Худший отель в моей жизни, и виной тому не старые ковры или шумный ремонт, а откровенное мошенничество со стороны персонала.

При заселении мы получили номер, который категорически не соответствовал фотографиям на сайте: воняло сыростью, кондиционер не работал, а из окна открывался «вид» не совсем на море. Мы сразу вернулись на ресепшен выразить свое недовольство.

Нас приняла администратор по имени Мэри. Выслушав нас, она сделала озабоченное лицо и сказала, что свободных номеров нет, но она «может кое-что сделать». Её «решение» заключалось в том, чтобы предложить нам ЛУЧШИЙ номер за дополнительную плату в размере 100 долларов наличными.

Мы были в шоке от такой наглости: мы уже заплатили за нормальный номер, а с нас требуют доплату за то, чтобы не жить в говне? Но, устав с дороги и не желая скандалить, мы решили заплатить. Мэри сказала деньги потом можете отдать, дала нам ключи от другого номера и с деланной улыбкой произнесла: «Только, пожалуйста, никому об этом не говорите. Это наш маленький секрет». Мы были уставшие и были готовы на всё чтобы получить нормальный номер и выспаться. Следующий день мы ей отдали 100 долларов.

Этот эпизод полностью испортил всё впечатление от отдыха. Создается стойкое ощущение, что это отработанная схема: заселить людей в худший номер, а потом вымогать у них деньги за нормальные условия. А просьба хранить молчание доказывает, что администрация сама прекрасно понимает, что занимается незаконным и мошенническим делом.

Вместо того чтобы извиниться и решить проблему за счет отеля, они решают ее за ваш счет, пополняя свой карман. Никому не советую останавливаться в этом отеле, если не хотите стать жертвой вымогательства. Берегите свои нервы и кошелек.