АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
329 +46 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in September 2025 - Abstained
3.2
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Сангейт уже не тот

Translate

В настоящее врем отдыхаем в отеле, выбирали отель по отзывам друзей , которые отдыхали с детьми, для детей здесь предусмотрено абсолютно все!!! В детском клубе перед дискотекой делают и сладкую вату, и попкорн, и дают желательный мармелад , маленькие гости в восторге! Территория отеля очень красивая и ухоженная, персонал за этим следит, все приветливые и дружелюбные. По питанию у нас вопросов не возникло, стандартная еда, всегда можно найти что покушать , все свежее и в основном вкусное! Официанты в ресторане следят за столиками и своевременно приносят напитки.

А вот с размещением нам совершенно не повезло, многие пишут что отель делает апгрейд номера бесплатно и заселяют в хорошие номера, нам же к сожалению категорию так сказать снизили. Было забронировано два отдельных номера ( с нами отдыхают бабушка и дедушка) с пометкой от туроператора «рядом» соответственно в одном корпусе, однако нас заселили в фамили рум через дверь по итогу слышимость ужасная, если ребенок капризничает соответственно за дверью все слышно и по итогу утром не выспавшиеся родители и бабушка с дедушкой, конечно на другое мы рассчитывали, хотя при заселении нас убедили что это совершенно два разных номера, на обращения нас переселить мне предложили сделать апгрейд номера по цене тура и сказали что номеров нет, несмотря на то что мы уже отдыхали в этом отеле и отношение к постоянным гостям сильно испортилось не в лучшую сторону. Теперь про сам номер, проживаем в терасном корпусе, категория комфорт, при выборе данной категории вы должны учитывать что в кровать деревянная и даже от небольшого шевеления ужасно скрипит, поэтому если хотите спать в тишине то лучше спать без движений, матрас жесткий, совершенно не отельного качества. Кроме того в номере в углах были паутины и вековая пыль, сложись ощущение что не убирались годами, магнитный замок у двери сломан, это целый квест попасть в номер и открывается по своему усмотрению.Поскольку система кондиционирования старая в корпусе, кондиционер работает очень сильно на минимальном режиме. Поскольку у нашего малыша режим , в номере проводим много времени и не такого ожидали от номера в риксосе и от службы размещения.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.6 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
1.5 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территория
  • детский клуб
  • размещение
  • ресепшен
Added: 20.09.2025 04:17
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 166 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость,

Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что ваше размещение и состояние номера не соответствовали вашим ожиданиям. Ваши замечания по поводу уборки, мебели и оборудования уже переданы соответствующим службам для улучшения качества обслуживания.Мы ценим ваше мнение и надеемся, что в будущем сможем предоставить вам более комфортный и приятный отдых.

С уважением,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 087) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Наталья
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.06.2015
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 1 932