за последние 30 дней
Наш отзыв об отеле Sunmelia Beach
Мы довольно много путешествовали, были в Турции раз семь, в Египте, Тунисе, Таиланде. Никогда не писали отзывы, потому что обычно все более менее соответствовало ожиданиям. Но тут решили написать, потому что ощущение, что нас немного обманули. Заплатили за пять звезд, а по факту получили совсем другое.
Тур брали через Анекс, но по прилету курировала нас уже Корал Тревел. Цены у них были выше, так что мы не прогадали.
Что нас очень расстроило:
Вайфай это просто катастрофа. В 2025 году нельзя делать вид, что интернет это роскошь. В номере он не работает вообще, хотя сеть и ловится. Более менее стабильно только в лобби и у бассейна, но и там все тормозит. Спасались вайфаем от соседнего отеля, он ловился на балконе и на пляже, и работал просто отлично.
Еда очень однообразная. Уже на второй день стало понятно, что ничего нового не будет. Все время одно и то же, просто в разном порядке. Чтоб найти что то нормальное, приходилось брать две тарелки и уже там копаться. Готовят без особого старания, скажем так.
Пляж тут две проблемы. Первое это галька, а не песок. Без специальных тапочек ходить нереально больно. Второе он грязный. Лежаки часто в птичьем помете, мусорные баки переполнены, и из за этого весь мусор разлетается по пляжу. Окурки повсюду. Видели, как в соседнем отеле утром персонал все протирает и убирает, у нас же такого не было.
Номер тут нас ждал самый большой шок. В ванной комнате есть вентиляционное отверстие на уровне глаз. Так вот, через него прекрасно видно санузел соседнего номера! Мы сначала по звуку фена поняли, что что то не то, посмотрели и увидели нашу соседку, которая сушила волосы. Это полное отсутствие приватности.
Уборка в номере тоже так себе. Никаких фигурок из полотенец мы даже не ожидали, но и просто хорошо помыть пол тоже не старались. Доллары, оставленные на кровати, не помогли.
Напитки соки в барах это просто подкрашенная вода, очень очень слабые. Кофе из автоматов невкусный и с каким то химическим запахом. С пивом и коктейлями все как обычно в таких отелях не очень, мы это знали и брали с собой нормальный алкоголь в дьюти фри.
Слышимость просто отличная, к сожалению. Слышно, как у соседей вода в унитазе сливается, и как они разговаривают. А вечером, после девяти, очень громко зазывают на шоу в лобби, хотя у многих дети уже спят.
Лифты их всего два на целый корпус в семь этажей. С коляской мы иногда по 10 минут ждали, чтобы втиснуться. Пришлось хитрить жать кнопку и наверх, и вниз одновременно.
Мелочь, но бесит даже за сейф в номере нужно платить отдельно. В наше время, когда сейф считается стандартным оснащением номера в 4 5 звездах, это выглядит чистейшей экономией на гостях.
Общее впечатление отель тотально экономит на всем. Такое чувство, что управляющему все равно. Прочитайте отзывы на Гугл Картах у соседних отелей оценки выше, и это справедливо.
Что понравилось (плюсы):
Нам повезло с номером. Заказывали стандартный, а поселили в семейный (Family Room). Было две комнаты и два санузла, что с ребенком очень удобно. Дали детскую кроватку. Мини бар пополняли исправно.
Ну и конечно, море и солнце они всегда прекрасны, но это заслуга не отеля.
Итог: Отель не тянет на пять звезд. Три с натяжкой. Все проблемы это чисто человеческий фактор и нежелание руководства что то менять. Если бы нормально кормили, убирали, сделали нормальный вайфай и следили за чистотой был бы хороший четверочник.
Небольшие лайфхаки для тех, кто все же едет:
1. На стойке выдачи пляжных полотенец персонал ленится выдавать и забирать их, оставляя это на постояльцах. Карточки для лежаков просто лежат на столе, так что можно взять лишнюю, чтобы обеспечить себе место и добавить удобство детям на лежаках.
2. Чтобы поймать лифт в час пик, особенно с коляской, жмите кнопки вызова и вверх, и вниз. Так шансов уехать быстрее больше.
3.Если вы с коляской, на пляж удобнее пройти через бар, потом мимо места, где делают лепешки, и вдоль забора по дорожке. Так не придется толкать коляску по песку и гальке.
Не мучайтесь с отельным вайфаем. Смело подключайтесь к сети соседнего отеля. К нему можно подключиться без проблем, используя любое имя и любую почту, достаточно выбрать "свободный переход". Ловит на балконе и на пляже. Интернет летает в отличие от отельного.
Главное: не расстраивайтесь, если уже купили тур. Отдых в первую очередь зависит от компании. Мы хорошо провели время, потому что были вместе. Но будьте готовы к этим минусам.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Например, чтобы ребенку было мягче лежать. Или чтобы укрыть его от солнца. Или просто постелить чистое полотенце, если лежак кажется не очень чистым. В этом случае, если взять дополнительную карточку, можно получить дополнительное полотенце, чтобы обеспечить ребенку больший комфорт.
Я надеюсь, что теперь мой совет стал более понятным. Главное использовать эту возможность разумно и только для обеспечения комфорта ребенка, а не для того, чтобы занимать лишние лежаки для вещей!
Также добавляю фотографии вентиляционного отверстия на уровне глаз, через которое можно было видеть санузел соседнего номера.
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Вы действительно хотите удалить комментарий?