сохраните свои деньги и нервы

Если вы ищете честный отзыв и раздумываете над бронированием этого отеля — бегите отсюда! Прочитайте этот текст до конца, и он сэкономит вам не только деньги, но и нервы. Наш отпуск, который мы ждали целый год, превратился в кошмар благодаря вопиющей некомпетентности администрации и тотальной экономии на всем.

Номера: вид на мусорку и «советский» кондиционер

Начну с номера. Мы бронировали стандартный номер с видом на сад, но получили комнату на первом этаже с «видом» на бетонную стену и площадку для сбора мусора. По вечерам оттуда доносился запах горелого пластика и сигаретного дыма — видимо, там отдыхал персонал. Окно приходилось держать закрытым постоянно.

Кондиционер был настоящим реликтом. Он не охлаждал, а лишь громко гудел, периодически выбрасывая в воздух струю теплой пыли. На третий день мы вызвали технику, который развел руками и сказал, что система старая и ничего сделать нельзя. Спать было невыносимо душно.

Уборка — отдельная тема. Горничные приходили строго между 8 и 9 утра, будя нас стуком в дверь. Если мы просили прийти позже, нас просто игнорировали. Постельное белье не меняли всю неделю, лишь поправляли его. Песок с пола вытирали раз в два дня. В мини-баре не было воды — только две банки колы, которые не пополнялись.

Питание: скудный «шведский стол» и борьба за еду

Питание по системе «всё включено» здесь — это насмешка. Представьте себе один и тот же набор блюд каждый день: пережаренная курица, холодный картофель фри, макароны и салат из огурцов с помидорами. Рыба появлялась один раз и имела очень сомнительный запах. Десерты — это ярко раскрашенный желатин и пропахшие холодильником пирожные.

На завтрак яйца были водянистыми, сосиски — резиновыми. За свежевыжатый сок или нормальный кофе нужно было доплачивать. Очереди у гриля и на алкогольные напитки растягивались на 15–20 минут. Бармены с явной неохотой наливали местные спиртные напитки, которые были ужасного качества и разбавленные. Ощущение, что тебя постоянно хотят обделить, не покидало ни на секунду.

Территория и пляж: теснота, грязь и борьба за лежаки

Территория отеля на фотографиях выглядит просторной. В реальности — это лабиринт из расставленных вплотную лежаков вокруг крошечного бассейна. Музыка гремит так, что нельзя услышать собственных мыслей. Дети кричат, аниматоры пытаются заставить всех танцевать под турецкий поп-хит — тихого отдыха здесь нет.

Пляж — это отдельное испытание. Песок грязный, повсюду окурки и обертки. Вход в воду усыпан крупной галькой и камнями, без специальной обуви не зайти. Бесплатные лежаки старые, с ржавыми креплениями и без теневых навесов. За удобные деревянные шезлонги и зонтик просили доплату — 10 евро в день! Это верх жадкости при уже оплаченном «всём включено».

Персонал: безразличие и плохой английский

Персонал — главный минус отеля. На ресепшене работали хмурые сотрудники, которые делали вид, что решают проблемы. На жалобу по кондиционеру нам вежливо улыбнулись и сказали «сегодня починим». Не починили. На вопрос о трансфере до аэропорта пожали плечами и предложили вызвать такси за 50 евро.

Ощущение было таким, будто мы не гости, а обуза. Никто не стремился помочь, улыбнуться или сделать пребывание приятнее. Даже официанты в ресторане спешили убрать со стола, едва вы вставали за добавкой.

Итог: сохраните свои деньги и нервы

Этот отель не тянет даже на три звезды. Здесь нет ни качества, ни сервиса, ни уважения к гостю. Всё построено на принципе «приехали — терпите». Мы уехали на неделю раньше, сняв номер в другом месте, просто чтобы спасти свой отпуск.