АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1705 +488 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a couple in September 2025
14.09.25 - 21.09.25
- Воздержалась
3.2
  • 2 accommodation
  • 5- service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
14 - 21 September

Любимый отель уже не тот

Translate

Уже не в первый раз приехали в этот отель.но, к нашему огромному сожалению, сервис испортился.Начнем с того, что при заселении просили(заранее писала в отель) заселить в тихий корпус 3000 или 4000, для спокойного отдыха., обещали рассмотреть нашу просьбу при заселении. Отдыхали год назад в номере 3107 , этот номер был предоставлен без доплат и повышения категории номера.В этот раз, по приезду, нас отправили на перекус и сказали подойти к 14 часам ,подготовят номер. Переоделись в СПА и пошли на пляж. После обеда вернулись на ресепшен заселяться, но…. Нам сообщили, что ВСЕ номера в 3 и 4 корпусах заняты и всегда были и есть сьюитами с доплатой в 25 долларов за сутки( хотя год назад эти номера были стандарт). В итоге заселились в номер 2212. Все наши просьбы о спокойном отдыхе в тихом месте не были услышаны.по питанию на завтрак и обед все по минимуму, никаких излишек и разнообразий, как было год назад. По обслуживанию на пляже все осталось как было. Персонал всегда готов принести напитки , все очень внимательны и вежливы. В номер нам, как постоянным гостям никаких фруктов не принесли,Просили утюг , но уже вторые сутки напоминаем, на этом и всё!Ресторанов по записи не осталось. Был Азиатский ресторан, но его убрали.Питание в отеле стало очень слабым по разнообразию. Не ожидали мы такого сервиса от нашего любимого отеля!

Added: 15.09.2025 15:24
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 339 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Как это убрали азиатский ресторан?? Мы только в него и ходили в сентябре
Азиатский ресторан перенесли в главное здание, под ресепшеном
Добрый день! Да, азиатский ресторан есть, он теперь около кофейни, на первом этаже.
Там и не было никогда ресторанов по записи)) В остальном согласна, в этот раз тоже странное отношение получили.
Вся сеть Альбатросов стала слабее и экономнее, мы в Лейле сейчас, питание это полный провал, выбор настолько скуден, что с трудом находим чем накормить ребёнка- это либо сухо как подошва, либо невкусно остро.
Номера стандарт в ужасном состоянии. Во всем видна экономия
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 186) Previous rate Next rate All author's reviews (9)
Olya Rozmanova
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 31.01.2014
  • Countries, cities: 5 / 8
  • Hotels: 7
  • Reviews: 10
  • Photos, videos: 89
  • Comments: 20
  • Readership: 5 578