АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
688 +688 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
17 comments
Vacation as a couple in September 2025
01.09.25 - 11.09.25
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель 90-х

Translate

Первое что я хочу сообщить это то, что не стоит верить турагентствам и туроператорам, а также не стоит верить отзывам, потому что отзывы накрученны.

Как обстоят дела на самом деле: все намного хуже и стоит задуматься о том, стоит ли сюда ехать.

Начну с того, что на данный момент мы находимся здесь 2 день и уже как молодожёны и как тот, у кого день рождение мы бы не хотели тут оставаться, но, к сожалению, переселение в другой отель стоит от 1500€. Проблемы начались с самого начала.

Мы приехали в 8 утра. Так как мы молодожёны, то нам должны были предложить номер с ранним заездом, с вином и фруктами, с украшенным номером. Но нам сразу сказали , что номера все заняты и поэтому придётся ждать до 14. Выдали браслеты и отправили на завтрак.

На этом плюсы отеля закончились.

Нас начали заселять в 14-14:30, народу уйма. Выдали ключ, отправили в номер. И оказалось , что нас заселили в самый дальний угол в отеле, самый дальний домик, который расположен около всех мусорных баков и около трансформаторных будок. Первые фото это первый номер (18 дом), в котором нас заселили и где сделали вот такую вот приветственную на кровати непонятно что, как молодожёнам. Ужасно грязный, битый и явно без ремонта номер с 90-х. То, что указано у них в бренд буке, что они должны предоставить для молодожёнов, это неправда, у них такого нет, мы 2 день здесь и нам сказали, что у нас все будет, но мы так ничего и не получили никаких комплиментов, никаких подарков, никакого обслуживания здесь нет. Мы подходили 5 раз, но это ничего не поменяло.

Нас перенаправили в другой номер, который чуть ближе. Но с уборкой и старьём опять проблемы. Нам сказали, что его убрали, но... Картошка и другая еда на полу, влажные салфетки и другой мусор на полу, в шкафчиках, в комодах. Напитки не положили. Полотенец не хватает, белье грязное, комоды грязные. Света мало, лампочки не все работают, а где-то их нет. Номер очень старый. Нового номерного фонда нет, все фото на сайтах старые (и выглядит все хорошо, но на деле все по-другому). Максимум фото прилагаю.

После жалоб главным менеджерам, Fun sun, в турагенство, НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ.

И по фактам еще.

Отель был запущен в 1995 году. Последняя реставрация, как нам сказали менеджеры была в 2016 году. То, что написано в интернете про реставрацию в 2023 году - это неправда. Отель грязный, убирают плохо (даже после просьб, максимум это заменят полотенца и заправят кровать, менять постельное бельё не будут), на русском говорят 30%. Есть много проблем именно с качеством не только уборки, но и качеством предоставления услуг в общих чертах. Туалеты старые (все отваливается) и грязные (фото прилагаю). Туалетов на территории не так много, убирают из и мужчины и женщины.

Бычки, крышки, мусор валяется на всей территории (пляж, газон), убирают плохо, хоть и каждый день, но мелочевка мусора лежит.

Вся мебель по отелю грязная и битая, все обшарпанное. Постельное белье, как полотенца рваные.

Света по отелю не хватает. Дорожки не освещаются должным образом.

Животные находятся в плохих условиях (фазаны, куры, утки, кролики). Вода меняется не каждый день, ну хоть поесть дают.

Периодически отключают свет в номерах (за 11 дней было 5 раз, и несколько раз было ночью, так как отключается кондиционер).

Wifi работает нестабильно, так же отключается, и приходится подключаться заново по несколько раз в день.

Лежаки всестарые, некоторые сломаны, некоторые уже поплавились. У некоторых лежаков есть мягкие матрасы, но они всегоязные, в основном все их убирают, чтобы не лежать. Полотенца для пляжа выдают каждый день. Зонты тоже сломаны, некоторые в очень плохом состоянии. Из плюсов это есть дорожки в море, чтобы спускаться не по камням.

