АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
9 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Парой в сентябре 2025 - Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • - без питания
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отель отказал в заселении за день до заезда

Бронировала номер за 2 недели, 2 раза звонили из отеля и я подтверждала бронь.

В итоге, за день до заселения, позвонили и сказали "так получилось, что ваш номер завтра не освобождается", предложили другой отель рядом с ними, который не устраивал по времени начала завтрака и цена была выше.

Когда озвучила, что нас это не устраивает и они должны нам предоставить номер, сказали, что перезвонят, но ни в этот день, ни на следующий, так и не позвонили

Отвратительное поведение со стороны руководства и сотрудников, никому этот отель не советую, сорвали нам планы

  • нет
  • клиентоориентированность отсутствует
Добавлено: 18.09.2025 10:47
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 571 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1) Предыдущий отзыв Все отзывы автора (1)
Екатерина Тимонина
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 18.09.2025
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 9