Никогда не писала отзывы , находясь еще в отеле , это впервые. Сервис оставляет желать лучшего. Туристы мы вообще не придирчивые , на мелочи никогда не обращаем внимания, но в этот раз что-то с чем-то.

Летели Аэрофлотом, полёт проходил 6ч 20 мин. кормили, напитков давали сколько хочешь, можно было подключиться к вай-фай самолета и смотреть фильмы .

Ресепшн. Приехали утром, привезли презент ( первый раз за все время!). И сказали 10 мин и номер будет готов. Ок. Пришли , выделили номер . Решили еще доплатить немного с радости , в итоге ... Номер дали 2325, где аквапарк , мебель вроде норм, а вода еле течёт . Пошли на ресепшн, сказали, дали номер 614, рядом с ресепшн, бассейн , зашли и я ужаснулась. Мебель , кровати настолько все ужасное, двери скрипят , без силы не открыть. Опять пошли на ресепшен , сказали подходите в 14. Ок, уже и так сойдёт. Пришли и говорят давай еще 30 $( в сутки!!!) и дадим вип номер, мы отказались и дали номер 707 и 704. 704 все норм и кондиционер и вода даже горячая есть . В 707 шумный кондёр, вода теплая , дверь в ванную скрипучая, но норм, решили оставить. Первый раз, за все время отдыха, мы с таким столкнулись. Кому важно , каналов русских 2-тнт и рус тв. 3л воды каждый день оставляют, шампунь, гель пополняют . В душевых нигде нет шторок ( из 3 номеров, что смотрели).

Аквапарк . Маленький аквапарк, горки почти все медленные, народу мало. Второй аквапарк , после обеда полно местных , до обеда ещё норм . Все наглые, лезут без очереди. Мы с детьми встаем, держась за руки , никого не пропуская и катаемся нормально. Первый день еще пытались местные пролезть через нас, но потом ведать запомнили и уже попыток не было, так еще и моих детей пропускали, в маленьком аквапарке ребёнка 2 летку ни кто не обижал, не толкал ;. Самые высокие горки очень медленные. Закрывают аквапарки на 10-15 мин раньше, чем положено. Бассейн возле моря кишит арабами , других там нет, вода вся мутная и противная . Бассейн возле ресепшн - хороший , там и лежаки другие, но номера ведать для состоятельных арабов и за доплату . Есть корпуса возле моря , с бассейном прям из номера, но ведать тоже только для вип-персон.

Анимация . Анимация просто тухлая , кому она нравится, либо не видел другой , либо бухие. Первый раз сталкиваемся, чтобы не приходили по пляжу, не говорили, что будет, не зазывали, по утрам не объявляют программу , танцы все одно и тоже, игр практически нет . На танцах полно арабов. Их тут процентов 80. Либо в восторге одинокие мадамы, которые только с ними и тусуются.детская площадка - это только 1 горка .

Бары и ресторан. В ресторане еда конечно одна и тоже практически , все приелась , но все вкусно . Фруктов разнообразия нет.- апельсины, финики , неспелые финики, дыня , редко виноград , пару раз яблоки и 1 раз бананы ( за неделю пока ) .Ребёнка 2 года очень сложно накормить ,картошка фри была 1 раз . Бар на ресепшене просто отстой , газировки, соки разбавлены вонючей водой, пить вообще нельзя .Воды нормальной нет ни в одном баре ( первый раз такое встречаем) ,пиво наливают в одни руки 2 стакана, но льют , как будто -то , специально побольше пены . Есть только 2 бармены, которые еще наливают типа по полному стаканчику. Соки у них из коробок, но разбавленные водой .В столовой соки порошковые , видела, как его насыпают. На утро , кто из детей любит готовые завтраки, придется довольствоваться холодным молоком . С 3-5 на пляже дают мороженое .

Пляж . В день приезда, я просто не поверила, что это море, подумала мутная лужа. Местные катались на банане , чуть ли не по головам и радовались, намутили эту лагуну до неузнаваемости. Почему нельзя кататься за буйками - не понятно. Так есть сетка от акул, это конечно плюс . Пляж большой, но в самом начале полно арабов, заход хороший . Но эти местные зайдут в море и стоят там просто толпами . Слева - каменистый заход , народу мало, есть протоптанные тропинки , как сам заход в море не знаю, а справа и хороший заход и народу поменьше, море почище . Но эти арабы просто обнаглевшие , могут в наглую убирать вещи с лежаков и забирать . Тут и стычка из-за этого была, и у нас один лежак утащили . Поехали мы в океанариум, заняли с утра 3 лежака, после обеда приходим - полотенца сложили нам и 1 лежак спёрли , на другой день заняли 2 лежаки , с утра пошли в аквапарк с детьми, пришли в 12 , на нашем месте лежит парочка арабов , как ни в чем не бывало. Лежаков не хватает, могут пытаться увести и из под носа. На пляже арабы еще ведать не только из отеля , у многих браслетов нет. Кто пишет, что есть рифы, тоже видать их не видел. есть всего несколько рыб , есть морские ежи . Пирс весь раздолбанный , страшно на него взбираться.

Территория у отеля огромная , зелёная, вечером , такое ощущение, что поливают канализационной водой , поэтому и зелено😂, очень воняет канализацией.Хотя тоже первый раз с этим сталкиваюсь . Есть заброшенные фонтаны , корпуса . В корпуса покруче, селят ведать арабов посостоятельнее .

Арабы есть некоторые адекватные , но в основном наглые , орущие свиньи .

Если взяться и привести реновацию , улучшить сервис , то отель был бы очень хороший , потому что задумка самого отеля очень не плохая, корпусов очень много и все разные.А так только для местных . И выбирая из нескольких отелей, повелись на него . Не понимаю, откуда у него хорошие отзывы . Хотя, повторюсь , мы туристы вообще не прихотливые , но в этот раз просто дно и вышел нам он почти в поллимона . Работает только обслуживающий персонал - садовники, уборщики территории и в ресторане , постоянно убирают мусор , грязную посуду.

До сензомолла идти полчаса пешком ,купили там сим-карту на 25гб за 1080 фунтов и дали ещё 3 карты по 2,5 гб, вообще классно вышло.может кому пригодится ).

Если кого что интересует, спрашивайте, пока здесь и фото могу отправить.