Добрый день, брали путевку в данный **отель с 05.09 по 15.09.2025г. Мы молодожены которые поехали в свадебное путешествие и с нами друзья. Все положительные отзывы куплены!!!

Мы не в первый раз в Египте,и такого ужаса еще не встречали не разу.

Начнем с приезда, получили ключи, нам сказали подождать 5 минут и нас довезут до номера- по итогу после 30 минут ожидания психанули и пошли своим ходом искать номер.

В номер мы попали минут через 5 , ибо ключ не считывается! попав в номер мы афигели, вся плитка на полу сломанная, грязная( муж пару раз поцарапал ноги). Вся мебель старая поломанная, разбухшая. Белье грязное,рваное! сколько раз просили поменять, бесполезно. В ванну без обуви не зайдешь, вся в трещинах и плесени!! Да там все в плесени.Балкон: седенья сломанные, с дырками по центру. Весь в пыли( после приезда постирала одежду которая моментально покрылась пылью, ибо рядом идет стройка. С 6:00 работают четыре техники, которые ломают грунт и продолжалось это пока не стемнеет. А номер наш находился на краю территории , прямо рядом со стройкой( видео приложила). Вся мебель ходила ходуном!!!!Мы обратились на ресепшен с просьбой поменять нам номер на другой стороне отеля, на что они потребовали от нас 70$.

Территория отеля очень грязная, нигде не убирают, газон если так его можно назвать конечно, лысый либо желтый!! Вдоль корпусов течет канализация, которая жуть как воняет, Фонарные столбы, где они попадались все стоят кривые косые либо не светят вообще!

Пляж каскадного типа, лежаков мало и они убитые, поломанные!!один бар на верху, перекусов на пляже нет!! Стаканчики подающие в барах, многоразовые пластиковые, все края шершавые! если губу не поранишь то повезет! Бассейны грязные, в слизи и песке!

Столовая: он находится в одном помещении с лобби, я впервые такое вижу. Еды нет!! если и есть что то то оно не съедобное. Люди набрасываются как бешенные на картошку фри! потому что больше ничего нет кроме переваренного риса и недоваренных макарон.

Самое удивление было для меня это то, что нет бара в столовой. Нужно ловить официанта и просить чтобы принес, а пока он принесет ты уже доешь.

На второй день, муж не вытерпел и последовал за официантом(они ходят в подвальчик и оттдуа выносят), и он увидел что ОФИЦИАНТЫ СЛИВАЮТ С ОСТАТКОВ В НОВЫЕ БОКАЛЫ И ВЫНОСЯТ ГОСТЯМ!!!!!!после увиденного его выгнали оттуда.

Самое интересное, что у них на ресепшене висит сертификат с тремя звездами, и сами сотрудники говорят а что вы хотели отель три звезды.

после множественных обращений на ресепшен, которые ни к чему не привели мы обратились к своему турагенту с просьбой переселить нас в другой отель. Так же обрались к закрепленному гиду Pegas Мухаммеду.07.09 мы после бассейна пошли в наши номера, в двери была записка от отеля, чтобы мы подошли на ресепшен. Мы подумали хорошо, помоемся и пойдем. Но в номер мы не смогли попасть!!! потому что они их заблокировали!!! по итогу мы пошли на ресепшен, разговор был на повышенных тонах, один из сотрудников сказал нам выселяйтесь и идите в другой отель. Самое интересное,после нашего обращения в Pegas, наблюдали картину в отеле, начали мыть окна после ужина, фонарные столбы залили по территории,утром увидели , что официанты возят напитки в бутылках теперь на тележках!

08.09 в обед нам предложили переехать в другой отель. Мы сразу собрали вещи и улетели от туда сверкая пятками!