• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
120 +11 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в июле 2025
25.07.25 - 05.08.25
- Воздержалась
3
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Хотите испортить себе отпуск — добро пожаловать в Hedef Resort & Spa 5* !

Купили тур в данный отель спонтанно, не читая отзывы, и пожалели об этом... Настроение было испорчено еще при заселении. Прилетели рано утром и конечно не рассчитывали на ранее заселение, но когда подошло время, мы подходили к дамам на ресепшен несколько раз, нас просто игнорировали... На вопрос когда будет заселение ответить ничего не могли и просто занимались оформлением других приезжих местных лиц... Для них быстро выделяли номера... Когда мы уже настойчиво стали просить заселения не отходя от стойки ресепшена, нам выдали ключи от номера 3304.

При заселении в данный номер обратили внимание на "чистый" пол с приветствующими черными волосами и клочками грязи... После многочасового боя за номер решили попить прохладной водички и успокоиться... Но в номере не оказалось холодильника, тумба есть, а холодильника нет, о какой водичке речь ..?. Обратилась в очередной раз к сотрудникам ресепшена, они конечно были очень удивлены... Но вопрос не особо торопились решать. Я ходила несколько раз туда сюда, и ровным счетом ничего не менялось.

И вот снизошла на нас манна небесная, приходит мужичок с холодильником. После установки данного аппарата, решили положить свои продукты (привезли шоколад и ChocoPie) открыли его и просто впали в ступор... Холодильник был не разморожен, они сняли в другом номере и перенесли к нам. Сказать, что он грязный -ничего не сказать... Это не отель, это ад и испытание нервной системы. Я опять пошла на ресепшен просить помыть холодильник... Была бы у меня тряпка сама помыла и не трепала себе нервы, но увы была не подготовлена ... Не отель сплошная ошибка.

Пляж: лежаки старые, под душем толком не помыться, был подключен шланг, видно ноги обмывать, но многие просто под ним мылись, т.к лейки в душе брызгали в разные стороны и напор воды отсутствовал... В море как и писали ранее - плиты, купаться не возможно, волна просто елозит тебя по камням, мы ходили на соседний пляж, с правой стороны (если стоять лицом к морю).

Питание обычное, ни плохое... ничего изысканного и не ждали...Постоянно были очереди за едой, в баре за коктейлями, пивом и т.п.

Кондитерская не плохая, что то новенькое постоянно добавляли. Из фруктов давали яблоки, апельсины, арбуз, дыню.

Интернет слабый, ловил только в лобби.

Территория отеля не большая, зеленая, но с уборкой у этого отеля все плохо..

Я бы не стала рекомендовать никому особенно если у вас есть стандарты гигиены, вкуса или хотя бы уважения к себе.

Всего медиа - 32 Фотографий - 30 Видео - 2
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
3.9 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.4 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.6 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
2.8 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • находится в хорошем районе
  • уборка
  • море
  • старые лежаки
Добавлено: 13.09.2025 20:50
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 465 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 088) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (13)
ТАТЬЯНА Пачина
Россия
Челябинск
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 08.10.2013
  • Страны, города: 7 / 12
  • Отели: 13
  • Отзывы: 14
  • Фото, видео: 422
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 15 018