Все допы платные: лаундж бар (импортные напитки и вау обслуживание, поэтому он пустой всегда), массаж, дайвинг, учеба, бинго и т.п. любой чих будет за деньги. Магазин на территории в 3 раза дороже, чем в ближайшем супермаркете (600 метров). 1 доллар - 38-40 лир.

Напитки на основе самого дешевого алкоголя. Вино подают за 100 лир за 1 литр.

Рыбы мало, только белая и редко. Мясо часто готовят со своими специями. Очень соленое. Курочку готовят хорошо.

Все приборы и тарелки грязные, не критично, но неприятно, что могут оставить грязную посуду.

Отель пытается на имени продавать как люкс, но и близко этого нет. Отель ближе к 2-3 звездам.

Делают ремонт (переклеивают обои и красят ванную комнату и все) в некоторых номерах, которые рядом со старыми номерами, и все время пахнет краской, пыль, люди, которые все потные и грязные.

Для детей есть несколько бассейнов (но состояние бассейнов не самое лучшее, где-то битые, где-то прям трещины на дне). Хорошо относятся к животным приезжим, но какие именно плюсы и допы не знаю, так как ни разу не видела хоть где-то миски или дет сады для животных.

Много разных напитков, и алкогольные и б/а. Но соки из концентратов плохого качества. Лучше взять чай, или газировку.

Отель потерял все что у него когда-то было в 90-х - шарм и менеджмент.

Отдельный "респект" главному менеджеру Уле, только после того, как мы написали отзыв, она сообщила о том, что готова уступить нам и предложила поход в ресторан платный - 25 $ на человека, либо пакет номер 1, в который входят определённые лежаки и определённое обслуживание с 10 до 18 часов, а еду подают с 12 до 16 часов. При том, что сами они, эти услуги и извинений никакие не предлагали (за выше перечисленное), мы практически выпрашивали извинения. В день рождения, когда мы пришли (на 5 день), сообщили о том, что нам до сих пор не положили ни вино, ни фрукты, как молодожёнам, и никаких извинений, никакого поздравления с днём рождения не было. 05.09 мы пришли, чтобы взять пакет номер 1, чтобы сначала удалить отзыв и воспользоваться услугами, НО отзыв я обязательно перезалью и дополню, потому что такое отношение не должно остаться незамеченным и должно обсуждаться в сети.

Пусть все знают, что происходит в этом отеле, я ни в коем случае не советую сюда ехать ради территории, оно не имеет смысла, тут рядом есть такие же отели, где территория, обслуживание и питание намного лучше, а цена такая же.

Все фото реального времени на 01-11.09.2025.

Из плюсов:

Неплохая кухня, так же была китайская, японская и мексиканская (за 11 дней) Много сладкого, добавляют весь завтрак/обед/ужин еду, есть поесть почти всегда. Панкейки, круассаны в доступе и стоять не надо. Мясо жарят. Редко, но бывает вечерняя программа (не каждый день). Официанты быстро работают и убирают еду со столов. Чистое море.

All media files - 50 Photos from hoteliers - 50 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.4 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
3.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
2.4 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.9 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • чистое море
  • всё
Added: 13.09.2025 20:22
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 509 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (17)

