АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
69 +69 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in September 2025
06.09.25 - 19.09.25
- Воздержалась
4.3
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Отзыв в Megasaray

Translate

На данный момент, отдыхаем в отеле megasaray.

Начну по порядку с плюсов:

Территориия отеля.

Она большая, она ухоженная и в тоже время компактная. На территории живут черепаха, ёжики и кошки. Последних очень много в ресторане. Бармены и официанты работают на совесть улыбаются шутят. Хочу отметить Гюльнозу из Aletra bar. Молодец очень шустрая девочка. Мальчики на роликах это вообще супер все доставляют быстро. Молодцы!!! Ресторан основной плюсы: кондитеры обалдеть как все вкусно и красиво. Минусы: как можно испортить макароны варёные? А вот можно: они просто все слипаются! Мясо очень жёсткое, а вот баранины готовят много, не пробовала не люблю, но внук ел с удовольствием.

Wifi.

Ловит не везде. Чем ближе к рецепшн, тем лучше ловит.

Номера.

Мы приехали в отель около 10 утра и нас заселили в номер с ковролином. ( наш турагент писал, что мама аллергик и номер нужен без ковролина). Мы отказались. Потом нам предложили номер без ковралина, окна, которого выходили на амфитеатр, а потом началась дискотека, и мы после ночного перелета с маленьким ребёнком до 2 ночи, слушали ночную дискотеку. На следующий день, нам на помощь пришла Лариса из службы поддержки гостей( Лариса спасибо!!! Она наша фея!). Нам предложили номер с террасой 1334. И тут начался наш кошмар. Каждую ночь начиная с 22.30 и заканчивая 02.00-02.30 вместо того чтобы наслаждаться отпускным сном и отдыхом, мы слушаем шедевры диджея с тяжёлыми басами. Лариса пришла нам на помощь, разговаривала с директором анимации, но басы как стучали так и продолжали стучать. А планы были какие, сидеть на террасе в уютном кресле и наслаждаться тишиной. На террасе вечером мы друг друга просто не слышали. Порой и сами себя не слышали.

Уборка номеров. Её нет. Её просто нет. В начале нашего заселения как был мелкий мусор на полу так он с нами и жил весь отпуск просто его становилось больше.По вопросу уборки номера, Ларису снова пришла на помощь, но уборщица видимо, смотрит на это, как на творческий беспорядок. Полотенца меняются,постельное белье за 13 дней проживания поменяли раза 2. Унитаз иногда не моется, как и сантехника. Пол не пылесосится, песок при мне выметали просто шваброй. Терраса убирается, как повезёт.

Кондиционер в номере живёт своей жизнью, может среди ночи включится на полную мощь, ниже 24 температуру не опускает.

Наш номер большой, это плюс.

В номере пахнет сыростью. Номера повидавшие мир. Но мне главное в номере это работа кондиционера, тишина и возможность посидеть в тишине на балконе-веранде и подышать южным воздухом.

Отдельно хочется отметить подушки, одна подушка на человека и то, та которая подлежит утилизации. Если вам принципиально, берите свою подушку.

Питание.

Как и в любой Турции выбор большой выбор, но особо есть нечего. Много морепродуктов, много баранины, большой выбор всего, но есть очереди.

Миниклуб.

Он хорош, большой много комнат по интересам. Ребёнок бежал туда с удовольствием. Правда, странно почему площадка детского клуба отдельно от самого детского клуба. (У них разный вход) но это скорее риторический вопрос. В миниклубе большая lego комната с маленькими деталями ( у кого маленькие дети, имейте в виду). И дальше все по классике типичный миниклуб типичной Турции (мастер классы, квесты, игры) . Есть плойка 5, видимо поэтому дети туда и бегут 🤣.

Море и пляж

Пляж широкий, ухоженный. Вход в море более менее пологий. Есть пирс, с него прыгать нельзя, но кого это останавливает 😆

Данный отель, однозначно не посоветую друзьям и больше не приеду. Первый раз за 20 летний опыт поездок в Турцию, столкнулась с дискотеками, которые мешают спать гостям отеля. Отдельное огромное спасибо Ларисе!!!

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0
Added: 19.09.2025 13:38
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 3 661 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Гость,

Благодарим за ваш развернутый отзыв о пребывании в Megasaray Hotels. Мы ценим каждое мнение наших гостей, поскольку оно помогает нам совершенствовать сервис и условия пребывания. Нам приятно, что вы отметили ухоженную территорию, работу персонала, разнообразие питания и возможности для детей.

В то же время нам очень жаль, что уровень шума в вечернее время и вопросы уборки номера не соответствовали вашим ожиданиям. Ваши комментарии уже переданы соответствующим отделам для детального анализа и принятия мер по улучшению качества обслуживания и комфортного отдыха наших гостей.

С уважением,
Ayla Akbarova
Customer Relations Management
Megasaray Hotels
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (712) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ирина Коган
Russia
Saint Petersburg
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.09.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 8
  • Comments: 0
  • Readership: 69