АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
667 +667 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Solo trip in August 2025
30.08.25 - 09.09.25
- Abstained
3.5
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Наверно не повезло.

Translate

Сначала о хорошем. Море и пляж супер. Еда, хорошо, но зелёные бананы и дыня по вкусу трава в некоторые дни в сезон, даже не знаю. Гриль часто пережарен в угли. Персонал отзывчивый, работают на позитиве, молодцы. Анимация есть.

Теперь о грустном. Заселили в номер с нерабочим кондиционером. С дороги не было понятно, что-то там дуло, ушёл на ужин, потом на море. Да тот самый для инвалидов 2276, где нет бортиков в душе и вода разливается по всей ванне. Ночь была жаркой. Утром сделал заявку на ремонт, после обеда сделали. Через 1,5 дня , в районе 23-00 кондей опять перестаёт работать. Делаю заявку, мастер приходит в 23-30, в 01-00 кондей отремонтировали. Спрашиваю мастера,- теперь всё, точно больше не сломается? Отвечает,- точно, 100% будет работать. Приходит старший менеджер и настаивает на замене номера. Я пытаюсь не согласится, меня в принципе всё устраивает, к луже в ванне уже привык, тем более нет гарантии, что в другом номере кондей не сломается через пару дней. Менеджер всё равно твёрдо настаивает на замене. Ок. Предлагают соседний для инвалидов 2277. Заходим в номер, сразу проверяем кондей. Кондей не работает, дует тёплым воздухом. Менеджер предлагает ждать, типа это норм. Ждём, холодным не дует, температуру на блоке управления выставить не получается. Показывает 26 градусов, нажимаю кнопку V чтобы уменьшить темп. на дисплее сразу 16, кнопку опускаю - 26. Менеджер видимо устав ждать когда кондей "заработает" предлагает ещё один номер, идём смотреть - 1277. Включает кондей, всё ок, дует холодным, но гудит как трактор, температура сразу выставляется. На полу в номере большая лужа воды, течёт холодильник. Время почти 01-30, На холодильник уже наплевать, спрашиваю,- завтра с утра могу переехать, как бы полвторого ночи не лучшее время для переезда. Отвечает,- нет, завтра номер будет занят. Ок, переезжаю, время третий час ночи, ну поспал, да.

Прошло 5 дней, осталось 2 ночи до отъезда и что вы думаете? Правильно, прихожу в номер чуть позже 23-х и кондей опять не работает. Выключаю и иду на рецепшен. Обещают прислать мастера через 10 минут. Мастера нет через 20, время почти 00-00 иду опять на рецепшен, обещают мастера через 30 минут, он занят ремонтом в другом номере. Возмущаюсь, я не готов опять ложиться в 2 ночи. Предлагают переехать в другой номер , 1177. Номер рядом с дверью для персонала во двор, без балкона, 00-15 дверь открыта, персонал стоит и через динамики телефона смотрят видосы на своём языке. Учитывая отсутствие шумоизоляции со стороны коридора, понимаю, что слушать ночью местные видосы такое себе.

Время 00-30, вкл. кондей, начал дуть чуть прохладным. Помня историю с 1,5 часовым ремонтом в прошлый раз иду и отменяю мастера, ночь как-нибудь переживу, утром починят, и останется всего 1 ночь. 00-40, стук в дверь, мастер не отменился. Здороваемся с ним уже как старые друзья. Начало второго, мастер возвращается, кондей не чинится, перегревается внешний блок и отключается. Рекомендация - если кондей перестал работать, отключить и минут через 30 вкл. Обещал днём починят путём замены блока. Уходит. В 1-30 ложусь спать. Днём кондей починили и он даже перестал тарахтеть так трактор.

Ночь перед отъездом прошла спокойно. До 3-х утра всё проработало.

Теперь о пляже и бассейне. Если мой отзыв будут читать представители отеля. Вопрос, а для чего на пляже так громко играет музыка? Ну вот прям совсем громко, очень, даже если уйти к пляжу соседнего отеля хорошо слышно и там. Ладно когда проводится анимация, но с 10 утра до 17 с редкими перерывами и перерывом на обед. У бассейна почти тоже самое, как люди живут в номерах с видом на бассейн даже не представляю.

В общем эта долбёжка унц-унц, тынц-тынц, честно говоря под конец отдыха подутомила уже. Так называемое шумовое загрязнение в отеле просто запредельное. Кто рассматривает отель для поездки сильно задумайтесь над этим. Я сюда не вернусь точно, и рекомендовать его не буду, чтобы потом на меня не обижались.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
Added: 15.09.2025 08:23
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 940 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемый гость,
Мы хотели бы поблагодарить вас за выбор Pyramisa Beach Resort как ваше пребывание и поделиться своими отзывами
Наша команда уделяет внимание каждой детали, чтобы обеспечить удовлетворение и счастье гостей.
Мы прочитали ваш комментарий и примем его во внимание.
Еще раз, мы хотели бы поблагодарить вас за ваше пребывание у нас и надеемся поприветствовать вас снова в вашем втором доме.
Спасибо,
Pyramisa Beach Resort Team.
Useful review
Useful review
Thank you автору
Здравствуйте! В барах узо есть? В прошлом году был в отеле Свисс Инн Резорт Хургада. Во всех смыслах хороший отель. Но не было узо. Всё было: пиво, водка, джин, текила, бренди, ром черный и белый. Но узо не было. Это новая тенденция всех египетских отелей или того конкретного? Конечно, я туда уже не поеду.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 426) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Василий Иванович
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.11.2024
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 14
  • Comments: 4
  • Readership: 3 421