Даааа, вместо того что бы фотографировать местные красоты и себя на их фоне вы решили сфотографировать недочёты в номере, если честно, то я не понял что именно вы нам хотели показать, катастрофы я не увидел ни на одном фото. То что не все номера реновированы и "сильно уставшие" знают все. Самое главное, вы вообще были в отеле???
Если были то вы не могли бы сказать что - нас заселили в самый дальний угол в отеле, самый дальний домик, который расположен около всех мусорных баков и около трансформаторных будок (18 дом). БЛОК 18 находится в самом центре отеля! Ни каких мусорных баков и трансформаторных будок возле него нет! Дальше даже обсуждать ни чего не хочется. Вы информировали отель до приезда, что вы молодожены и именинники? Магазины во всех отелях дороже чем в городе, там аренда очень дорогая!
А вы в каком то отеле видели бесплатные "допы" как вы их назвали, массаж? уроки дайвинга? Может быть вы бы хотели еще на параплане с Тахталы бесплатный доп получить?
Вообще странный вы отзыв оставили, хотя про другие вы пишите, что они "накрученные" :) конечно есть и заказные отзывы, они сразу видны
Я тоже обратила внимание, что в отзыве указан 18 корпус, а он находится НЕ на окраине отеля, а в середине и очень удачно расположен.
За 4000 долларов хотелось бы иметь чистый номер, а не такое. И да, мы жили в отеле, а не на природе, у горах или в море. Поэтому пишу ОБ ОТЕЛЕ. И конечно мы предупреждали заранее обо всем и ругаться 5 ДНЕЙ с ними, чтобы они помыли полы и поменяли полотенца не хотелось, но пришлось, так как ничего не было сделано. Если это вам в кайф в грязном номере жить, то это Ваше право. А мы предпочитаем всё-таки обслуживание, тем более за такие финансы. Допы есть и бесплатные в других отелях, но когда у тебя указано, что у тебя ULTRA ALL INCLUSIVE, то должно подразумевать всё включено, а не так, что напитки многиеплатные, какие-то допы из еды тоже платные и т.п.
Какие браслеты, автор? Вы вообще были в отеле?
Добрый день. Интересно все обратили на постоянные негативные комментарии с обилием фотографий ( грязных полов и стен, замызганной сантехникой и посудой) которые нельзя идентифицировать ни с Марти мирой ни с каким либо конкретным отелем, они могли быть сделаны в любом отеле. На днях такой же отзыв оставил Сергей из Казани, и опять же с проколом по поводу браслетов на руку, в Марти мира ни когда не было браслетов, видимо осознав это он удалил свой комментарий. Получается, что эти негативные отзывы пишут люди , или человек, которые в Марти мира и не были ни когда, как автор этого отзыва якобы Татьяна Лунис перетащившая целый 18 Блок из центра отеля куда то на помойку... Делайте выводы сами. А вообще интересно узнать чьих это рук дело и почему? Тут явно чей то заказ, явно пишут отзывы несведущие люди за деньги.
Добрый день! Мы недавно вернулись с этого отеля, и скажу, что в целом нам все понравилось, минусы будут всегда, но мы едем на отдых и не стараемся искать недочетов. Да, персонал невсегда вежлив, но сильного хамства, которого я встречала в других отелях. Про брасслет я вам могу сказать на 100% они есть, могу фото приложить, чуть позже. Мне рассказывали, что раньше не было, а сейчас появились они. Но это не проблема)
А когда они появились, браслеты в смысле? В конце августа их не было!
Мне кажется это браслеты у людей, которые проживают в номерах Делюкс лайфстайл. Мы были в конце августа-начале сентября, у людей из обычных номеров, браслетов не было.
Уважаемая Светлана,

Прежде всего благодарим Вас за то, что поделились своим мнением. Обратная связь наших гостей для нас очень важна, так как помогает нам совершенствовать качество сервиса.

Позвольте пояснить некоторые моменты:

Ранний заезд. Заселение возможно только при наличии свободных номеров. Это правило применяется ко всем гостям одинаково и соответствует международным гостиничным стандартам.

Медовый месяц и день рождения. В отеле действуют специальные пакеты и комплименты, которые организуются на основании информации, предоставленной при бронировании. В Вашем случае, к сожалению, моглo произойти недопонимание, за что приносим извинения.

