ли тебе того или иного. Часто были стаканчики для мороженого вместо обычных одноразовых стаканов. Мы потом ходили кушать со своими стаканами. Так же исчезали чистые тарелки. Да всего не перечислишь. Мороженное мы за 10 дней ни разу не видели. Единственное наслаждались морем и его обитателями.
Useful review
Thanks a lot
Дважды отдыхали в этом году в этом отеле ,ни одной претензии ни к отелю ни к анимации у нас нет,очень круто провели время ,читая ваш отзыв складывается впечатление что говорим о разных отелях!!! Команда анимации очень классная,мы с утра начинали на пляже ,и до глубокой ночи все время веселились вместе! Питер и Полина очень хорошие и отзывчивые ребята,помогали нам по всем вопросам и без них отдых бы не удался !! В общем огромное спасибо Питеру и Полине ,ради вас мы вернулись второй раз,и вернемся еще 😘😘😘
Мы тоже отдыхали в отеле White Valley Palace в этот период и хотим поделиться своим впечатлением.
Честно говоря, отзыв, где говорится, что “анимации не было совсем”, кажется нам несправедливым и сильно преувеличенным. Программы для гостей проводились ежедневно: спортивные активности, аквааэробика, вечерние шоу и мини-диско для детей. Конечно, кому-то может показаться мало, но сказать, что “ничего не делали”, — это неправда.

Атмосфера в отеле была очень позитивной, и многие туристы участвовали в программах и были довольны. Вечерние шоу особенно нравились, они создавали настроение и собирали гостей у бассейна.

Что касается упоминания имени Питера — это недоразумение. Мы его знаем лично, он всегда был приветливым, доброжелательным и помогал гостям. Вовлекать его в отрицательный контекст абсолютно несправедливо.

Важно понимать, что персонал отеля делает всё возможное, чтобы отдых гостей был комфортным и радостным. Нам понравилось всё: и сервис, и еда, и отношение сотрудников. Поэтому мы считаем, что этот негативный отзыв не отражает реальной картины, которую видели мы и многие другие туристы.
О каком негативном отзыве идёт речь ?!!! Мой отзыв 5 ⭐ 👍 проверен модератором , корректный !!!
По поводу аниматора Питера на него была жалоба главному м. Ахмеду. Его вызвали и он прилюдно извинился за свой поступок, за хамское отношение. Не говорите того , чего не знаете и ни о каком недоразумении речи не может быть. Девушка аниматор более менее общительна и приветлива.
Мы уже вернулись и могу сказать, что аниматоры нам понравились. Может другие были раньше. По именам не скажу, но два парня курчавых темненьких и две девушки. Одна маленькая попастая, другая худая очень темнокожая. Русским не владели кажется никто, на английском общались. И танцевали с ними на пляже и конкурсы устраивали командные. Правда часто ломался у них микшерный пункт, песни заикались. Но в целом старались.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (80) Previous rate Next rate All author's reviews (9)
Кристина Владимировна
Russia
Electrostal
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.07.2016
  • Countries, cities: 2 / 6
  • Hotels: 7
  • Reviews: 9
  • Photos, videos: 105
  • Comments: 32
  • Readership: 6 125