за последние 30 дней
Отдых удался !
Отдыхаем второй раз в отеле, до этого были в 2023 году. Первый раз в жизни едем в отель повторно, до этого никогда не отдыхали в отелях по второму разу, все время выбираем разные. Но сюда мы бы и третий раз вернулись ))
Все практически идеально ))
Приехали в отель рано, около 7 утра. Был ночной перелет с ребенком, просила по возможности заселить пораньше. И, нас заселили уже в 8.30 утра! Очень классно ! Номер стандарт в корпусе Камелия.
Итак за 2 прошедших года в корне изменилась работа детского клуба в лучшую сторону. До этого клуб работал до 17.30 и все, дальше все закрывалось и в течении дня никаких Активити и игр для деток не было. В итоге один раз посетили и все, было скучно. Сейчас клуб работает до 23.00 в течении всего дня. Девочки аниматоры умнички ! А главное стало интересно: и мыло варили, и свечи делали, аквагрим, бусы плели, разные игры, занятия и развлечения. Вообщем только положительные улучшения. Ребенку интересно.
Не буду повторяться и писать про шикарную территорию и потрясающую еду. Писала отзыв после первого отдыха в 2023 году (Белиссимо ))) на Tripadvisor)
Просто хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам всего отеля, особенно кухни : готовить столько еды такого высокого качества, разнообразия это адский труд. Посему преклоняюсь перед поварами !! Браво !!
Хочется также особенно отметить официантку White bistro Шадием ! Очень вежливая и внимательная девушка.
Также особая благодарность за внимательность, чуткость и оперативность девочкам с Guest Relations : Даша, Юля и вообще все девочки , низкий поклон за работу. Все просьбы выполнялись молниеносно ))
Что касается шведского стола и отношения к еде гостей отеля… у меня честно нет слов, люди набирают огромное количество еды, даже не притрагиваются, и потом это все выбрасывается? Зачем?? Неужели нельзя вести себя не как свиньи с голодного острова, набирая то ли от жадности, то ли от изобилия по 10 тарелок. Ну не съесть такое количество!!! Неужели дома также у таких гостей происходит?
Сомневаюсь ..
И еще приятный бонус: нам предложили улучшить номер на семейный двухкомнатный на остаток нашего отпуска. Сначала сомневались, поскольку не хотели вновь собирать и разбирать вещи, но потом все же решились на переезд ))
И подводя итог хочется сказать, что отель превосходный, куда хочется вернуться вновь. Мы нисколько не пожалели, что приехали вновь !
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
От всей души благодарим вас за столь искренний, подробный и вдохновляющий отзыв! Нам невероятно приятно знать, что вы выбрали наш отель повторно — это особая честь для всей команды. Ваши слова о «райском отдыхе» — лучшая награда за нашу работу.
Мы рады, что раннее заселение прошло комфортно, и что вы оценили улучшения в детском клубе. Команда анимации действительно старается сделать отдых интересным и насыщенным для наших маленьких гостей — и мы обязательно передадим девочкам ваши тёплые слова!
Особая благодарность за добрые слова в адрес кухни и поваров — они действительно вкладывают душу в каждый приём пищи. Ваше признание их труда очень ценно. Мы также с радостью передадим благодарность Шадием из White Bistro и коллегам из Guest Relations — Даше, Юле и всей команде. Им будет очень приятно узнать, что их забота и внимание сделали ваш отдых ещё более приятным.
Мы разделяем ваше мнение о важности бережного отношения к еде и окружающей среде. Спасибо, что подняли этот вопрос — мы продолжим напоминать гостям о разумном потреблении.
И, конечно, рады, что вы воспользовались предложением по улучшению номера и остались довольны этим решением. Надеемся, семейный номер добавил ещё больше комфорта вашему отдыху.
Будем с нетерпением ждать вашей третьей поездки — двери нашего отеля всегда открыты для вас!
С уважением и теплом,
Отдел по работе с гостями.
Вы действительно хотите удалить комментарий?