Уборка и состояние номеров. В отеле ежедневно проводится уборка по стандартным процедурам. Отмеченные Вами замечания переданы в соответствующий отдел для проверки. Наш комплекс был полностью реновирован в 2016 году, а в 2023 проведены частичные обновления.

Рестораны и бары. Все продукты питания и напитки предоставляются в соответствии с нормами безопасности и гигиены. Мы также предлагаем тематические ужины различных кухонь мира для наших международных гостей.

Территория. Уборка общественных зон проводится регулярно в течение дня. При большой загрузке возможны временные неудобства, которые оперативно устраняются.

Хотим также отметить, что практика «оставить отзыв, затем требовать дополнительные услуги за его удаление и после этого снова публиковать комментарий» является неприемлемой и противоречит принципу объективности. Мы всегда выступаем за честность и прозрачность, чтобы будущие гости могли получать достоверную информацию.

Тем не менее, мы сожалеем, что Ваш отдых не оправдал ожиданий. Уверяем Вас, что все Ваши замечания будут внимательно рассмотрены руководством и соответствующими отделами.

С уважением,
Ульвия добрый день. Развейте пожалуйста домыслы о браслетах в Марти мира, есть ли они и у кого? Я лично их ранее не видел.
Доброго всем дня. Собираемся в этот отель в начале октября. И отзывы прям слишком противоречивы. Надеюсь, что красота в глазах смотрящего будет. Это будет наш первый опыт посещения пятизвёздочного отеля, и очень рассчитываю, что после Марти Мира останутся только потрясающие впечатления)
Добрый день Дарья! Надеюсь отдохнете хорошо! Марти конечно не Макс роял и не Нирвана, но и там некоторые находят минусы, Марти обычная пятерёрка с обалденной территорией и локацией , таких зеленых отелей в Турции не более 5-6. Я уже писал про негативные отзывы здесь, их по непонятной мне причине пишут люди которые очень сомневаюсь что были в Марти! Они здесь регистрируются, пишут негативный отзыв и больше не появляются, т.е. это фейковые туристы, возможно что это 1 человек. Читайте и доверяйте отзывам тех кто давно на сайте и побывал не в одном отеле.
Расхваливать Марти я не буду, везде и для каждого человека индивидуально есть и плюсы и минусы, для одних это важней а для других другое. Хорошего вам отдыха! Напишите потом отзыв, интересно будет прочитать.
На сколько я помню, в отеле браслетов не было
Сергей, спасибо за информацию) Вылетаем 7,10,2025-обязательно после напишу свой отзыв)
Хорошего вам отдыха! Хотелось бы тоже на недельку продлить лето, а то как то резко холодно стало.
Useful review
Big thanks
Уважаемый Сергей Кравченко!
Добрый день,
Ранее в нашем отеле система браслетов не использовалась. Однако, для обеспечения безопасности, более удобного пользования сервисами и облегчения доступа гостей к привилегированным зонам, мы ввели использование браслетов. Эта мера введена исключительно для комфорта и спокойствия наших гостей и не носит навязчивый характер.
Желаем Вам хорошего дня и солнечного настроения.
Ульвия а что такое творится с отзывами по отдыху в последнее время? Я такого не припомню, хотя Марти отслеживаю уже не первый год. С месяц уже непонятные отзывы непонятных людей....видно, что это имеет один подчерк, люди регистрируются на ТопХотелс пишут негативный отзыв...у них за спиной нет других стран и отелей, т.е. это пишет или один человек или по его заказу. Конечно же Марти не идеальный отель, есть к сожалению свои минусы, но обычно на негативный отзыв есть 2-3 позитивных, а тут прямо один за одним пишут сплошные негативы....
Всем отдыхающим, кто собирается в Марти, прежде чем расстраиваться и менять ваучеры проверяйте кто писал отзыв, есть ли у него другие отели и отзывы, возможно вами просто манипулируют, что бы насолить отелю.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (991) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Татьяна Лунис
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.09.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 50
  • Comments: 1
  • Readership: 688